probleme installation imprimante sous vista

[guigui24]

Bonjour,
je possède une imprimante Canon MP 240 que j'ai installé sur mon ordinateur HP qui fonctionne sous XP et tout marche.
J'ai effectué ces opérations pour l'installer sur un autre ordinateur Packard Bell qui marche sous vista et tout ce passe bien jusqu'à l'impression. L'imprimante est bien reconnue mais au cours de l'impression je vois écris "collecte des informations sur l'état de l'imprimante" et puis une erreur se produit et plus rien ne se passe. J'ai désinstallé et réinstallé mais sans réussite.
Merci d'avance pour votre aide.

[archeos]

Hello!
Va voir là :
http://www.canon.fr/Support/Consumer...age=1&type=faq

[guigui24]

Mais le truc c'est que j'ai, je pense tout respecté à la lettre, mais le problème subsiste. Je sais m^me pas si le problème vient de l'imprimante...

[archeos]

Hello!
Désinstalle, mais avant de réinstaller, essaie en passant un coup de CCleaner!