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Avis Poele a pellet RIKA TOPO

  1. petronille36

    Date d'inscription
    février 2011
    Messages
    3

    Re : Avis Poele a pellet RIKA TOPO

    Flo et ju, merci pour votre réponse, elle est inquiétante, car "quant-il marche, il marche bien" cela sous entend qu'il ne marche pas toujours, et qu'il y a pas mal de critiques concernant cet appareil sur le forum,en plus il me parait assez cher par rapport à d'autres marques connues comme MCZ de Ferro, si vous en avez une satisfaction sans failles à l'avenir, vous pouvez toujours le faire savoir.
    Merci d'avance.

    -----

     


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  2. familycox

    Date d'inscription
    mai 2011
    Messages
    1

    Smile Re : Avis Poele a pellet RIKA TOPO

    Bonjour,
    J'ai depuis 3 ans un Poêle Palazzetti Ecorefire EMI. Le système de pulsation et de ventilation de l'air chaud est bruyant. Aussi, suite à un salon BIO-Bois, j'ai découvert les poêles RIKA et été séduit notamment par le TOPO. J'ai vu le commercial qui m'a fait parvenir un devis. Dans la phase de réflexion, je découvre ce forum. Outre toutes les remarques que vous avez faites à propos de certains dysfonctionnements, je n'aurais qu'une seule question à vous formuler :
    le poêle TOPO est-il vraiment silencieux (indépendamment des pellets qui tombent dans le brasier). Je vous remercie pour vos réponses. Cordialement.
     

  3. petronille36

    Date d'inscription
    février 2011
    Messages
    3

    Re : Avis Poele a pellet RIKA TOPO

    Bonjour familycox,

    Je me suis intérèssé au poële RIKA TOPO lors de du grand salon Batibow Belgium( début 2011) et j'ai appris que le TOPO avait eu de gros problêmes tel l'éclatement de la vitre faciale ( trop mince) avec projection de matière brulantes à l'extérieur, problème parait-il règlé depuis ?? , j'ai aussi des doutes sur la véracité de la puissance déclarée, je me suis documenté pendant des mois sur tous les poëles existants (Italiens-Autrichiens) aucun n'est silencieux,soufflerie, vis sans fin pour amener les pellets tout cela fait un certain bruit, pour en revenir au RIKA, il n'y a pas de soufflerie mais j'ai des doute sur la vraie puissance du TOPO si vous avez beaucoup de m³ a chauffer, décompter a mon avis un 1/3 de puissance déclarée en moins et si cela correspond encore à votre cubage alors c'est peut-être OK du moins pour le bruit puisqu'il fontionne comme un poêle à bois, mais il reste l'arrivée des pellets, et la vis n"est jamais totalement silencieuse, après des mois de recherche et de réflexion je me suis décidé pour un MCZ musa confort air, je ne l'ai pas encore mais ma fille en a un depuis 3 ans et est très contente,avec le bruit mais c'est inévitable.
    Bonne pioche et bonne réflèxion.
     

  4. lela04

    Date d'inscription
    octobre 2011
    Messages
    6

    Re : Avis Poele a pellet RIKA TOPO

    Bonjour,

    J'ai travaillé pour une société spécialisé dans la vente et l'installation de poêle à granulés, j'ai donc traité tous mes dossiers clients de la commande, jusqu'au SAV en passant par l'installation.

    En réponse à la question sur le bruit: TOUS LES POELES A GRANULES FONT DU BRUIT, celui qui vous dira le contraire vous ment.
    Il y a trois sorte de bruit sur un PAG : le bruit du moteur (de groooos progrès on été fait de ce coté là par rapport au poêle d'il y a 3 ou 4 ans), celui de la ventillation (qui peut être coupé ou diminué si on est assis à coté et que c'est genant), et le dernier est celui des granulés qui tombe dans le creuset (qui est très loin d'être une catastrophe). Votre poele fera toujours un peu de bruit, certe, mais ce n'est rien d'allarmant, certaine chose peuvent aussi être paramètré (comme l'instensité des granulés qui tombent dans le creuset, à ne pas tenté soi même !!! vous risquez de faire une bétise et un poêle mal programmé peut être dangeureux)
    Celui que j'avais dans mon agence fesait dans les 12,5 KWH soit un poêle déjà bien gros, il était à coté de mon bureau. Le petit fond de musique de la radio de l'agence couvrais largement le bruit. Autrement dit, quand vous êtes devant votre télé le soir ou que vous avez des enfants (!) vous l'oubliez.
    Evidemment certain modèle feront plus de bruit que d'autre.

