panne frigo américain Samsung RSA1DTWP

[inviteb0e32e36]

bonjour,

mon frigo US Samsung RSA1DTWP que je n'ai que depuis 2009 (et bien sûr la garantie est terminée!!) vient de tomber en panne. Cela a commencé par le congélo où la température a clignoté pour finalement me rendre compte que tout a été décongelé !! j'ai éteint le frigo une dizaine de minutes et je l'ai remis en marche. Résultat la température de la partie réfrigérateur est à 14° et impossible de la faire descendre ; la partie congélateur est à plus de 20° et idem !!

Que faut-il faire ?

merci beaucoup d'avance
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[jeanmo85]

bonsoir
vu le soucis pour moi il s'agit d'un pb de gaz donc de compresseur

[u96]

bonsoir,
demontez la grille a l'arriere du frigo et verifiez si le compresseur (boule noir) tourne ou emet des clics regulier.

- si clic regulier: compresseur HS: contactez un pro pour un devis.

- si compresseur tourne:
- demontez le carter (cache) au fond du congel (visse et clipse et ce delicatement)
- controlez que l'evaporateur (radiateur en alu), n'est pas pris en glace (probeme de degivrage)

- si probleme de degivrage:
- consultez le topic que j'ai edite sur forum sur tous les refrigerateurs Samsung:
http://forums.futura-sciences.com/de...darchives.html
bonne soiree.

[inviteb0e32e36]

merci beaucoup pour vos réponses ! je vais demander à mon mari de vérifier tout ça et vous tiens informé.
cdt

[A voir en vidéo sur Futura]

[inviteb0e32e36]

mon mari a vérifié : il ya un bien un toc toc régulier ; le compresseur est brulant ! donc j'ai appelé darty pour un dépannage : à votre avis que vont-ils me proposer et combien ? j'ai pas osé leur demandé !! mais en tout cas ce qui est sur c'est que je vais faire une lettre salée à samsung : c'est inadmissible qu'un frigo à ce prix tombe en panne si vite !

[inviteb0e32e36]

sinon j'ai lu votre topic je vais essayer la methode du loxkick rien a perdre!!

[u96]

bonsoir,
malheureusement pour vous le compresseur est definitivement HS!
perso je vous conseille de faire faire un devis par l'agence Samsung de votre region, mais bon on est libre d'appeler qui on veut.
cdt.

[inviteb0e32e36]

effectivement la méthode du loxkick n'a rien donné pas de miracle!! j'ai appelé samsung qui m'a conseillé de faire venir darty réparateur agréé ; ils viennent lundi ...

[invite36ac328b]

Bonjour à tous, la technique du low kick n'a pas non plus fonctionner pour moi. par contre il avait été déjà réparer une fois et cela m'a couter 480€ le compresseur, le gaz, la brasure et la main d’œuvre. La réparation a tenu 1 ans. j'ai fais revenir le technicien qui m'a dis "les compresseurs sont garantie un mois" !!!! De se fait je suis ales dans un magasin pour en acheter un autre et là !!! coup de masse sur la tête !!! Le même modèle exactement le même avec un gros autocollant disant "Compresseur garanti 10 ans" il semblerait que Samsung soit au courant de se problème pour venir mettre se type de message sur ce modèle. Perso en continuent mes recherches, je me suis rendu compte que plusieurs marque avez le m^me compresseur. on vous présente les frigos de face, mais faite un petit tour derrière et vous serais surpris. pas tous bien-sur mais beaucoup sont les mêmes il n'y a que l'assemblage qui change. (portes, étagères,bacs...) Voila et donc pour finir, je vais réparer moi même mon frigo grâce à vous et d'autres forum et tuto. Franchement d’outillages, et le compresseur la recharge de gaz réuni coute moins cher que le dépanneur.

[invite36ac328b]

J'ai omis de préciser que je pense que le technicien venu la 1er fois, a démonter le compresseur, est rentré a son atelier, à mis un grand coup de tatane dedans et est revenu 2heures plus tard avec le même compresseur en nous disent "vous avez de la chance j'en avais un en stock. mais ce n'est qu'une supposition.

[u96]

Bonsoir,
on ne squatte pas un post!
on cree le sien, cela evite la confusion.
merci.

[invite36ac328b]

Excusez moi d'avoir participer.
Le savoir ne vos que si il est partagé