Plus de point d'interrogation

[payschaud]

Bonjour que ce soit avec Word, Excell, le Bloc Note ou les Post-it, je n'arrive plus à taper le point d'interrogation.
Si j'appuie sur la touche majuscule et la touche du point d'interrogation rien n'apparaît. Si j'appuis sur le cadenas et la touche point d'interrogation, aucun résultat.
La touche majuscule combinée à une autre touche donne le résultat escompté : M majuscule ou T majuscule ou % ou 4 (chiffre au dessus des lettres)...
Par contre, seule la virgule apparaît lorsque j'appuie sur cette touche mais sans appuyer sur la touche majuscule en même temps. Donc utilisation normale dans ce cas là.
Pourriez-vous m'aider SVP. Je vous remercie.
-----

[tchitchou]

Bonjour,
ça pourrait être pire, ça pourrait être le "e"...
Ici ;
https://answers.microsoft.com/en-us/...2-adc3817426aa
Le même problème qui s'est résolu en suivant
"
In Word, try to type your question mark. If it doesn't show correctly, press ALT+SHIFT, then try to type the question mark again. If another symbol comes up which is not the same as the original symbol, try pressing ALT+SHIFT again. Repeat this process until you cycled through all the options.
"

Sinon, en attendant mieux, tu peux sortir le "?" en appuyant sur Alt, en tapant 63, puis en relâchant la touche Alt.

[payschaud]

Bonjour et merci pour ta réponse.
J'ai tapé ALT+SHIFT+point d'interrogation (en maintenant ces 3 touches appuyées) et il ne se passe rien.
J'ai renouvelé l'opération plusieurs fois : pareil aucun résultat.
Quelqu'un aurait une autre piste SVP.

[tchitchou]

Re
en français, ça donnerait "alt + shift"
un certain nombre de fois...
puis essayer le point d'interrogation.

et...
Sinon, en attendant mieux, tu peux sortir le "?" en appuyant sur Alt, en tapant 63, puis en relâchant la touche Alt.

[A voir en vidéo sur Futura]

[payschaud]

J'ai réalisé la manipulation je ne sais combien de fois et ça ne marche pas.
Seul ALT+63 fonctionne.
Quelqu'un aurait-il une autre solution à m'apporter SVP ? (ici le "?" a été réalisé grâce à la commande ALT+63)

[payschaud]

Je viens de m'apercevoir également que la touche "cadenas" pour faire les majuscules ne fonctionne plus non plus.

[tchitchou]

Et au fait, c'est quoi, la machine ?
T'as essayé un autre clavier ?

[payschaud]

L'ordi est un Acer E5-511-C8MU / windows 8.1 64 bits
A mon avis, cela ne vient pas du clavier car la touche SHIFT fonctionne avec toutes les autres touches sauf avec celle point d'interrogation/virgule (la virgule apparaît si j'appuis dessus puisque je n'utilise pas le SHIFT pour la faire apparaître).
Et donc la touche "cadenas"ne fonctionne pas également.

[tchitchou]

A mon avis, cela ne vient pas du clavier

Certes.. mais une affaire de driver qui merdoie, va savoir..
Si tu as l'occasion d'essayer avec un clavier "externe" en USB...