help please !!! j'ai recu un virus hier sur msn...et je sais pas comment m'en debarasser
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help please !!! j'ai recu un virus hier sur msn...et je sais pas comment m'en debarasser
Bonsoir et Bienvenu sur Futura !
Tou d'abord, Consulte je te prie la procédure préliminaire du forum.
Note : Effectue ce qui est demandé, mais ne fais pas la partie optionnelle avec Rootkit Unhooker, c'est à dire le point 5 du dossier.
Reviens ensuite dans ce sujet pour poster les rapports générés par la procédure.
Ensuite,
Télécharge AVG Anti-SpywareRedémarre ton ordinateur en mode sans échec en suivant la procédure que voici :
- Lance AVG Anti-Spyware et clique sur le bouton Mise à jour (barre d'outils - au haut). Sous Mise à jour manuelle clique Commencer la mise à jour.
- Tu verras ceci juste au bas, lorsque la mise à jour sera complétée : "Mise à jour réussie"
- Ferme AVG Anti-Spyware. Ne pas le lancer tout de suite.
- Redémarre ton ordinateur
- Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
- A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
- Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
- Choisis ton compte.
- Du mode Sans Échec, lance AVG Anti-Spyware,
- Choisis l'onglet Analyse puis sur Paramètre, clique sur Actions recommandées : La, choisis Quarantaine.
- Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils) et ensuite clique sur Analyse complète du sytème. Le scan prendra un certain temps, donc sois patient.
- AVG Anti-Spyware affichera une liste des fichiers détectés, sur la gauche. En fin de scan, l'outil appliquera les "Actions" à appliquer automatiquement". Clique sur le bouton Appliquer toutes les actions. AVG Anti-Spyware affichera "Toutes les actions ont été effectuées" du côté droit.
- Clique sur "Enregistrer le rapport", puis "Enregistrer sous". Ceci génère un rapport en fichier texte. Assure-toi de le sauvegarder dans un endroit sûr (sur ton Bureau, par exemple).
Enfin,
poste moi les rapports générés en pièce jointe dans ce sujet.
Bonne soirée
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
tout d'abord merci igor51 pour ta reponse...voici les premiers rapports...
Re,
tu n'as pas tout fait ce que je t'avais indiqué....Fais la partie avec AVg-AS et ne crée pas un nouveau sujet à chaque fois, utilise la touche "répondre"
Bonne soirée
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
ally_jo on ne répond pas en créant une nouvelle discussion mais dans la même. J'ai fusionné les deux.
Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac
milles excuses...lol...je n'y connais vraiment rien ds tout ca
l'informatique(internet en particulier) et moi ca fait 2...voire 3 ou 4!!! lol
merci bcp pour votre aide...voici le dernier rapport
Re,
supprime MSnfix en supprimant tout ce qu'il a crée et retélécharge le, il vient d'être mis à jour pour mieux supprime cette nouvelle version.
Poste moi le rapport généré en pièce jointe.
Bonne soirée
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
lol...merci du conseil...je ferais bien plus attention dorénavant !!!
voila le rapport msn_fix
Re,
ce n'est pas complétement fini !!
Je veux faire un dernier pour être sur que tout va bien :
AIDE : Configurer le contrôle des ActiveX
- Fais un scan en ligne Kaspersky avec Internet Explorer :
- Clique sur
- Clique maintenant sur J'accepte.
- Valide l'installation d'un ou de plusieurs ActiveX si c'est nécessaire.
- Patiente pendant l'installation des Mises à jour.
- Clique sur Suivant.
- Choisis par la suite l'analyse du Poste de travail
- Sauvegarde en cliquant sur enregistrer-sous, choisis Bureau et dans Type choisis Fichier texte ( .txt ) puis poste le rapport généré en fin d'analyse.
Note : Si tu reçois le message "La licence de Kaspersky On-line Scanner est périmée", vas dans Ajout/Suppression de programmes et désinstalle On-Line Scanner, reconnecte toi sur le site de Kaspersky pour retenter le scan en ligne.
Pste moi le rapport en pièce jointe.
Bonne soirée
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.