Retour d'expérience sur poêle pellets Palazzetti

[neonico83]

Merci pour cette confirmation,

désoler je ne l'avais pas vu.
Aurai tu un odre d'idée sur la différence de prix en ces 2 version ?

Et pense tu que ce soit suffisant pour une maison de 60m² bien isolée (constuite en 2000) ?

Merci d'avance
-----

[inviteed2a9248]

Bonsoir

Pouvez vous nous aider à programmer notre Tracy Air. Effectivement, dans SET DE TRAVAIL, nous avons enregistré la puissance P=4, V=A et T. amb = 21. Mais, à chaque fois de le programme TIMER démarre vers 4h30 et 18h30, l’appareil affiche P=A, V=A et T. amb = 21.
Nous avons essayé de ré-enregistrer les programmes. Malgré cela, le problème persiste. Ainsi, pouvez-vous nous aider à programmer notre poêle.

Merci

[invitefc5f4b0a]

Bonjour,

Mon poelle eco fire maxi idro ne marche plus depuis une semaine et il fait 10°C dans la maison, sachant que j'ai un enfant de deux ans...j'ai émigré chez un ami, mais c'est très dur de ne pas pouvoir habiter dans une maison qui m'a nécessité autant d'énergie (c'est le cas de le dire...) et de travail pour la rénover !

mon problème est le suivant : en phase d'allumage, le cendrier ne chauffe pas du tout : les pellets s'accumulent, rien ne se passe pendant 20 min, et après forcément, alarme température fumée.

Mon chauffagiste, après contact avec palazetti, me dit que c'est soit la bougie d'allumage qui est morte soit c'est la carte électronique de régulation. Il me transmet également le délai d'arrivée des deux pièces communiqué par palazetti : 1 mois !!!!

un peu (assez) désespérée, je regarde sur Internet où je découvre votre forum. Ceci m'a d'ailleurs fait du bien dans le sens où je me sens moins seule. Bref, je lis le post d'un autre utilisateur à qui un probème semblable était arrivé, et qui a allumé son poelle avec un décapeur thermique.

J'en parle à mon chauffagiste, qui me dis qu'il ne voit pas de problème à essayer cette solution "provisoire" en attendant l'arrivée des fameuses pièces.

Donc j'essaie...

Pas de souci pendant 3 jours et puis tout d'un coup les pellets s'accumulent, ils dégagent une fumée blanche mais c'est tout.
J'ai essayé de forcer un peu les choses avec mon décapeur, mais non seulement je n'ai pas réussit à améliorer la combustion mais, pire, l'électricité a sauté dans la maison.

Le lendemain j'ai essayé à nouveau, mais même résultat : l'électricité s'est coupée dans toute la maison.

Quelqu'un aurait-il eu un problème similaire ? Faut-il vraiment un mois pour avoir ces deux pièces (carte et bougie)?

Je vous remercie par avance pour vos conseils.

Béné

ps : avant la Noel, j'ai du déjà changé le moteur alimentant la vis sans fin... je suis étonnée pour ne pas dire autre chose qu'il faille changer plusieurs pièces sur un poëlle qui a 5 ans.

[inviteeaabc1e0]

Bonjour à tous,

@ neonico83,
pour le prix, il me semble qu'il y a environ 800 euros de plus sur la version céramique.
Pour le chauffage, un 6kw pour 60 m2 suffit pour une isolation correcte.

@Lyl94,
tu as surement entré dans le Timer une température donné, comme expliqué précédement, si tu mets par exemple: 21°; 4h30; 8h00; L + M + M + J + V; ton poêle démarrera sur la puissance automatique mais par contre si tu mets ON au lieu de 21°, et que dans le set.travail tu as mis P=4; V=A; T=21° alors ton poêle respectera ces données.

