Pb volet roulant et freins de course

[riskibilou]

Bonjour

J'ai fait changer fin décembre le tablier de mon volet roulant en aluminium (l'ancien s'était déchiré sur une jointure de latte).
Il a correctement fonctionné le 1er jour et ensuite il ne descend qu'à 60 %. J'ai immédiatement rappelé le serrurier qui me l'a installé. Il m'indique qu'il faut changer les freins de course. Il me fait un devis.

Je suis perplexe sur la manière de faire.
Lorsqu'il a installé et réglé le volet, il fonctionnait correctement.
Le volet a ensuite fonctionné 1 ou 2 cycles.

Est ce réellement un pb des freins de course?

Au titre de sa prestation, ne devait il pas éventuellement m'indiquer immédiatement qu'il fallait changer les freins?
N'y a t il pas une obligation de résultat?
J'ai la crainte de devoir payer par petit bout une prestation qui coutera au final bien plus cher que si j'avais commandé un changement total du volet + moteur?

Je vous remercie d'avance pour vos avis ou reflexions.
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[golfo57]

Bonjour,

Il m'indique qu'il faut changer les freins de course. Il me fait un devis.

Pas des freins mais des fins de course. Il y a eu une discussion à ce sujet sur ce forum, il y a pas longtemps. "Volet qui ne se fermait qu'au 2/3". Essayez d'accéder du côté moteur et regardez voir si vous ne voyez pas des petits plots en plastique de couleur. Retirez les,(ils ne s'enlèvent pas) et réeffectuez la manoeuvre. A moins que la pièce qu'il a changé, frotte un peu fort, et votre volet déclenche thermiquement.

J'ai la crainte de devoir payer par petit bout une prestation qui coutera au final bien plus cher que si j'avais commandé un changement total du volet + moteur?

Là, c'est sûr.