Bonjour,
J'ai désinstallé Chrome il y a quelques jours, puis je l'ai réinstallé et maintenant il y a sans cesse ces pop up qui apparaissent, me demandant de cliquer pour nettoyer mon ordi etc... (ci joint screen shot)
Savez vous comment je peux enlever ce sale truc?
Merci pour votre aide. futura.jpg
Bonjour,
On va commencer par un diagnostic du PC :
FRST :
- Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
Pour un système en 32 bits -> FRST
Pour un système en 64 bits -> FRST64
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner comme ci dessous
- Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
- A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
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Poster les deux rapports générés.
Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en pièces jointes
Sont attendus les rapports :
frst.txt
addition.txt
Merci pour ta rapidité!
Ci joint les fichiers FRST et Addition.
FRST.txt
Addition.txt
Merci
RE_
IMPORTANT : réactive la restauration : http://www.chantal11.com/2017/04/act...me-windows-10/
et crée un point : http://www.chantal11.com/2017/04/cre...on-windows-10/
****************
Désinstalle Quicktime --> https://www.rtl.fr/actu/futur/pourqu...ows-7782879744
****************
Correction FRST
- Copie la totalité du contenu, de Start:: à End:: (clic-droit -> Copier) de ce correctif hébergé ici ->https://textup.fr/352938Xy
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Exécute FRST.exe (clic droit et exécuter en tant qu'administrateur)
- Attends que l'outil indique "Prêt à fonctionner" comme sur l'image
- Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
- NOTE : L'outil va chercher automatiquement le correctif dans le presse-papier.
- Le pc va demander à redémarrer, accepte.
- L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur le bureau. Poste ce rapport dans ta réponse.
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il n'est pas compatible avec un autre système/utilisateur et ne
doit pas être utilisé même pour des symptômes identiques /!\
Rapport attendu :Fixlog.txt
****************
--> Ouvres Chrome
--> Cliques sur les trois points en haut à droite
--> Paramètres --> Paramètres avancés (en bas) --> Confidentialité et sécurité --> Paramètres du site --> Notifications
Regardes si tu vois dans Autoriser quelque chose d'inconnus finissant par .info , si oui , cliques sur les trois points à côté et supprimer (si tu as un doute fais une capture d'écran et poste la)
****************
Dis moi si tu as toujours des fenêtres intempestives
Oui il n'y a plus de fenêtres intempestives.
Impressionné, je suis impressionné! Comment tu sais ce qu'il faut corriger pour que n'apparaisse plus ces fenêtres!
Voici le Fixlog: Fixlog.txt
Merci.
En fait non, ça vient de recommencer. "votre Pc est infecté, cliquez ici pour avoir plus de détails" Etc...
Quelle saleté ce truc là!
RE_
Est ce que tu as fait ceci ?:
--> Ouvres Chrome
--> Cliques sur les trois points en haut à droite
--> Paramètres --> Paramètres avancés (en bas) --> Confidentialité et sécurité --> Paramètres du site --> Notifications
Regardes si tu vois dans Autoriser quelque chose d'inconnus finissant par .info , si oui , cliques sur les trois points à côté et supprimer (si tu as un doute fais une capture d'écran et poste la)
Ah, j'avais oublié.
C'est fait.
Merci beaucoup pour ton aide.
RE_
Et du coup ? , tu n'as plus les fenêtres ?Ah, j'avais oublié.
C'est fait.
Ton Windows 10 n'est pas à jour . La dernière version est 1903 et tu est en 1803 soit deux versions de retard , c'est voulu ?
Pour l'instant je n'ai plus de fenêtres.Envoyé par misterybean
Je ne sais pas pourquoi je suis avec la 1803, est ce que je dois faire une mise à jour?
RE_
Regardes dans Windows Update si tu n'as pas des mises à jour en attente ou en défaut :Je ne sais pas pourquoi je suis avec la 1803, est ce que je dois faire une mise à jour?
Paramètres -->Mises à jour et sécurité --> Rechercher des mises à jour
Les mises à jour sont bien sur la version 1803:
FS.jpg
Screen shot des mises à jour Windows 10
FS.jpg
RE_
Ce qu'il faut voir , c'est lorsque tu appuie sur rechercher des mises à jour, si le résultat est --> Vous êtes à jour ?
bonjour misterybean.
Je suis à jour:FS.png
En tout cas, il n'y a plus ces fenêtres intempestives.
Merci pour ton aide.
RE_
Comme tu peux voir sur ta capture , la version 1903 t'es proposée , il te faut donc cliquer sur Télécharger et installer en bas sur ta capture
https://www.malekal.com/windows-10-1903-les-nouveautes/
Merci bien.
Pas de risques pour les fichiers stockés sur l'ordi. Mais les appli, est ce qu'il faudra les télécharger à nouveau?
RE_
La nouvelle version s'installe comme une mises à jour normale , donc , pas de suppression ee programmes , par contre , il faut toujours , dans le doute , sauvegarder les documents impotants sur support externe
Salut ,
Alors ? , tu en es où ?
Je vois pas trop l'intérêt de faire la dernière mise à jour Windows. Alors je l'ai pas faite!
Bon allez, je la fais, ces sales fenêtres reviennent.
Voila, j'ai fait la mise à jour Windows, mais j'ai à nouveau de nouvelles fenêtres aléatoires qui arrivent!
Qu'est ce que je peux faire?
Merci
Salut ,
Refait la procédure Chrome pour voir si tu n'as pas une autorisation qui s'est installée :
*****************************--> Ouvres Chrome
--> Cliques sur les trois points en haut à droite
--> Paramètres --> Paramètres avancés (en bas) --> Confidentialité et sécurité --> Paramètres du site --> Notifications
Regardes si tu vois dans Autoriser quelque chose d'inconnus finissant par .info , si oui , cliques sur les trois points à côté et supprimer (si tu as un doute fais une capture d'écran et poste la)
***************
S'il n'y a rien , fait ceci :
- Télécharge reset browser sur ton Bureau
- Désactive tes protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
- Lance l'outil clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
- Au message d'avertissement clique sur OK
- Clique sur le bouton CHROME pour réinitialiser le navigateur
- Ferme l'outil
- Tutoriel ResetBrowser
- Fais la même chose pour Firefox
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**************
Redémarres le PC , si tu as encore des fenêtres , refait un scan FRST et postes les rapports FRST et Addition (Message 2).
