Disque dur et manifestation sonore impressionante !

[bischopp]

Bonjour !
Je souhaiterais vous soumettre un "événement informatique" que je n'avais jamais rencontré auparavant et pour lequel "google est mon ami" ne m'a pas permis de tirer de conclusions, même approximative.
Dans une pièce qui se trouve être mon salon, j'ai eu avant hier une belle "frousse", de celle qui instinctivement vous pousse à vous protéger un peu comme vous pouvez, en mode "tous aux abris".
Un bruit difficile à décrire, une sorte de "sifflement" d'une intensité très très forte qui pourrait faire penser à une pale d'hélice qui s'emballe sur à peu près 2 seconde.
Quelque chose de strident qui s'interrompt aussi vite qu'il est apparu.
J'ai sur l'instant identifié cette manifestation sonore provenant approximativement du pc installé non loin d'un ampli HC mais sans savoir exactement. J'ai pensé qu'un composant soit du pc soit de l'ampli avait explosé/grillé...

J'ai dans la seconde qui a suivit pu constater que ce n'était pas l'ampli ni le pc puisque tous les deux fonctionnaient correctement.
Il m'a semblé identifier un léger bruit du côté des deux boitiers disques durs reliés au pc.
Je les ai éteins et attendu le lendemain pour faire le point "au calme" comme on dit , remis de cette émotion "glaçante".

Verdict, cela semble bien être provenu de l'un des deux boitiers disques durs reliés au pc puisque qu'à l'allumage un bruit qui ferait plus penser à quelque chose d'électrique qu'au bruit typique de la tête de lecture qui gratte se fait entendre.
Windows réagit est lance la procédure d'installation du pilote du disque dur mais ce dernier n'est pas apparu dans le poste de travail.

Bon faut dire que j'ai pas insisté, histoire de me laisser une chance de sauvegarder les données présentes dessus avant une mort qui parait inéluctable et semble t-il à très court terme.
Voilà à peu près résumés les faits.

Qu'est ce qui d'après vous a pu provoquer cette manifestation sonore ?

Comme je souhaiterais récupérer les données présentes sur le disque, il me faut acheter un autre disque avant de tenter le transfert de ce disque vers le nouveau. D'après la description des symptômes y aurait-il certaines choses à faire plus particulièrement ou à ne pas faire d'ailleurs pour optimiser les chances de prolonger sa vie, le temps nécessaire à la récupération ?

Pour avoir parcouru pas mal le net, j'ai conscience d'exposer un cas assez particulier mais sait-on jamais...

NB: aucun alcool consommé ou autres joyeusetés au moment des faits
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[wizz]

Comme je souhaiterais récupérer les données présentes sur le disque, il me faut acheter un autre disque avant de tenter le transfert de ce disque vers le nouveau. D'après la description des symptômes y aurait-il certaines choses à faire plus particulièrement ou à ne pas faire d'ailleurs pour optimiser les chances de prolonger sa vie, le temps nécessaire à la récupération ?

mes données importantes sont toujours stockées en DOUBLE exemplaires, comme sur 2 disques durs par exemple
ainsi, lorsqu'un DD est en panne, ou montre des signes de faiblesse, je n'ai pas à me poser de la question du comment récupérer ces données, ou comment maximiser mes chances de les récupérer....

dans ton cas, y'a rien de mieux à espérer qu'un peu de chance, pour que ça fonctionne encore suffisamment longtemps, le temps de récupérer ces données (en espérant qu'une partie du DD ne soit pas déjà abimé)
ensuite, libre à toi d'adopter la vraie signification du mot sauvegarde, qui diffère du mot stockage

[Flyingbike]

Comme je souhaiterais récupérer les données présentes sur le disque, il me faut acheter un autre disque avant de tenter le transfert de ce disque vers le nouveau. D'après la description des symptômes y aurait-il certaines choses à faire plus particulièrement ou à ne pas faire d'ailleurs pour optimiser les chances de prolonger sa vie, le temps nécessaire à la récupération ?

