pc en veille et ne se rallume plus ni ne s'éteint !!!

[ayamme]

Bonjour à tous,
voilà il y a quelques jours, j'ai utilisé le pc (excel) puis je l'ai laissé sans l'utiliser pendant 30min. A mon retour, il était en veille, j'ai bougé la souris, rien; appuyé sur "entrée", rien
J'ai appuyé longuement sur le bouton "power" : RIEN, il ne s'éteint pas non plus. Alors j'ai débranché les cables et là il s'est éteint.
Quand je rebranche les cables un moment après, on en est au même point, le pc est toujours en veille
S'il vous plait, quelqu'un peut il m'aider ???
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[poly71]

Bonjour,

S'agit-il d'un pc portable ou d'un pc fixe ?
Entends tu le disque dur mouliner ?
Est ce que les voyants sur le clavier ou le boitier s'allument ?
As tu vérifié le fonctionnement de l'écran (changement d'écran si pc fixe ou écran externe si pc portable) ?

Voila pour ma première liste de question qui sera sans doute complétée par d'autres...

[ayamme]

Bonjour,
merci Poly71 pour ta réponse,
il s'agit d'un pc fixe, j'entend bien un ronflement, je crois que c'est un ventilo (lequel je ne sais pas), il y a 2 lumières jaunes qui sont allumées sur l'unité centrale, la lumière verte du clavier est allumée, l'écran est noir avec le voyant qui allume rouge.

par contre je ne peux pas vérifier l'écran, à part qu'il fonctionnait très bien avant que le pc se mette en veille.
Alors, que dois-je faire ???
merci d'avance pour vos réponses

[poly71]

Pour vérifier l'écran, le plus simple est de le brancher à la place d'un autre écran sur un ordinateur qui marche, celui du voisin, d'un ami, au boulot... et même de croiser le test, c'est à dire de brancher l'écran du voisin, ami... sur ton ordinateur.

Tu n'entends pas le disque dur "gratter" ?

[A voir en vidéo sur Futura]

[ayamme]

bonjour à tous,
merci beaucoup pour votre aide
En fait, quand j'ai rebranché les cables, et ben il ne faisait plus rien l'ordi !!!!!
On l'a déposé chez le réparateur et maintenant il est OK