Poêle à pellets

[roll22]

Bonjour à tous.J'ai un gros problème avec un poêle que je viens d'acheter.Il fait beaucoup trop chaud dans la maison .Je demande 18 degrés et j 'en 24.La flamme est haute descend et monte sans arrêt.Je voudrais le faire fonctionner en continue toute la journée mais c'est impossible la température continue à monter.Autre problème le ventilateur fait beaucoup de bruit.Y a t-il moyen de réduire le bruit.
.J'ai voulu allé dans le paramètre puis banque de données impossible, il me faut le code et l 'installateur ne veut pas me le donner.Le poêle est un piazzetta multifuoco FIRMWARE FWS03-H09901200.Merci d'avance.
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[trebor]

Bonjour à tous et bienvenue sur le forum roll,

Quelle superficie chauffez-vous en m² et quelle est la puissance du poêle en KW ?

Sans hésiter faites appel au services après-vente avec insistance s'il le faut, ce poêle étant sous garantie.

Bonne suite et journée

[PIXEL]

hello ,

tu es sous garantie, donc tu convoques le vendeur ou installateur !

[roll22]

Merci. Je chauffe 120 m2 et on ma mis un poêle piazzetta 163t puissance 3,5/11,3 K watts.

[A voir en vidéo sur Futura]

[ptigui29]

bonjour
l'appareil a t il été installé par un professionnel dans les règles de l'art?

[roll22]

Bonsoir, oui 30 ans de métier pour le patron et 25 ans pour le commercial chez ce même patron.

[ptigui29]

vous les rappelez pour refaire une mise en service et les réglages de votre appareil.

[roll22]

Bonjour, quelqu'un peut il me donner le code réglage combustible sur le poêle à granulés 163t piazzetta.Merci.

[ptigui29]

bonjour
demandez le à l'installateur ou au sav de la marque.Je ne pense pas que vous l'obtiendrez ici.Mais attention,si l'appareil est sous garantie,elle risque d'être annulée en cas de panne.