publicité mensongère chez astroshop.de

[domdom83]

Bonjour à tous,

J'avais commandé chez <astroshop.de> une alimentation Watec pour caméra de la même marque :
http://www.astroshop.de/fr/autres-ac...a-video/p,9880
Ce n'est pas tant que je suis client d' "escrocshop", mais qu'il semblait être les seuls en Europe à la proposer.

La photo indiquait bien le modéle que je voulait à savoir "AD-901" et la fiche indiquait bien que le fabriquant était Watec.
> N° d'article : 9880
> Fabricant : Watec
"Livraison possible en 24h" mais après une semaine de délai je n'étais guère surpris. Sauf que l'alimentation à 25 euros livrée n'était pas celle du constructeur mais une vulgaire alimentation 12V. La même (autocollant compris) qu'on peut trouver sur ebay à 5,90 euros :
http://cgi.ebay.fr/ALIMENTATION-Band...#ht_2295wt_901

J'ai donc pris contact avec eux pour leur signaler mon désappointement, ils m'ont indiqué qu'ils allaient se renseigner avec leur distributeurs, et me proposent de me rembourser mon achat contre sa ré-expédition, ce qui par ailleurs est prévu par loi. Ils ne me proposent pas de me la remplacer par celle décrite ...

Le soit-disant "sérieux" germanique serait-il au final une légende d'autrefois ?
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[Batteux]

Bonjour,

Il peut s'agir d'une erreur d'emballage à l'entrepôt.

Quand l'astronome m'a livré un oculaire de 6mm à la place du 9,7mm commandé, je ne leur ai pas demandé de me renvoyer les 3,7mm manquant. Bon, là, l'oculaire livré par erreur s'est révélé tellement bon une fois testé que j'ai finalement acheté les deux, en leur demandant juste de me faire cadeau des deuxièmes frais de port.

Si l'appareil ne convient pas à ton matériel, tu peux le réexpédier. Ensuite, soit le modèle présenté sur le site existe bien dans l'entrepôt et ils corrigent l'erreur d'emballage, soit c'est une erreur dans la conception du site ou des numéros de produit et peut-être alors qu'ils ne pourront pas livrer le produit présenté.

Si tu passes par un discounter, ce n'est pas pour la qualité de l'information. Tu commandes une référence que tu connais, ensuite c'est de la logistique industrielle. Une erreur de numérotation peut se glisser, ils la corrigent. Rien qui mérite le terme d'escroquerie à ce stade. C'est déjà bien qu'un site basé à l'étranger réponde.

Si tu veux une qualité de conseil sur tous ces petits trucs, il y a des magasins spécialisés en France où tu seras mieux renseigné, pour quelques euros de plus. Mais ça n'exclut pas qu'à l'emballage un opérateur pourra toujours prendre la boîte d'à côté. Ce sont les petits tracas de la vie.

[Pierre___]

Profite-en pour leur faire cracher du matos supplémentaire !

[domdom83]

Merci Batteux pour ta réponse, mais je n'ai dû manquer de clarté dans mes propos.

Il n'y a pas d'erreur de référence, l'alim fait bien 12V et fonctionnera avec ma caméra sans problème.
La tromperie consiste à te livrer un produit générique (5,90euros), au prix de celui de la marque (25euros).
Je ne passais pas par un discounter par choix, mais parce que c'était les seuls à proposer ce produit.

[A voir en vidéo sur Futura]

[domdom83]

Merci Pierre pour ta réponse, mais je veux juste une alimentation WATEC AD-901, ni plus, ni moins.

[Dardarmotus]

Franchement tu vas à la déchetterie tu vas en trouver en état de fonctionner, les gens jettent sans savoir ce qui lâche et c'est rarement les alims, c'est comme ça que j'ai créer mon alimentation stabilisée .
Sur une 24 v Motorola nickel

[domdom83]

Ah oui, j'avais oublié de préciser que je disposais déjà d'une alim 12v générique pour cette caméra.
En réalité j'en ai même plusieurs. Et si j'avais voulu n'importe quelle marque, j'en aurais pas commander une en Allemagne à 25 euros + les frais de port !!!
Je souhaitais juste acquérir l'alimentation d'ORIGINE "Watec", comme spécifié sur la fiche produit.

C'est le même problème quand vous achetez des pièces automobiles, si on vous achetez du "Peugeot" au prix "Peugeot", vous n'aurez-pas envie qu'on vous livre du "tout-venant".
Si ? Ah bon ...