Réglage frein abattant WC[résolu]

[tengoc54]

Bonjour,

J'ai acheté, en septembre 2016, un abattant de WC clipsable avec frein de chute chez Leroy Merlin. Aucune marque sur l'appareil ni sur la facture.

Depuis quelques jours, la lunette tombe (elle n'est plus amortie) d'un coup et le couvercle n'est que légèrement ralenti. J'ai réussi à régler le frein du couvercle en resserrant de chaque côté le système. Par contre aucun effet sur la chute de la lunette!

Avant de démonter complètement le système, j'aimerai avoir quelques infos sur les surprises que je pourrai avoir lors du démontage.
Merci d'avance pour tous vos avis qui pourraient m'aider.

Cordialement
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[annjy]

Bonjour,

je n'y toucherais pas, il est sous garantie....
remplacement par le même ou un équivalent, ou remboursement intégral.

cdlt,
JY

[tengoc54]

Bonjour annjy,

Merci pour ton intérêt à mon problème. C'est sûr qu'il est sous garantie mais cette dernière a une durée limitée alors je vais la recherche d'infos. Alors si d'autres personnes ont des connaissances sur ce système je suis preneur.

En parallèle j'ai contacté Le vendeur qui se renseigne auprès du fabricant.

Cordialement

[annjy]

Bsr,

il y a une garantie légale de conformité. Le produit doit être conforme à son usage. durée 2 ans.

voir ici par exemple:
https://www.service-public.fr/partic...sdroits/F11094
https://www.quechoisir.org/actualite...nformes-n3953/

cdlt,
JY

[A voir en vidéo sur Futura]

[annjy]

bsr,
effectivement, si doublon, involontaire.

Merci, Gienas,

A+,
JY

[tengoc54]

Bonjour,

Après intervention téléphonique du vendeur auprès du fabricant, ce dernier m'a expédié un système complet que j'ai remplacé sur l'abattant de WC. En une semaine le problème était résolu.
Merci à tous pour votre implication.
Cordialement

[annjy]

Bonjour,

Après intervention téléphonique du vendeur auprès du fabricant, ce dernier m'a expédié un système complet que j'ai remplacé sur l'abattant de WC. En une semaine le problème était résolu.
Merci à tous pour votre implication.
Cordialement

Merci pour le retour d'information.
ça fait toujours plaisir.

cordialement,
JY