@bene86,
bon dans un premier temps, il n'y a pas besoin d'appeler Palazzetti lorsque l'allumage ne se fait pas, ton chauffagiste m'a l'air pas très sûre de lui sur les poêles.
Dans un premier temps, je te conseil de lancer ton poêle sans utilisé de décapeur, tu retire le brasero et tu regarde si la bougie rougie, si au bout de 10 minutes, elle ne l'est pas, c'est la bougie qui est HS, ton installateur aurait put venir la tester.
Si c'est la bougie, pour te dépanner en attendant, moi je préfère l'utilisation d'un gêle allume feu sans trop en mettre.
Avant de changer la carte mère, il faut remonter une bougie neuve est voir si ça fonctionne.
Pour la livraison des pièces, normalement il faut entre 3 et 7 jours, et non un mois, ce qui me fait penser que le maxi est un modèle de génération 2003, il y a eut ensuite les v2006 puis maintenant les v2009. Donc il n'ont peut-être plus de stock mais ça reste étonnant.
Pour les coupures d'électricités, il faut voir si ce n'est pas le poêle + le décapeur cumulé qui font sauter les plombs d'où l'intérêt d'utilisé un peu de gel allume feu, après si ça saute encore, ça peut venir du poêle mais il faudrait que ton installateur avec les tests sous code installateur dont nous disposont voit si c'est bien le poêle ou la bougie qui fait sauter les plombs.
Mais dans un premier suit mes conseils et tiens moi au courant.

Cordialement.

[titi1169]

Bonjour,
Clem9711, depuis combien de temps ton clemy est installé ??
c'est un clemy standard ou top ???
Combien d'heures totales de fonctionnement as-tu sur ton clemy ??

Pour ma part, depuis samedi 6 mars, on m'a mis en service mon poêle hydro ( clemy top ). Aucun problème n'est a signalé seulement un léger encrassement de la vitre.
Il fonctionne au mini 95% du temps car l'eau est à température.
Aucune arrivé d'air n'a été faite.
Altitude 500m

bye.

Poêle clemy top
Ballon tampon de 750l
Ballon sanitaire de 120l
11 radiateurs
2 seches serviettes mixte

[la glute 63]

Bonjour à tous

pour CAT3430,
pour le montage du ventilo de fumées il a mis, en partant de la plaque ou l'on met les vis de maintien du ventilo,un joint blanc collé au mastic + ventilo + joint d'étanchéite qui va normalement sur une porte de poêle + boite à fumée et c'est tout.
Par contre j'ai signalé à mon installateur l'absence du joint orange et il me dit qu'il n'y a en pas sur les nouveaux ventilos.Comme toi tu m'as dit le contraire j'ai contacté le technicien de Palazzetti France de mon secteur qui m'a dit qu'il allait commander un kit de joint et le faire passer à mon installateur.Donc j'ai rappelé ce dernier car il m'avait laisser un message et là il avait l'air en colère et il m'a dit que le jour ou il aurait le fameux kit de joint il ferait venir le technicien de mon secteur et là on verrai qui a raison.Donc si tu peux me faire passer par mp une vue éclatée du montage de ce ventilo j'aurai des éléments pour pouvoir les contrer (pas d'inquiétude je sais lire un dessin technique) .
De toute façon un joint d'une porte et du scotch alu pour faire une parfaite étanchéité des fumées et de CO2 je crois que là je suis quand même en position de force.Qu'en pense tu?




Pour bene86,

suite à un problème de ventilo d'extraction des fumées,j'ai dû attendre un mois pour le dis ventilo et comme tu as pû lire çi dessus je suis toujours en galère, il marche mais j'ai un problème d'étanchéité du non pas à Palazzetti mais surtout pas une incompétence de mon installateur qui commence sérieusement à m'agacer!

