problème régulation poele edilkamin soleil

[genette]

bonjour, je viens d'installer un poele edilkamin "soleil" 12 KW dans une pièce de 60 m2 ouvert au milieu par un escalier qui monte sur 2 chambres a l'étage;Il est situé sur la partie gauche de la pièce
Il a tourné toute la journée réglé automatique sur 23°C puissance 4, ventilo 10; Résultat: a peine 20°C en face et 16°C sur la partie droite de la pièce! Avec en plus un bruit infernal puisque n'arrivant pas a atteindre la T° désirée, il ne baisse pas de puissance!
L'air chaud ne sort que du coté droit de la grille frontale
est ce normal?
Que dois je faire? merci

[Thija]

Bonjour
Si le Soleil lui chez vous comme chez moi......
il est normal que l'air ne sorte que du côté droit en HAUT.
par contre, pour ce qui est du bas, il faut voir le règlage .....qui va de 0 à 100 % à l'avant BAS GAUCHE ou à l'arrière pour être dirigé vers une autre pièce via une vanne électrique commandée par un bouton du panneau de commandes.
Pour ce qui est du bruit, le technicien m'a déconseillé de metrte la bête en automatique. je le mets manuellement sur 1 ou 2 et cela me chauffe toute la maison.
Bonne chance