Notice poêle à pellets modèle K18 de la marque Prisma

[FoXX]

Bonjour, depuis quelques temps j'ai fait l'acquisition d'un poêle à pellets de marque Prisma K18. J'en suis satisfait au niveau rendement et chaleur. Par contre il est bruyant (la trémie qui dirige les pellets au foyer n'est pas discrète...)
Mon problème est que je souhaiterai faire des réglages et que la notice fournie est en italien. Et je n'est aucune connaissance de cette langue.
J'ai demandé à plusieurs reprises une notice française à mon revendeur qui ne m'a toujours pas répondu.
Si quelqu'un possède la notice du K18 de chez Prisma en français, je suis preneur d'un scan ou tout autre.
D'avance merci
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[jetjett]

je vient d acheter le prisma K19 , mon vendeur m avait prevenu que le manuelle serai surement en italiens mais pour finir je l ai bien eu en francais avec le poele vous rechercher quoi exactement pour pouvoir le programmer en automatique ou pour changer les paramatre du poele ?
je peut peut etre vous aider mais je n ai pas de scanner desolé
si ce n est pas indiscret combien l avez vous acheter et ou ?
sinon oui le poele va tres bien

[FoXX]

Bonjour et tout d'abord merci de me répondre.
J'ai eu un bon prix sur le poêle car c'est une connaissance qui me l'a vendu, c'est un entrepreneur privé qui à la base à une entreprise de BTP en Meuse (55) il me l'a fait à 2000E pose et livraison.
Concernant le manuel je cherche à le programmer et surtout à vérifier si je l'utilise bien (je brûle un sac de pellets par jour et c'est mon unique moyen de chauffage) j'ai l'impression que ça fait un peu trop de granulés consommés.
Par contre est ce que votre poêle est bruyant ?
Cdt
GT

[jetjett]

c est normal que je vous reponde pas de soucis
moi je vient de l acheter il y a une semaine j ai eu le poele pour 1600€ en belgique pres de liege (oui je suis belge)
sinon pour le bruit je n entend pas trop la vis sauf au demarage avant qu il ne s allume , on entend sourtout la soufflerie ce qui est normal (assez bruiyante quand meme )
est ce bien le k18 OU K19 que vous avez ( je pense que le manuelle doit etre le meme ) ?
sinon moi je le programme pour qu il s allume et s eteigne tout seul
je n ai pas de scanner mais je peut essayer de prendre des photo lisible et vous les poster ici

maintenant pour la consommation cela depend de beaucoup de parametre

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite1b9b76a0]

Bonjour Jetjett,

Je possède un poèle PRISMA qui est actuellement en panne, il semblerait que c'est la carte mère. N'ayant pas de revendeurs dans ma région, pourriez vous me donner l'adresse et/ou le numéro de telephone du vôtre près de Liège ?? D'avance un grand merci.

[jetjett]

bonjours toulouse 69

voici le liens qui m avait amené vers cette societé :http://www.2ememain.be/construction/...eu-%C3%A0-bois

voici le numero de telephone :####

sinon cela fait longtemp que vous possédé votre poele ? car le miens tourne nikel depuis debut decembre et j en suis vraiment content
en ésperent avoir pu vous aidez a+

[jetjett]

voila pour les photo de la notice en francais et désolé d avoir été si long

1.jpg

2.jpg

3.jpg

4.jpg

5.jpg


si y a encore des question hesité pas

[invite0dcd8102]

bonjour jai l'occasion d'acheter un poele a pellet prisma K19 venant de waremme ( un independant ) mais pouvez vous me dire si vous avez recus les code d'acces pour parametré ce poele en cas de probleme .

MERCI

[jetjett]

bonjours pierre

normalement il n y a pas besoin de code d acces comme sur certaine marque enfin sur le mien j ai su reglé les parametre sans code

j ai une connaissance qui a un ravelli et il ne sais pas rentrer dans les paramètres car il n a pas les codes

[FoXX]

Un grand mer Jetjett pour le mode d'emploi.