[inviteeaabc1e0]

Bonsoir la glute 63,

j'y comprends plus rien à ton histoire, lol, d'après ce que tu viens de me dire, je pense qu'il a peut-être mit tous les joints mais car il est vrai le joint est orange et maintenant parfois blanc enfin, ce qu'il faut savoir, c'est qu'un joint blanc ou orange ou fait au mastic refractaire, doit être présent entre chaque élément.
De plus, content ou pas content, tu as semble t'il un dégagement de fumées anormal donc le but est de te garantir l'étanchéïté de cette partie, ce n'est pas de savoir qui as raison ou tord, même si tous les joints sont présent, il y en a peut-être un qui est mal positionné ou autre chose.
J'espère que la situation va s'arranger.
A t'il mit les 2 joints, le orange qui serait peut-être blanc et le blanc?

Cordialement.

Pouvez-vous fournir la source de l'image? merci

[invitefc5f4b0a]

Bonjour à tous,


@bene86,
bon dans un premier temps, il n'y a pas besoin d'appeler Palazzetti lorsque l'allumage ne se fait pas, ton chauffagiste m'a l'air pas très sûre de lui sur les poêles.
Dans un premier temps, je te conseil de lancer ton poêle sans utilisé de décapeur, tu retire le brasero et tu regarde si la bougie rougie, si au bout de 10 minutes, elle ne l'est pas, c'est la bougie qui est HS, ton installateur aurait put venir la tester.
Si c'est la bougie, pour te dépanner en attendant, moi je préfère l'utilisation d'un gêle allume feu sans trop en mettre.
Avant de changer la carte mère, il faut remonter une bougie neuve est voir si ça fonctionne.
Pour la livraison des pièces, normalement il faut entre 3 et 7 jours, et non un mois, ce qui me fait penser que le maxi est un modèle de génération 2003, il y a eut ensuite les v2006 puis maintenant les v2009. Donc il n'ont peut-être plus de stock mais ça reste étonnant.
Pour les coupures d'électricités, il faut voir si ce n'est pas le poêle + le décapeur cumulé qui font sauter les plombs d'où l'intérêt d'utilisé un peu de gel allume feu, après si ça saute encore, ça peut venir du poêle mais il faudrait que ton installateur avec les tests sous code installateur dont nous disposont voit si c'est bien le poêle ou la bougie qui fait sauter les plombs.
Mais dans un premier suit mes conseils et tiens moi au courant.

Cordialement.

Cat,
merci pour ta réponse. Je n'ai sans doute pas été assez précise dans la description de mon problème.
Le chauffagiste a effectivement enlevé le brasero et la bougie ne rougissait pas. Il est vrai qu'il n'est pas spécialiste des palazzeti, même s'il est agréé qualibois. Il m'aide car c'est un ami et que mon installateur d'origine n'exerce plus.
Concernant la coupure d'électricité générale, elle se fait juste après les 20 min de mise en route, au moment où le poelle doit passer en mode "normal". Et à ce moment là, le décapeur n'est plus en route. J'ai remarqué également les jours précédents que d'une part le poelle ne me met plus de message "attente combustion" et d'autre part qu'il semble se tromper sur la température de l'eau puisqu'il m'indique à froid 35° alors qu'auparavant lorsque le poelle était à froid il m'indiquait plutôt 15°.
S'agissant du délai de livraison d'un mois pour la bougie (voire la carte mère si nécessaire), il s'agit de la réponse faite par palazzeti France car effectivement ce modèle ne se ferait plus. Je reste malgré tout étonnée. Connaîtrais-tu un autre moyen d'obtenir cette pièce dans un délai raisonnable?
Enfin, je ne sais pas si mon chauffagiste dispose en effet des codes installateurs. Comment peut-il les obtenir? Sont-ils "réservés" à des installateurs ayant reçu une formation spécifique ? Faut-il dans ce cas obligatoirement que je m'adresse à un installateur agrée dans la Vienne? comment puis-je trouver ses coordonnées?
En tout cas merci beaucoup pour ton aide,
Béné

[inviteeaabc1e0]

Bonsoir bene86,

il n'y a pas de palazzetti france, il n'y a que des agents commerciaux, va sur le site palazzetti et prends les coordonnées de l'agent co et appel le pour qu'il te donne l'adresse d'un installateur palazzetti (car les codes sont réservés), peut-être que cet installateur aura les pièces en stock, par contre par rapport au nouvelles indications que tu viens de me donner, je penche aussi pour la carte mère, après vu la différence de température, la sonde peut être défaillante.
La solution la plus rapide est de trouver un installateur compétent proche de chez toi.

