chaudiere a bois de chez nideck

[madera]

Non, si vous avez des modèles, je prends en MP

oui celui, que je je fais en ce moment.
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[patchouli33]

bonjour a tous

petit retour d'expérience avec la société nideck
je suis un professionnel qui a voulu travailler avec eux
3 semaine pour avoir un devis (obtenu en leur mettant la pression)
et belle surprise ils en ont profiter pour envoyer le devis pro a mon client qui bien sur c'est empresser de commander en direct avec eux pour squizer le pro

SUPER SOCIÉTÉ DE DAUBE qui est surement débordé mais qui manque de réactivité
je me méfierait d'eux car on travail toujours a l'image de ce que l'on dégage
donc a se méfier sur le service apres vente (voir forum bien marrant a leur sujet pour le sav bidon)
cordialement

[jv70]

Bonjour

3 messages de dénigrement (que je respecte) sur 3 discussions différentes pour 3 messages postés en tout sur ce forum.

Les messages de dénigrement doivent être objectifs. Or je me permets de réagir :

- Nideck Chauffage a pu commettre une erreur, mais il ne faut pas généraliser aussi rapidement et de manière aussi virulente.
- 2 personnes ont posté sur une autre discussion des messages tempérant la position de patchouli33

Moi-même, je tiens à affirmer que je n'ai eu aucun problème avec cette société, bien au contraire :
- Lors de nos 2 visites avec mon frère, l'accueil a été cordial et même chaleureux.
- J'ai eu tous les renseignements voulus par téléphone et même un échange gracieux de matériel pourtant dégradé de mon fait.
- Mr D... est très avide de retours d'expérience de la part d'utilisateurs et c'est à mettre à son crédit.
- Je lui sais gré d'avoir prospecté pour proposer du matériel d'un excellent rapport qualité-prix (MAT ou Vigas) et ensuite en faire bénéficier ses clients particuliers.

Quand on passe par un vendeur à distance sur Internet, on accepte quelques éventuels inconvénients en échange d'un prix minime.
Mais je m'en suis déjà expliqué dans la présentation de mon installation sur une autre discussion.

Bien sûr, la situation peut être vue différemment par un pro qui a perdu un marché pour une erreur humaine.

Cordialement, Jean

[patchouli33]

petite réponse

oui je pourri cette société qui pour moi est nulle
coté commercial tres mal géré donc on a du mal a croire que cela puisse fonctionner correctement
quand a mr D... il m'a paru concerner comme en l'an 40,s'ils sont trop riche pour s'occuper de nouveau client a eu de voir il est vrai que cela est tres commercial
pas eu d'excuse particulière ,si c'est comme cela que l'on considère ses futur client et bien oui je préfère partir en courant plutot que d'etre emmerdé avec un sav qui sera a l'image de ce qu'il ont fait jusqu'a présent
il faut savoir que se ne sont que des prestataires et non des fabriquant donc bon matériel ou pas ce qu'il faut juger c'est la prestation donc de se coté la, super nul, le constat est la
cordialement

[papyjo1]

Si tu en met un, il commandera ta vanne à 3 voies.