Ecran noir

[myoper]

Bonjour

Ma fille m'amène son Dell Inspiron 1525 qui présente un pointeur de souris blanc qui peut bouger mais ne clique pas sur un écran noir.
Tout se passe bien jusqu'au choix de la session.
Quelques programmes sont accessibles par raccourcis clavier et semblent fonctionner normalement.
Par Malwarebyte antimalware, il y a eu 29 fichiers infectés que j'ai supprimé (via le mode sans échec qui semble fonctionner correctement, y compris avec réseau) mais le problème ne change pas .

Une idée de l'origine ?

Bien entendu, il n'y a même pas un point de restauration de crée sur cette machine.
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[le-sharkos]

Hummm déjà pour ma part je ferais une recheche malware en mode sans échec comme tu as fait mais sans prise en charge du réseau ! et ensuite je chercherais peut etre des nouveau pilotes de la puce graphique si tu as une autres machine pour le faire ! autrement la je vois pas trop en meme temps ça reste un Dell j'en suis pas tres fan c'est assez limité en manipe comme pc

bon courage !

[ventilopomme]

l'as tu lancé en mode sans échec?
par contre j'ai trouvé ce lien
http://www.commentcamarche.net/forum...sur-ecran-noir

[JPL]

De toutes façons, bien que MBAM soit un très bon anti-malware il ne peut prétendre avoir tout éradiqué, surtout à ce degré d'infection. Un passage par le forum Sécurité et malwares me semble indispensable.

[A voir en vidéo sur Futura]

[myoper]

Merci à tous : j'y vais de ce pas.
Je n'étais pas sur que le problème fût infectieux.
(D'un autre coté, il ne finira alors peut être pas dans un étau).

[ventilopomme]

voici le pdf

[yoda1234]

J'ai supprimé le PDF qui était une copie du lien que tu avais donné dans ce message:

l'as tu lancé en mode sans échec?
par contre j'ai trouvé ce lien
http://www.commentcamarche.net/forum...sur-ecran-noir