Cordialement.

[invite94cd7521]

Bonjour,
Clem9711, depuis combien de temps ton clemy est installé ??
c'est un clemy standard ou top ???
Combien d'heures totales de fonctionnement as-tu sur ton clemy ??

Pour ma part, depuis samedi 6 mars, on m'a mis en service mon poêle hydro ( clemy top ). Aucun problème n'est a signalé seulement un léger encrassement de la vitre.
Il fonctionne au mini 95% du temps car l'eau est à température.
Aucune arrivé d'air n'a été faite.
Altitude 500m

bye.

Poêle clemy top
Ballon tampon de 750l
Ballon sanitaire de 120l
11 radiateurs
2 seches serviettes mixte

Bonjour,
Nous avons fait installer un clemy top en novembre 2009, nous avons rencontré des problèmes de réglages de la pression, de la vitesse du ventilateur, un moteur de décendrage non branché et depuis une semaine la platine électronique a grillée (transfo fondu..)
Je pense que la plupart de ces problèmes viennent du fait que l'installateur ne connaissait pas assez bien ce modèle (c'est moi qui ai trouvé le moteur de décendrage et qui l'ai montré au patron et à ces ouvriers !!)
D'autre part, j'ai appris de la bouche du grossiste et de l'installateur que Palazzetti avait constaté un défaut sur les cartes électroniques (ou platines) et les changeait au fur et à mesure (en gros il vaut mieux que la carte lâche pendant la garantie!!!), je trouve anormal de ne pas faire ce changement systématiquement, à cause de cela nous sommes sans chauffage depuis une semaine...
Je ne peux pas te dire exactement combien d'heures de fonctionnement nous avons (poêle hors service)...
Je ne veux pas t'alarmer je crois que nous avons surtout joué de malchance.
En ce qui nous concerne nous avons pris rdv avec l'UFC que choisir avant de faire quoi que se soit...
Cordialement

[inviteeaabc1e0]

Bonjour,

ceux qui explique que les changement de carte se font au fur et mesure, c'est que les cartes électroniques ne lâchent pas toutes sur les clemys, certaines passent au travers, si elles doivent lâcher, c'est pendant les 3 premiers mois, donc pendant la garantie, là encore je mets en cause les installateurs qui n'y connaissent rien, devant l'essort du marché des granulés, de nombreuses boîtes se créér en se disant que c'est simple de poser des poêles, mais s'il y a un soucis, ils ne savent pas le réglé.
Un conseil pour tous les futurs acquéreurs de poêles à granulés, Palazzetti ou autres, assurez-vous des compétences des installateurs et orientez vous vers des installateurs qui existe depuis longtemps.

Cordialement.

[la glute 63]

Bonjour,
Merçi pour ce petit schéma CAT3430.
Effectivement le joint N°221 est blanc et celui là il l'a bien posé mais c'est le N°222 qu'il n'a pas mis et à la place il a mis un joint d'une porte (récupéré chez un autre client).
En ce qui concerne le "fameux joint orange" qui était monté sur l'ancien moteur c'était un joint en caoutchouc avec une lèvre.
J'ai appelé le commercial de mon secteur représentant Palazzetti et apparement il n'a fait la demande d'une vue éclatée qu'aujourd'hui et lorsque le ventilo de rechange a été commandé il n'y aurait pas eu le kit de joint avec mais seulement le 221 (d'aprés ton croquis).
Je te tiens au courant de la suite des événements et je te remercie pour tout car non seulement de passer du temps sur le forum tu nous aides beaucoup et tu fais honneur à ta profession!



