Désinstaller un programme

[nodjem]

Bonjour,

Je voudrais désinstaller Mozilla Firefox, que je trouve très lent. Il m'est arrivé souvent de désinstaller des programmes, c'est très simple (sous Windows 8.1: paramètres, panneau de configuration, programmes, désinstaller un programme, cliquer sur le programme à désinstaller, puis sur désinstaller). Mais avec ce Mozilla, cela ne fonctionne pas, le processus de désinstallation ne se met pas en route. J'ai installé une autre version de Mozilla, pour voir si je pourrais ensuite la désinstaller, et je n'ai eu aucune difficulté. Mais avec la première, dont je voudrais vraiment bien me débarrasser, impossible. J'ai regardé un peu à droite et à gauche, j'ai téléchargé un truc qui s'appelle Revo quelque chose, mais cela n'a servi à rien, même échec que par la procédure normale. J'ai aussi éteint puis rallumé l'ordinateur, rien à faire. Y a-t-il une solution ? Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance et bonne fin de journée.
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[tchitchou]

Salut,
tu le vois où, ce mozilla que tu n'arrives pas à virer ?
Ce ne serait pas juste le raccourci pour le lancer ?

Quand tu dis avoir mis une version plus récente pour virer la vieille, ça semble une bonne idée, étrange si tu as pu avoir deux versions en même temps..
Après.. "très lent".. que si tu t'en sers..

Quand tu as mis la dernière version, c'est bien elle qui se lançait ?

[JPL]

Il y a manifestement eu un problème lors de la première installation. Il y a un utilitaire qui peut t’aider à résoudre ce problème, Revo Uninstaller Pro : https://www.revouninstallerpro.com/r...downloads.html. C’est un programme payant mais il y a un mois d’utilisation gratuite pour le tester. Je te conseille de désinstaller d’abord la version sans problème car les deux versions doivent partager un certain nombre de clés dans la base de registre ainsi que dans ton profil.

Lance ensuite Revo Uninstaller et choisir Désinstallation forcée. Pars à la recherche de Firefox.exe qui est dans Program Files (ou Program Files [x86] si tu est en 64 bits. Ensuite laisse-toi guider pour toutes les étapes sans en sauter une.

[CM63]

Comme tout est simple sous Windows

[A voir en vidéo sur Futura]

[nodjem]

Bonjour,
D'abord, merci pour ta réponse.
Ce Mozilla, je le vois dans le panneau de config, etc... (voir pièce jointe), donc pas le raccourci. Et c'est aussi comme ça que j'ai pu désinstaller la deuxième version que j'avais installée.
Bonne soirée

[nodjem]

Bonsoir, et merci pour la réponse. J'ai essayé Revouninstaller, mais sans succès. Je vais réessayer, on ne sait jamais. La version sans problème, je l'ai désinstallée tout de suite.
Bonne soirée.

[CyberGhost]

Bonsoir,

Peut être que mozilla est ouvert ou bloquer, ce qui peut empêcher la désinstallation de celui ci

Ouvre ton gestionnaire de tache (tu fais ctrl+alt+sup)

Ensuite tu regardes tout les processus de firefox.exe, si ceux ci sont ouvert

Pour être sur qu’ils ce ferment bien, tu ouvres cmd en mode admin de préférence

Tu repères tout les PID qui lui sont associer et dans l’invite de commande tu tapes

taskkill /PID XXX /PID XXX /PID XXX /F puis entrée

Si il ni à q’un seul PID associer tu le met tout seul du genre taskkill /PID XXX /F

Si en en as plusieurs qui sont ouvert tu les mets à la suite comme ci dessus

Une fois tout les processus terminer essaye de désinstaller firefox

Tu peux aussi redémarrer ton pc après avoir tuer les processus et une fois celui ci redemarrer, essayer à nouveau de désinstaller firefox

[misterybean]

Bonjour ,

essaie en téléchargeant la version que tu as : http://filehippo.com/fr/download_firefox/73010/

Ensuite tu le lances , et tu regardes s'il te demande soit de réparer soit de désinstaller , si c'est le cas , essaie de désinstaller .

S'il ne fait qu'installer , fait l'installation jusqu'au bout , puis essaie de désinstaller .

[nodjem]

Bonjour,

J'ai réessayé, j'ai téléchargé Revouninstaller, et ça a fini par marcher. Merci encore et bonne journée.

[nodjem]

Bonjour, et merci pour ta réponse. J'ai réussi en faisant une nouvelle tentative avec Revouninstaller, mais je garde précieusement tes indications pour une autre fois, en espérant qu'il n'y aura pas d'autre fois...
Bonne journée.