touches sensitives plaque vitrocéramique à moitié en panne

[bendu95]

Bonjour tout le monde,

J'ai un soucis étonnant avec ma plaque vitrocéramique Scholtès TRP 741 O L.

J'ai mes touches sensitves qui ne fonctionnent plus du côté gauche (cf photo, seuls les boutons encadrés de rouge fonctionnent)


alors bien entendu, j'ai essayé de disjoncter le fusible, j'ai démonter la plaque et nettoyé les touches sensitives (espece de ressorts...) mais rien n'y fait, seuls les boutons de droite fonctionnent.

je soupconne donc un problème electronique... mais est-ce que quelqu'un a déjà eu à réparer ce genre de problème ?

Scholtès me demande 150 € pour m'envoyer un technicien pour une plaque qui n'a que 6 mois !

Ben
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[skylab21]

bonjour; 6 mois elle et encore ss garantie jc

[bendu95]

bin oui, sous garantie pièce, mais pas main d'oeuvre... donc 150 € de frais de dépannage, par contre, pièces gratuites.

bon, si quelqu'un a une remarque constructive à faire, il est le bienvenue

[richard 31]

bonjour,
c'est pourtant simple étant sous garantie pièce,
commandez la platine de commande
une telle platine ne se bricole pas

[A voir en vidéo sur Futura]

[u96]

Bonsoir,
vous n'avez pas le choix, que celui de faire intervenir le SAV.
je suppose que vous l'avez achetez sur le net, d'ou la garantie legale Francaise uniquement, soit 1 an piece.
votre vendeur applique la loi, il n'est pas tenu de garantir les frais de main d'oeuvre et deplacement.
cdt.