Cordialement

[inviteeaabc1e0]

Merci, merci la glute 63,

mais à la place de mettre un joint de porte, il aura fait un joint au mastic refractaire bien propre et le problème aurait été résolut, je comprends pas pourquoi il a magouillé un bricolage pareil, ou alors il n'avait pas de mastic avec lui, j'espère que cette affaire va se résoudre avant juillet quand même, quand il y aura le soleil et que ton poêle prendra la poussière lol.

Cordialement.

[invitec7925978]

Bonjour,

Je suis à la recherche de la notice technique (absente lors de l'installation) du poele Palazzetti Kelly Hydro.
Installé depuis quelques mois, il a, de temps en temps, des sautes d'humeur quelques fois et il n'arrive pas à s'allumer. (code erreur 101 il me semble) je cherche a commander un joint qui m'a l'air un peu défectueux
Merci beaucoup pour votre aide.

[inviteeaabc1e0]

Bonjour Ecila115,

pourrais-tu être plus précis, erreur ou avis et le n° car ce que tu indique n'existe pas, merci d'avance.

Cordialement.

[invite3d5d68c5]

Bonjour,

Heureux propriétaire d'un Rotterdam Palazzetti, je voudrais savoir si il est possible de le rendre "silencieux".
IL sonne lorsqu'il a atteint la température programmée, lorsqu'il se met en marche, qu'il s'éteint. Quand le réservoir à pellets se vide... etc
Serait-il possible de supprimer ces alarmes sonores superficielles , inutiles et gênantes ?
Cordialement

[invitecf7653c0]

Bonjour cat3430,
J'aimerais acheter le modèle Caterina mais il ne dispose pas d'une prise d'air extérieur. Conseils-tu d'en installer une? Existe t-il un manchon? ou il faut bricoler quelque chose? en plus que le cable de la résistance arrive par là!
J'ai une maison en bois relativement bien isolée. A combien de centimètre minimum du mur je peux installer mon poêle?
Ma cheminée inox traverserais directement le mur à la sortie du poêle, puis monterais d'1,5m à l'extérieur. Conseils-tu simple ou double parois? Que penses-tu de la cheminée concentrique (PGI de Poujoulat)? Et est-ce possible avec le Caterina?
Merci pour tes conseils.

[inviteeaabc1e0]

Bonjour,

@goldorack, je possède un insert à granulés qui correspond à ton rotterdam, la seule différence réside dans l'habillage, je ne connais aucun moyen de couper le bip, 2 fois quand il atteint la température et 5 fois à l'extinction ou en cas d'alarme.

@Fredharley, la distance de sécurité est de 20 cm par rapport aux bois à l'arrière et sur les côtés du poêle, la prise d'air doit être à 50 cm du poêle maximum, tu peux toujours bricoler quelques chose.
Par contre en terme de tubage, 1m50 paraissent faibles, il faudra que l'installateur te fasse des réglages, je te conseil le Pgi.
Mon meilleur conseil par rapport à ton configuration, , un modèle Elena Etanche Acier, même puissance, même habillage, une partie du tuyau jusqu'à lextérieur en Pgi et avec l'air raccordé et ensuite pour le 1m50 en extérieur, il existe une sorte de PGI isolée par de la laine de roche, selon où tu te trouve, la température extérieur risque de refroidir tes fumées, donc la combustion ne sera pas optimal.

Cordialement.

[titi1169]

merci clem9711 pour ta réponse. J'attends de tes nouvelles avec impatience.

Sur le clemy top la consommation mini est de 1.5Kg/h alors que la consommation réelle est plutôt de 1.95Kg/h ce qui représente une différence de presque 25%. ( je l'ai mesuré avec l'appareil bloqué au mini pendant 24h )
Y a-t-il des risques d'augmenter les temps de pause de la vis sans fin ???

