CHAPPEE pannes à répétition

[jibe57]

Depuis 2010 je suis le malheureux propriétaire d'une chaudière CHAPPEE ORANA HTE.
En 6 ans TOUT a du être changé sur cet appareil.
Heureusement j'ai souscrit un contrat d'entretien qui me garantissait pièces et main d'œuvre pendant 5 ans. Durant les 18 mois qui ont suivi la fin de cette garantie j'en suis déjà à 2.000 € de frais de réparations.
Le vase d'expansion est sous dimensionné et j'ai du en faire installer un externe.
Le ballon d'eau chaude a rouillé et a percé.
Le corps de chauffe a surchauffé et s'est déformé
Toutes les soupapes, groupe de sécurité, trivalve ont du être changés.
Pour un appareil de 6 ans d'âge la facture est lourde et bien sur CHAPPEE ne répond pas à mon courrier de réclamation.
Légalement leur garantie est terminée mais l'image de cette Sté n'en sort pas grandie et elle ne la mérite pas. Elle ne mérite pas d'avoir cette image superficielle de sérieux made in France.
Aussi nous consommateurs lésés n'avons comme seul moyen d'action de faire savoir à tous que CHAPPEE est une marque à éviter absolument jusqu'à ce qu'elle se rende compte que son intérêt est la satisfaction de ses clients.
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[bouilland2]

bonjour ,le but du forum aidé les gents mais la on peu rien faire vous vous êtes trompée de boutique aller du coté de (50 million de consommateur )la il y aura peu être une réponse

[jibe57]

Bonjour,
Aider les gens c'est également les prévenir du choix d'une marque qui peut leur apporter des désagréments.
Une personne avertie...

[bouilland2]

bonjour ,vous avez pas lue la charte du forum

[A voir en vidéo sur Futura]

[bouilland2]

dénigrement des marque de fabriquant est interdit Issy , ou le faire autrement

[bouilland2]

au vue du post 1 changer de chauffagiste