Bonjour,
J'ai des coupures intempestives sur internet et souvent des temps de connexion très long sur le serveur de Free alors que je suis en ADSL. Je suis dans un petit village dans l'eure, mais cela est il bien normal?
Je pense leurs faire une lettre de réclamations en L/R.
Avez vous le même problème?
Bonne journée
Il faut que tu fasses un test d'affaiblissement sur ta ligne, car si le DSLAM est loin ou si ta ligne n'est pas en très bon état ou si tu es en bout de ligne, au moins tu sauras. Tu peux faire ce test en ligne. Si l'affaiblissement est acceptable, il y a de fortes chances pour que le pb se situe au niveau du DSLAM (carte électronique).
Mais avant tout, essaye de voir si le pb ne vient pas d'un de tes filtres.
merci pour ta réponse. Que faut 'il employer comme logiciel pour faire le test?
Tu le fais en ligne, par exemple ici :
http://www.eligibilite-adsl.com/
Et tu donnes lle contenu du tableau.
Il y a 1500 lignes, 512 kbits maxi et 59.68 d'affaiblissement la DSLAM est d'alcatel et je suis éligible en ADSL
Ligne Infos techniques
Longueur 4038 mètres
Sections 04/10 : 3530 mètres
06/10 : 508 mètres
Affaiblissement 59.68 dB (ARCEP)
Débit maximum estimé Offre xDSL Débit maximum
READSL 512 Kbits
ADSL 512 Kbits
ADSL Max environ 2.2 Mbits
ADSL2+ environ 3.3 Mbits
Bonne journée
Avec 60 décibels d'affaiblissement, tu es à la limite de l'éligibilité. Connais-tu des gens dans ton voisinage qui ont fait ce test et obtenu des débits supérieurs ?
non malheureusement, j'ai autour de moi beaucoup de personne agées pour qui cela est du petit chinois.
Exist 'il un moyen d'amplifier le signal ou demandé à Free qu'il fasse quelque chose?
Les gens les mieux placés sont ceux de France-Télécom. Malheureusement, il y a de fortes chances pour que les services gratuits (10.13 technique et 10.14 commercial) t'envoient sur le 39.00 (service payant). Tu peux toujours poser la question sur le site de FRANCE TELECOM dans la rubrique Assistance, mais ne te fais pas trop d'illusions. Essaye de tout vérifier d'abord chez toi (filtres ADSL sur chaque prise téléphonique utilisée, etc.)
Ok merci et bonne journée
Tien un petit tuto pour nettoyer ta ligne http://www.emule-france.com/forum/tu...gne,t64700.htm peu être utile.
Sinon tu est bien brancher avec un câble Ethernet ? pas en wifi ? l'installation du téléphone dans ta maison date de quel année ? tu es dégroupés ? demande a France télécom de vérifier l'état de ta ligne (peu être payant :s)
Je suis USB, l'installation téléphonique doit daté de 8 ans environ, et non dégroupé
merci pour le lien
Bonne journée
En Ethernet ce serait déjà mieux.
Je vais essayé
merci
Bonne soirée