j'ai eu un problème comme ça (le dd chauffait par ailleurs beaucoup beaucoup)

accès aux données très instable et donc impossible de récupérer

Je l'ai foutu (branché et allumé) au congélo, ordinateur déplacé à proximité, j'ai pu récupérer les 3To de données (impossible autrement) (ça a quand même pris quelques heures)

[bischopp]

J'avais conscience d'être à la merci d'une panne mais pour une question de budget de prendre le risque.
J'ai l'habitude de prendre des mesures sur des disques qui commencent à se faire ancien mais là c'est WD qui a 3/4 mois.
J'ai jamais de grosses avaries avec mes disques donc j'ai choisi la facilité.
Mais effectivement quand on pense à acheter un disque, faut en fait penser à en acheter deux pour être plus tranquille.

[A voir en vidéo sur Futura]

[bischopp]

Cela vaut-il le coup selon vous de passer sur la gamme Red de western digital par exemple qui promet une meilleure fiabilité dans le temps ?
J'ai un peu regarder sur le net les statistiques de fiabilité selon les marques et modèles, et la gamme red ferait un peu mieux que la Blue mais ça se joue à quelques %.
Les modèles qui présentent une différence notable de fiabilité sont les disques hitachi (HGST) mais ils sont malheureusement très cher.

[Flyingbike]

Cela vaut-il le coup selon vous de passer sur la gamme Red de western digital par exemple qui promet une meilleure fiabilité dans le temps ?
J'ai un peu regarder sur le net les statistiques de fiabilité selon les marques et modèles, et la gamme red ferait un peu mieux que la Blue mais ça se joue à quelques %.
Les modèles qui présentent une différence notable de fiabilité sont les disques hitachi (HGST) mais ils sont malheureusement très cher.

Je suis passé a HGST, c'est pas forcément beaucoup plus cher (mais ça a l'air quand même plus fiable)
Quant à la gamme de WD, je ne l'ai pas testée mais ça ma l'air d'être surtout du marketing

[bischopp]

Vous achetez à quelle boutique les HGST ?

[Flyingbike]

c'est sur internet, un grand groupe dont le nom commence par "a" et termine par "mazon"

[bischopp]

Ok merci

[misterybean]

Bonjour , au cas où , les HDD sont garantie en fonction de leurs utilisations , dans le doute , vous pouvez rentrer le numéro de série ICI : http://support.wdc.com/warranty/warr...s.aspx?lang=fr

cela vous diras le type de garantie , et vous pourrez vous le faire échanger .

Pour le Retour , il faut télécharger un programme qui va diagnostiquer le HDD et dire si la panne peut être prise en garantie .

Cordialement

[bischopp]

Bonjour , au cas où , les HDD sont garantie en fonction de leurs utilisations , dans le doute , vous pouvez rentrer le numéro de série ICI : http://support.wdc.com/warranty/warr...s.aspx?lang=fr

cela vous diras le type de garantie , et vous pourrez vous le faire échanger .

Pour le Retour , il faut télécharger un programme qui va diagnostiquer le HDD et dire si la panne peut être prise en garantie .

Cordialement

Votre post tombe à pic puisque j'allais poser la question de la garantie. J'ai acheté ce disque en décembre 2016 en vpc sur internet. J'ai lu que la garantie sur les WD était de 2 ans pour la gamme blue. Mais quand je rentre le n° de série sur le site de WD j'ai la chose suivante : "Western Digital does not provide Warranty Service for OEM Products. Please contact your distributor or place of purchase."

Donc si je comprends, WD n'assure pas la garantie des disques vendus en OEM ?

[misterybean]

Re_

Oui , comme on peux le voir ici : http://support.wdc.com/knowledgebase...r.aspx?ID=1352

Après , vous pouvez vous tourner vers le site sur lequel vous avez acheté le HDD pour voir s'il peuvent le prendre en garantie .

[Kissagogo27]

l'OEM est un marché réservé aux constructeurs et assembleurs d'ordinateurs, qui eux ensuite assurent une garantie a tout l'ensemble monté .. les prix sont plus bas aussi ...
https://fr.wikipedia.org/wiki/Fabric...nt_d%27origine

normalement ils n'ont pas le droit d'en faire la vente directe .