    RIKA a de bon produit et farbrique des poêles de qualité, mais les soucis qu'ils ont rencontré dernièrement...... aïe aïe aïe, je les ai maudis pendant 3mois et je me suis fais pourrir par mes clients qui avait acheté du RIKA, leurs SAV n'a pas suivie, le problème a trop trainé, on à reçu les pièces à remplacer 2 mois et demi après ! aucun info, aucune nouvelle de RIKA pendant tout ce temps appart le premier comuniqué qui disait de demandé à nos clients d'éteindre les poêles ! bref après ça on a évité de vendre du RIKA....

    Si vous avez d'autre question ?
     

  5. GLOUBI76

    Date d'inscription
    octobre 2011
    Messages
    4

    Re : Avis Poele a pellet

    Bonjour,

    je suis en pleine reflexion pour l'acquisition d'un poele à pellet. Après plusieurs rencontres avec les vendeurs, je ne sais pas quelles marques choisir. Pouvez vous me donner des conseils sur les marques?

    Merci d'avance
     


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  6. lela04

    Date d'inscription
    octobre 2011
    Messages
    6

    Re : Avis Poele a pellet RIKA TOPO

    Bonjour,

    Je ne sais pas ce que t'ont dis ces vendeurs, mais avant tout, un poêle à granulés se doit d'être choisit sur beaucoup de critères : la surface de la maison ou de l'appartement, l'isolation, l'ouverture, l'agencement (on ne chauffe pas de la même façon un grand loft complètement ouvert qu'une maison à trois étage ), l'installation qu'il est possible de faire suivant les normes, l'endroit où va être posé le poêle (éviter en face d'un mur par exemple...) , etc.... est ce que l'un de ces vendeurs est venu à ton domicile pour étudier ton projet avec toi ? parce qu'il n'y a que comme ça que l'on définit vraiment quel poêle est le plus adapté.

    Beaucoup de personne ayant acheté un poêle à granulés sur internet, sur foire ou salon, en "grande surface", m'appelait pour me dire que leur poele ne chauffait pas assez ou qu'il chauffait trop : "on à 28°C à la maison, on est obligé d'ouvrir les fenêtres !". Désolé mais on ne peut rien faire quand on a acheter un 12Kwh pour 50 m² !

    A partir de là tu saura quelle puissance il te faut, si ce sera un converction naturelle ou une ventillation, etc

    Pour ma part, j'ai beaucoup travaillé avec Ravelli, il propose des modèles assez sympa (l'olivia, le snella, le sofia, le eva qui est superbe aussi, etc..), j'ai eut peu de retour SAV, ils ne font pas beaucoup de bruit, et on un rendemment suppérieur à 80 %. Il y en à pour tous les budgets et dans tous les styles.

    Dans quel département habites-tu ? je peux peut être t'orienter vers quelqu'un de compétant.....
     

  7. GLOUBI76

    Date d'inscription
    octobre 2011
    Messages
    4

    Re : Avis Poele a pellet RIKA TOPO

    Merci pour ta réponse lela04


    J'habite en seine maritime, près de la mer.
    Pour le moment aucun vendeur n'est venu à mon domicile. Par contre, deux d'entre eux m'ont indiqué qu'ils devaient venir à mon domicile pour effectuer leur devis.
    Par rapport à ma surface, la puissance conseillée se situe entre 9 et 11.5 KW.
    Concernant l'installation, certains refusent le système ventouse et d'autres le préconisent. Les premiers indiquent que ce système est dangereux.