Le clemy top est branché sur une cheminée de 12m avec un tubage de 125.
Quel pourcentage de ventilateur de fumée doit-être entrer l'appareil ???

Merci d'avance pour vos réponses.

[invite94cd7521]

Bonsoir,
Alors après une autre intervention, toujours pas de chauffage !!! (comme c'est original..) L'installateur a changé la carte électronique et puis rien... il semblerait que la nouvelle carte soit en cause, je suis blasée
J'ai une question concernant les réglages, nous aimerions régler notre poêle en fonction de la densité des pellets mais là, problème : l'installateur refuse de nous transmettre les manipulations à faire pour entrer dans le menu. Savez vous comment entrer dans ce menu svp ?

A cat3430,
L'installateur s'est engagé à faire l'entrée d'air qu'il avait oublié lors de la mise en place du poêle, je souhaiterais savoir quelle est la distance maxi recommandée entre cette entrée et le poêle (nous avons environ 3-4m entre le mur extérieur et l'emplacement du poêle)
Merci d'avance

[inviteeaabc1e0]

Bonsoir,

@titi1169, ton calcul est à voir, tu dis l'avoir mis au minimum, comment sais-tu qu'il était constamment au minimum?
Le risque en augmentant le temps de pause est qu'à un moment, en puissance mini notamment, le débit étant plus faible, le feu et la clemy donc pourront s'éteindre.
Par contre, il est certains qu'avec 12m le tirage est beaucoup plus élevé, dans ton cas, il faudrait y aller à tatons, mesurer la dépression dans le conduit avec un appareil spécifique et réglé le ventilateur de fumées en fonction.

@clem9711, pour l'entrée d'air, elle doit être à 50 cm max de la clemy, pour les modifications, l'installateur a l'interdiction de divulger les codes, ce qui est mon cas aussi, pour plusieurs raisons, les utilisateurs qui auraient ces codes feraient des modifications pouvant entraîner des dysfonctionnement voir la destruction de l'appareil, voir de l'habitation.
Donc si tu veux des réglages passent par ton installateur.
Tu dis que la nouvelle carte est défaillante, qu'est-ce qui te fait dire ça, toi ou ton installateur, explique moi ce qu'il se passe, je pourrait peut-être t'aider.

Cordialement.

[titi1169]

Bonjour,

j'ai mesuré 1.95kg car j'ai mis + de 3 sac de 15Kg en 24h en bloquant l'appareil en puissance 1.

L'installateur à mis un 9% sans appareil de mesure et a dit "ça devrait aller" .
Je ne suis pas sur de ce qu'il a fait.
L'appareil mesure cette dépression ??
Si oui, qu'elle doit être la valeur et dans quel menu la trouve t'on ??

Bye.

[inviteeaabc1e0]

Bonjour titi1169,

côté conso, même en mettant puissance 1, l'appareil régule automatiquement donc, il n'est pas certains qu'à un moment, la puissance est augmentée sans que tu t'en rende compte.
Au niveau du tirage, une valeur en pascal est exprimé à la fin de la notice, cette valeur est optimale, mais il a mis plus ou moins 9%. L'appareil mesure effectivement la dépression dans le conduit, dans un cas normale, 3, 4, 5 ou 6m, le réglage peut se faire sans appareil de mesure mais avec un conduit en 125 mm (tubage inox ou boisseaux?) de 12m, il faut mesurer la dépression est adapté en modifiant les valeurs petit à petit.

Cordialement.

[titi1169]

C'est vrai que j'avais remarquer un petit détail :
si je le laissait en puissance 4 parfois je consommais moins qu' en le bloquant en puissance 1.

Que signifie le point à coté de l'etat du poêle ?? :

OFF . 11:15
P=4 T=39/70°

Je suis sûr qu'à la première mise en service ce point n'y était pas.

A quoi sert le levier sur l'appareil ( clemy top ) ???
Faut-il l'actionner énergiquement ???
A quelle fréquence ( nombre de fois / semaine ou par mois ) doit-on le faire ???