[bischopp]

Donc tous les disques durs vendus nus (sans boite ni manuel) par les boutiques de vpc sur internet ne sont pas éligibles à la garantie des deux ans ?

[misterybean]

Je ne saurais dire , mais j'ai eu une expérience personnelle sur le PC de ma sœur . HDD Hs , elle en achète un sur CD****** (HDD Interne 3.5 nu) , au bout de trois mois , idem , il a été pris en garantie
par WD , ils en renvoie un autre , qui lui n'a pas tenu le temps de l'installation , rebelote et re-envoie de WD sans problème .

Au final , c’était un problème de tension électrique dans la maison qui flambait les HDD , après mises en place d'un onduleur , plus de problèmes.

Tout ça pour dire , que WD a échangé les deux HDD sans problèmes bien qu'il ait étaient vendus nus , mais par contre , c'était des HDDs vendus en tant que disques internes .

[pelkin]

Au final , c’était un problème de tension électrique dans la maison qui flambait les HDD , après mises en place d'un onduleur , plus de problèmes.

Un HDD interne qui souffre de problèmes de tension électrique du réseau, c'est du grand n'importe quoi ! L'ordi aurait lâché bien avant le HDD. ENfin bon dieu, le HDD est alimenté via l'alim du PC et l'alim du PC ne délivrera jamais plus de 12V CC

[misterybean]

Un HDD interne qui souffre de problèmes de tension électrique du réseau, c'est du grand n'importe quoi

Si ça peux te faire plaisir ... c'est pas mon truc de la poser sur la table pour savoir qui à la plus grosse .

A bon entendeur

[pelkin]

c'est pas mon truc de la poser sur la table pour savoir qui à la plus grosse

Alors là, chapeau. Ca c'est de l'argumentation.
Bon, simplement, tu m'expliques comment un problème sur le réseau 230V 50 Hz pose des problèmes à un disque dur qui est derrière une alimentation 12V CC régulée.
Personnellement je n'ai jamais prétendu avoir une grosse, simplement j'aime comprendre, si tu as une explication et une démonstration, je suis preneur.
Par contre pour les comparaison de la plus grosse ou de la plus petite .... franchement je n'en ais rien à foutre, ni de ton statut non plus d'ailleurs.

[misterybean]

Désolé , je ne connais pas bien encore le langage des forums , je ne savais pas que c'est du grand n'importe quoi voulait dire :

"Auriez vous l’amabilité de m'expliquer la relation entre la tension d'une maison et la défaillance d'un disque dur"

Enfin bref , mon post précédent était en relation avec la demande , à savoir WD prend il en charge tout ses HDD , et j'ai répondu via une expérience .

Après , c'est comme dans la vie , quand on entame une conversation en disant à l'autre qu'il raconte n'importe quoi , ça coupe instantanément l’intérêt d'un dialogue .

[bischopp]

Je ne saurais dire , mais j'ai eu une expérience personnelle sur le PC de ma sœur . HDD Hs , elle en achète un sur CD****** (HDD Interne 3.5 nu) , au bout de trois mois , idem , il a été pris en garantie
par WD , ils en renvoie un autre , qui lui n'a pas tenu le temps de l'installation , rebelote et re-envoie de WD sans problème .

Au final , c’était un problème de tension électrique dans la maison qui flambait les HDD , après mises en place d'un onduleur , plus de problèmes.

Tout ça pour dire , que WD a échangé les deux HDD sans problèmes bien qu'il ait étaient vendus nus , mais par contre , c'était des HDDs vendus en tant que disques internes .

Ça rejoint l'expérience que j'ai eu mais avec Seagate il y a cependant pas mal d'années en arrière, où un disque acheté sur le net sans boîte ni manuel a pu être pris en charge en garantie par Seagate. Il m'avait par contre renvoyé un disque qui n'était pas neuf.
Sinon en regardant de plus près la facture il est mentionné tout en bas "tout les produits sont garantis 12 mois et les produits d'occasions 2 mois".
Il est également bien stipulé que c'est une version OEM.
Donc à priori je n'ai pas droit au 2 ans de seagate mais juste à 1 ans avec la boutique dont le nom commence par un G et fini par BILL (cf.qques post en arrière).