[jetjett]

pas de soucis

si il y a d'autres questions

[jade150]

jai un poile prisma acheter le 10spetembre 2010 et il et an panne la vis sans fin je suis vraiment pas contente c un k60 il faut attentre 1mois pour la piece elle
vient d italie et l 'usine va ferme pouvez vous me dire ci quelle q 'un a le meme probleme cil ya une solusion comment faire MERCI

[jetjett]

bonjours jade150,

de quelle région êtes vous ??? ou avez vous acheter votre poêle ??
avez vous deja pris vos renseignement pour le remplacement de la pièce ( j aimerai savoir combien coute une vis sans fin)

avez vous démonter la pièce vous même ?? c'est quoi exactement quand vous dite la vis sans fin ( carement la vis cassée ou l entrainement ou autre ??)

et quand vous dites l'usine va fermée je suppose que c'est pour les vacances

sinon le miens un k19 tourne toujours nickel pour le moment

[jade150]

je vous repond je suis du var je les acheter chez un vendeur de poele a granule oui c un depaneur qui ma dit que c la vis sans fin et il la commende
en italie c le vender du poele qui ma dit qui vont ferme ise que je trouve bizare c q'uelle mes 1mois pour arrive en france et arrivera t'elle pa sur merci de
mavoir repondu MERCI

[lilique70]

Bjr. J'ai un k18 et les pellets ne descendent pas. Le poème s'arrête et met erreur code. Que dois-je faire?..

[lilique70]

Si kelkun pourrait m'aider,ça serait cool. Il s'allume et ensuite les pellets descendent plus. Il s'éteind.

[jetjett]

salut lilique70,

quand tu l allume entend tu le bruit de la vis sans fin(la vis qui amène les pellet au godet) qui tourne ou pas ?fait elle un bruit bizarre ?
quelle code erreure marque t il ??

quand tu met "il s allume et ensuite les pellets descendent plus " parle tu de la flamme ou juste du poêle ?

[lilique70]

Bjr. Oui l vis tourne. Les granules descendent une 1ere fois il chauffent ensuite refroidi et s met en errore code 1. J'ai vu les solutions j'ai fais mais
En vain. J n sais plus comment faire j'ai tt essayé PDT 2 jours. Qui veut num de fixe et m'appele afin de régler ensemble. J n'ai que l moyen là de m chauffer donc c'est galère surtout avec des enfants. Merci BCP.

[jetjett]

bonjours ,

si la vis tourne et qu il s allume ,soit sa vient de mauvais pellet ou alors simplement regler les paramètres pour que le pellet tombe plus vite

avez vous fait l entretien , et bien aspirer dans la buse d évacuation de fumée ? car il peut se mettre en sécurité a cause qu il n expulse pas assez les fumer

voila j espere avoir pu vous aider

[jetjett]

code error 1 : bien nettoyé le creuset (deboucher tous les ptit trou ) et nettoyer le bout de la bougie avec une brosse a dent

tu peut mettre une poignée de pellet dans le creuset avant l allumage

[lilique70]

Tt ça j'ai fait. Vous avez le mes privé que j vous ai laissé. Avec m num de fixe pour que vous m'appeliez.

[lilique70]

Il est tout neuf j viens de l'installer.

[lilique70]

Au pire, donner moi les paramètres que vous avez mis pour l votre si ça vous derange po. Merci bcp.

[lilique70]

Le pellet c'est du 6 mm hêtre et chêne. Vous remplissez entièrement le réservoir avec les 15kg?

[jetjett]

c est un neuf pourquoi ne pas appeler le service ou vous l avez acheter ??

vous l avez placer vous même ?? avez vous bien tout respecter concernant l'évacuation des fumées ???

[jetjett]

donnez moi + d info sur votre installation ( êtes vous directement passez a l extérieure pour l évacuation des fumées ou êtes vous remis dans une ancienne cheminé)

sinon pour répondre a vos questions :non je ne remplis pas le réservoir avec 15 kg , le réservoir fait 18kg

mes paramètres son : remplissage de pellets - 27% , aspiration des fumées 00 (normalement a ne jamais changer sous peine de perdre la garantie du poêle) , ventilateur air +1% ( pour les paramètres cela dépend de votre installation )

[jetjett]

je vous conseille d'augmenter de 4 ou 5 % l arrivée d air , tenez moi au courant si il y a un mieux

[lilique70]

Un chauffagiste est venu installer avec une cheminée neuve. J vais essayé vos infos. Mettez vous en auto ou manu?

[lilique70]

Sur le cadran où on change les paramètres, il y a un petit cadre rouge. Est il allumé chez vous?

[jetjett]

pourquoi ne contactez vous pas votre chauffagiste, si il est venu installer un poêle neuf et que cela ne fonctionne pas il doit repasser et vous le régler gratuitement bien sur .

le cadre rouge ne s'allume pas , seulement pour inscrire les code erreur

auto ou manuelle ,cela dépend, si vous voulez le programmer pour qui s'allume seul ou pas

auto permet de le programmer pour qu'il s allume et s'éteigne a l heure que vous voulez

manuelle ben c'est vous qui devez l'allumer et l'éteindre

avec cheminée neuf ??? (buse en inox de combien de mètre de hauteur ????)