    Pour le moment, les marques que je privilégie sont MCZ, RAVELLI, ECOFOREST et PALAZETTI.

    Par contre, je trouve que la marque ARCO et WANDERS sont très chers.
     

  8. lela04

    Date d'inscription
    octobre 2011
    Messages
    6

    Re : Avis Poele a pellet RIKA TOPO

    Hmmm désolé je ne connais personne de ce coté là...
    Quelle surface veux-tu chauffer ? En général, pour se faire une idée de façon assez simple : pour 100 m² = un 10Kwh, après ce n'est qu'un ordre d'idée, comme je l'ai dis précedemment plusieurs autres critères entre en compte...

    Tu devrais faire venir les deux conseillés qui te l'ont proposé et ainsi évalué l'offre qui te convient le mieux. Si par exemple l'un des deux ne passe que 10 min avec toi, tu pourra le mercier une étude complète prends au moins 2h. Dans la boite où je travaillais, mon commercial prenais toujours le temps d'évaluer les besoins du clients (demandé quelle température tu veux avoir chez toi, en fonction de si tu veux chauffer toute la journée, ou uniquement le matin et le soir, etc) afin de te dire quelle quantité de granulés tu va consommer à l'année, les économies que tu va faire, expliquer le fonctionnement du poêle, celui du crédit d'impot, les installations, etc ....

    En ce qui concerne les ventouses, nous n'en faisions pas, et pour cause, il me semble que c'est interdit depuis 2009. Est ce que tu as un conduit de cheminée existant ou s'agit-il d'une création de conduit ? création d'une sortie mural ? si tu reçois un conseillé chez toi, pose lui des questions sur l'installation. Les normes ont changé, par exemple : à l'exterieur ce doit être obligatoirement du double parroie (le conduit est plus gros et en général gris) et à l'interieur on peut mettre du simple parroie (un conduit beaucoup plus fin et noir), j'espère que c'est claire

    Je ne connais pas toutes les marques mais ce que je peux te dire la dessus c'est que MCZ et Ecotech font de bon produit en général, mes clients en ont été très satisfait, par contre Palazzetti ..... je n'ai eut que de mauvais echos en comparaison à ce que nous on proposait Ecotech ravelli ou Arce par exemple. Je suis en train de monter ma boite dans le sud dans ce domaine justement et palazzetti ne fera en aucun cas partie de mes fournisseurs ! voila !
     

  9. GLOUBI76

    Date d'inscription
    octobre 2011
    Messages
    4

    Re : Avis Poele a pellet RIKA TOPO

    Merci pour toutes les informations.

    Je vais faire venir les deux techniciens et cela tombe bien car il s'agit de MCZ et Ecotech. Sinon j'ai environ 120 M2 à chauffer le matin et le soir.
     

  10. pierrotb

    Date d'inscription
    octobre 2007
    Localisation
    Ille et Vilaine
    Messages
    367

    Re : Avis Poele a pellet RIKA TOPO

    Citation Envoyé par lela04 Voir le message
    Bonjour,


    Beaucoup de personne ayant acheté un poêle à granulés sur internet, sur foire ou salon, en "grande surface", m'appelait pour me dire que leur poele ne chauffait pas assez ou qu'il chauffait trop : "on à 28°C à la maison, on est obligé d'ouvrir les fenêtres !". Désolé mais on ne peut rien faire quand on a acheter un 12Kwh pour 50 m² !

    A partir de là tu saura quelle puissance il te faut, si ce sera un converction naturelle ou une ventillation, etc

    Dans quel département habites-tu ? je peux peut être t'orienter vers quelqu'un de compétant.....
    12KW pas 12KWH Mme qui vends des poeles!
     

