Problème portail électrique

[osyre]

Bonsoir,

Par mégarde, en voulant sortir chez moi je me suis fié à mon rétro extérieur droit et n'ai pas regardé le gauche, et le portail gauche n'était pas encore totalement ouvert. Résultat je suis rentré dans celui ci au niveau de la porte gauche, sur le bout du portail.

il n'y a pas de dommage sur ma voiture, le portail n'a quasi pas souffert en apparence mais il refuse de se fermer passé un certain angle. (il se ferme environ à 20% et peut se réouvrir totalement).

Selon vous est-ce un blocage de sécurité ou une réelle panne?

Merci !
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[gienas]

Bonsoir offre et tout le groupe

... le portail n'a quasi pas souffert en apparence mais il refuse de se fermer passé un certain angle. (il se ferme environ à 20% et peut se réouvrir totalement) ...

Les spécialistes en matière d'ouvertures interviennent sur un autre forum où la question va être déplacée.

[golfo57]

Bonjour à tous,

le portail n'a quasi pas souffert en apparence mais il refuse de se fermer passé un certain angle.

En le déverrouillant et effectuer une manœuvre manuelle, constates-tu un dur à l'endroit où il s'arrête? sinon vérifie les fins de course.
D'autre part, pour des questions plus techniques il faudrait donner la marque et réf. de la motorisation. @+

[osyre]

Salut ! Merci de ta réponse.

La motorisation du portail est nice popkit.
Je n'ai pas trouvé de moyen pour dévérouiller le portail et le bouger manuellement :/ sais-tu comment faire?
Enfin, en regardant le boitier j'ai simplement pu voir que les seules led allumées étaient "stop" qui clignotait et "bluebus" qui était allumée (au niveau du disjoncteur)

[A voir en vidéo sur Futura]

[golfo57]

Re,

Je n'ai pas trouvé de moyen pour dévérouiller le portail et le bouger manuellement :/ sais-tu comment faire?

Si tu as acquit ce produit neuf, une clé pour débrayer a été fournie, c'est ce qui est écrit dans la notice: "Dispose d’un dispositif de débrayage accompagné d’une clé personnalisée". La clé se loge juste sous le bras. @+