Détérioration plaques de foyer skantherm

[invite97d5ad7c]

Bonjour,
J'ai acheté (en promo) il y a 4 ans et demi un poële TRIGO de Skantherm pour l'installer dans une résidence secondaire, mais pour diverses raisons, il a finalement TRÈS PEU SERVI jusqu'à aujourd'hui.
Néanmoins, je viens de découvrir qu'il est néanmoins ACTUELLEMENT INUTILISABLE en raison de la détérioration des plaques de garnissage du foyer (que je croyais naïvement en brique réfractaire, et qui sont en fait dans un matériau aggloméré très léger : de la Vermiculite ?).
La plaque la plus atteinte (une des 2 plaques arrière) qui avait attiré mon attention par une grosse fissure visible à l'œil nu est quasiment tombée en poussière dès que j'y ai touché...
Les autres sont elles aussi plus ou moins atteintes : fissures, dédoublement dans l'épaisseur...
Quelqu'un connait-il ce problème ? Comment y a-t-il remédié ?
Quelle est le position de WANDERS quant à ce défaut ?
Il va sans dire que je suis très amèrement déçu de cette acquisition !
Merci de votre réponse.
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[KroM67]

Bonjour,

Les éléments du foyers sont considérés comme du consommable dans les poêles à haut rendement. Il faut te rapprocher de ton revendeur pour les commander.

[SK69202]

njour.

De plus l'humidité s'accumule dans les plaques quand elles ne sont pas régulièrement chauffées. Il faut que le premier feu à la remise en route soit toujours très modéré, pour sécher la vermiculite et éviter sa dégradation accélérée. Dans une résidence secondaire, c'est quasiment à chaque visite qu'il faut faire gaffe, en résidence principale c'est à la remise en route du chauffage.

@+

[nasdak]

bonjour,
j'ai le même problème, je vous ai envoyé un message privé

[A voir en vidéo sur Futura]