Message Keyboard failure au démarrage

[pipo_de_lyon]

Bonjour a tous,
j ai un PC Dell recent (aout 2006).
Il s affiche apres le demarrage le message d erreur keyboard failure pendant le damarrage mais demarre ensuite windows XP Media center 2005 comme si de rien n etait. Mais apres, je ne peux plus rien faire car ni mon clavier, ni ma souris ne fonctionne.
Ma souris et mon clavier sont de Microsoft et sont sans fil et raccordes a un emetteur via port USB.
Auriez vous une petite idee de comment je pourrais resoudre ce probleme?
Merci d avance

[alex_@]

salut ,
as tu essaye de le brancher non pas sur port usb mais en utilisant la fiche du clavier et de la souris (verte et mauve).
J utilise aussi un clavier microsoft sans fil et par ce mode de connections je n ai jamais eu de problème .
a+

[pipo_de_lyon]

salut
merci de ta reponse mais je n ai pas de fiche clavier et souris sur mon pc...ils l ont supprimes apparemment sur les pc recents...
d autres idees ou suggestions?
merci

[scan76]

Bonjour,

problème classique des périfs en port USB qui ne sont pas toujours détectés par le BIOS au démarrage, mais pas normal au niveau de XP.
Essayez de changer de port USB; votre modèle a-t-il des piles dans le récepteur (si oui, les changer).

Eventuellement, faîtes un reset du BIOS sur la carte mère elle même.

Ca devrait fonctionner, essayez quand même votre clavier/souris sur un autre PC si vous le pouvez, pour être sur que ca ne vient pas du matériel.

Bonne journée

[pipo_de_lyon]

Bonjour,
j ai deja fait tous les ports USB... (ca en fait 7 mais je les ai vraiment tous fait et toutes les combinaisons possibles avec ou sans periph externes etc...)
Par contre reset du BIOS sur la carte mere, comment je peux faire ca?
et je suis sur que clavier et souris fonctionnent car je les ai essaye sur un autre pc deja...
bonne journee de meme

[Konrad]

Avant le reset du BIOS, il faudrait voir si l'USB y est bien activé. Pour cela brancher un clavier "normal" (=avec fil) sur la carte mère, et appuyer sur la touche Suppr. (ou F2 ça dépend des BIOS) pour accéder aux options et activer la gestion de l'USB.

Par contre il y a toujours des ports PS/2 sur les nouvelles cartes mères... Ce sont des ports ronds situés à l'arrière du PC, violet (clavier) et vert (souris) (moyen mnémotechnique : une souris verte, qui courait dans l'herbe...)

[pipo_de_lyon]

merci aussi de ta reponse...
je vais essayer ca ce soir...
le probleme c est que j ai deja essaye de brancher une souris sur port usb et elle ne marchait pas non plus...donc j espere que le clavier marchera lui!
mais pour ce qui est des ports PS/2 je suis a 99% sur qu il n y en ait pas!
mon ordi est un dell dimension 9150...

[alex_@]

As tu regarde sur le site de dell ?

[pipo_de_lyon]

oui...et franchement leur faq et tutorials est bien ridicule....

[Konrad]

mais pour ce qui est des ports PS/2 je suis a 99% sur qu il n y en ait pas!
mon ordi est un dell dimension 9150...

Hoo effectivement, je viens d'aller voir sur leur site, et leurs PC n'ont pas de port PS/2 !! C'est la loose pour un constructeur d'une telle renommée... En clair tu ne peux brancher que leur clavier et souris, s'ils tombent en panne ou si t'as des problèmes d'USB ben c'est cuit, faut le renvoyer en SAV... Bravo

[scan76]

Bonsoir,

AVEC PRISE SECTEUR 220V DEBRANCHEE AVANT OUVERTURE ET INTERVENTION DANS L'UC !

1- Essayez un autre clavier en USB direct (qui ne passe pas par un récepteur)

2 - sur carte mère répérer cavalier (clear cmos)

3 - normalement le fait d'enlever la pile pour un reset BIOS fonctionne aussi sur certain DELL ( enlever la pile, attendre 10 mn avant de la remettre et rebooter)

Bon courage

[pipo_de_lyon]

merci a tous pour votre aide....
j ai contacte le SAV Dell et apparement ils vont me changer la carte mere....
j espere que cela solutionnera mes problemes...
merci a tous

[abracadabra75]

Bonjour.
N'y aurait-il pas une touche coincée ou en court-circuit?
A+

[pipo_de_lyon]

Moralite: le SAV de Dell a change la carte mere (en une semaine...pas mal!) et ca marche maintenant...
merci a tous pour vos reponses

[lah1969cen]

bonjour a tous,
j ai un pc dell recent (aout 2006).
Il s affiche apres le demarrage le message d erreur keyboard failure pendant le damarrage mais demarre ensuite windows xp media center 2005 comme si de rien n etait. Mais apres, je ne peux plus rien faire car ni mon clavier, ni ma souris ne fonctionne.
Ma souris et mon clavier sont de microsoft et sont sans fil et raccordes a un emetteur via port usb.
Auriez vous une petite idee de comment je pourrais resoudre ce probleme?
Merci d avance

keyboard failure


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