  11. lela04

    Date d'inscription
    octobre 2011
    Messages
    6

    Re : Avis Poele a pellet RIKA TOPO

    OOOOOOOOh Merciiiiiii ! je vois qu'on a a faire à un vrai spécialiste !!! si tu n'a que ça à dire

    Enfin bref, moi c'était pour aider, certains vendeurs racontent n'importe quoi, et certaines personnes se sont retrouvées en plein hiver avec un enfant et un chauffage qui ne marche plus, alors oui perso c'était pour aider...!

    mais si personne n'a rien d'autre à relever que mes fautes de frappes ou d'orthographe on va s'arreter là parce que j'ai vraiment autre chose à faire
     

  12. loulou54360

    Date d'inscription
    mai 2011
    Messages
    13

    Re : Avis Poele a pellet RIKA TOPO

    bonjour,
    j'ai eu plusieurs devis pour des poêles à granulés(wanders, palezzeti, ignis, ecoteck, mcz,...) et je commence à avoir la tête qui s'embrouille car chaque installateur est différent : conduit pgi pour ou contre, prise d'air dans la cave pour mcz, le positionnement du poêle, mais pour comparaison les devis ont seulement une différence de 400 euros sauf pour ignis : 1000 euros pour le même produit.

    j'ai une maison phénix de 2004 de plein pied de 96 m².

    en consultant les diffrérents forums 2 marques m'attirent : mcz et ecoteck, mais laquelle choisir ?
    mcz club de 9.3kw : 4650 euros ttc pose + création de conduit isolé de 1.5m environ + prise d'air dans la cave (un trou dans le sol?)+ 450 kg de pellets offerts+ aspirateur à cendres offert
    ecoteck ilaria de 10 kw : 4250 ttc pose + création de conduit dualis pgi poujoulat 1.5m environ+ 150 kg de pellets offerts

    je vous remercie d'avance de votre aide
     

  13. lela04

    Date d'inscription
    octobre 2011
    Messages
    6

    Re : Avis Poele a pellet RIKA TOPO

    Bonjour,

    Et bien l'Illaria est pour moi un très bon poêle , on en avait installé quelques uns sur ma région et mes clients en était très satisfait, ils n'ont eut aucun soucis particulier, pas de problème de sav....
    En ce qui concerne le choix que tu as à faire, je pense que la différence de prix ne doit pas guider ton choix. Tu bénéficieras sans doute du crédit d'impôt, ce qui réduira encore la différence de tarif. Je te conseillerai de choisir en fonction des services de l'entreprise : lequel dispose d'un sav ? lequel pourra intervenir très rapidemment si tu as un problème technique un jour ? lequel offre des services complémentaire (commande de granulés, entretien annuel...) ?
    Ignis fait du bon boulo en règle général, mais suivant la région où tu es les conseillers ne sont pas les même évidemment certain sont meilleurs que d'autre .... Dans quel secteur habites-tu ?
     

  14. loulou54360

    Date d'inscription
    mai 2011
    Messages
    13

    Re : Avis Poele a pellet RIKA TOPO

    j'habite près de nancy, mais je n'ai pas confiance à ignis car il sous-traite une partie de leurs installations et leurs prix est plus élevés qu'ailleur pour le même produits
     

  15. lela04

    Date d'inscription
    octobre 2011
    Messages
    6

    Re : Avis Poele a pellet RIKA TOPO

    Le faite qu'il soutraite l'installation n'est qu'une question de logistique, quand on ne fait quasiment que du poêle à granulés il est difficile d'avoir un installateur permanant sachant qu'il y a des periodes creuses (juin/juillet/aout entre autre) où il n'y a que très peu d'installation à faire. Moi même je monte ma boite actuellement, et je suis obligée de travailler avec un installateur indépendant car il tiens à pouvoir continuer ses chantiers de son côté dans le période creuse.

    Mais il est vrai que leur tarif sont plus élevé, dans ces cas là il faut carément leurs dire ! ils sont là pour vendre? et toi tu veux un meilleur prix ? donc moi je lui aurait mis sous le nez mes autres devis, et demandé à ce qu'il s'alligne sur le tarif. S'il ne fait pas un petit effort.... il sait ou se trouve la sortie
    Par contre si le commercial ou l'agence ou même l'entreprise en général, ne t'inspire pas confiance c'est une autre histoire.......

    Je t'aurai bien fait un prix mais sa va me faire un peu loin pour l'installation depuis Aix !!!
     


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