Si j'ai autant de questions c'est que l'installateur est resté très sommaire sur l'appareil.

Merci cat3430

[invite8599f676]

bonjour a tous j'ai acheté un poele palazzetti ecomonoblocco magnofix S66 et j'aimerai savoir si quelqu'un connais le schéma de montage électrique du kit de ventilation ,(ventilo et centrale), suis un peu perdu, et si le kit étincelle est d'origine ou est ce une option????

Merci d'avance a vous tous!!! et bon week end

[inviteeaabc1e0]

Re,

le point signifie qu'un programme minimum est actif dans le menu Timer.
Pour le levier, je ne suis pas certains de quoi tu parle, mais c'est peut-être le levier que tu leve et qui retombe automatiquement, si c'est ça c'est pour nettoyer les tuyaux de l'échangeur d'eau, plus ils sont propres et plus ils seront réchauffés rapidement, donc à faire le plus souvent possible.

Cordialement.

[invite94cd7521]

Bonjour Cat3430,

Peux tu me préciser où as tu trouvé cette information de 50 cm de distance entre le poêle et l'arrivée d'air (pas d'infos dans notre manuel, ni dans l'avis technique) ?

De quel levier parlez vous à propos du clemy top, est ce celui qui se trouve sous le capot sur le dessus de l'appareil ?

Merci d'avance.

Au fait, dans quelle région te trouves-tu ? On est à la recherche d'un installateur de poêle/chaudière digne de ce nom...

[inviteeaabc1e0]

Bonsoir,

je couvre le 30 et le 34 mais je ne m'occupe pas de la pose, juste de l'assistance et pas encore des modèles hydros, je ne suis pas fan car je n'y connais rien en plomberie, après je connais des installateurs.
Pour les 50 cms, c'est au châpitre installation de la notice mais pas sûre qu'il soit indiquer 50 cms, mais c'est ce que préconise en générale Palazzetti, ça peut être un peu plus mais pas à 5 m de l'appareil.
Pour le levier, si c'est ce que je pense, c'est une tirette en métal avec un caoutchou rond noir au bout, elle se soulève sur environ 20 cm.

Cordialement.

[titi1169]

ah oui, exact j'ai programmé un arrêt du poêle au cas où si la consigne est dépassé de 15° afin qu'il n'entre pas en surchauffe même s'il y a une sécurité pour ça.

Le levier se situe sur l'appareil sous une tôle. Je n'ai pas pu le soulever mais seulement le tourner de gauche à droite de 90°. Je ne sais pas si j'en fais une utilisation correcte.

Je m'aperçois que l'installateur est resté très très sommaire. Et le mode d'emploi ne dit rien dessus !!!!

Par contre nickel l'assistance que tu donnes. Et ce qui est le plus appréciable c'est que c'est dimanche et les réponses sont là très peu de temps. Merci à toi cat3430

Que peux-tu dire sur la fiabilité des clemy top par rapport aux autres produits poêle hydro similaires ?? ( tu en a parlé plus haut mais la clemy top et sdt sont similaires dans leur conception. Elle utilise les mêmes composants ??? )
Je sais que la fiabilité dépends aussi de l'installateur comme peut être pour clem9711.

Cordialement.

[inviteeaabc1e0]

Bonjour,

le levier se trouve où exactement? je connais pas très bien la clemy mais je pourrais peut-être te renseigné.

La clemy est plus complexe en terme de technologie, déjà, par la partie hydro, ensuite elle reprend le brasero tournant du multifire, et possède aussi plus d'électronique qu'un poêle à granulés air ou hydro, donc c'est cette partie qui me fait le plus peur sur la clemy, c'est plus une chaudière qu'un poêle.
Certains utilisateurs ont connus des problèmes sur ce modèle, je dirais qu'en pourcentage, elle a plus de problème que les poêles, sachant qu'il y a beaucoup plus de poêles en circulation.

Cordialement.