ordinateur infecté, fenêtre pub etc

[invitea8bbd218]

Bonjour,

Après avoir lu tout votre topic sur les malwares et suivi les instructions,
je vous demandent un petit (grand ) coup de main.

Voila ma copine a pris une initiative et a voulu télécharger un jeux ou film, depuis :
-ordinateur qui fonctionne au ralenti,
-page internet qui s'ouvre sans cesse (pub)

ci-joint les rapports.

Merci de me tenir informer de la suite de la procédure et de la gravité de la situation.

Cordialement.
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[kalimusic]

Bonjour et bienvenue sur Futura Sciences


Le responsable des publicités est le logiciel/tutoriel tuto4pc, pour comprendre pourquoi : http://forum.security-x.fr/securite-...rd-de-licence/
Ce n'est pas le seul indésirable. Il faut être vigilant quand on installe un programme, faire attention aux conditions d'utilisation et aux cases pré-cochées.
Bannir les diverses barres d'outils ou moteurs de recherches, etc....proposées : PUP / Logiciels potentiellement indésirables


1. Désinstalle (si possible) :

Agence-Exclusive
Complitly
OfferBox
SweetIM for Messenger 3.7
Tuto4pc Maj 1.2
TUTO4PC
Wajam

Aide : Comment désinstaller un programme

2. Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau à partir de ce lien.

• Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
• Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
• Ferme impérativement le navigateur ainsi que les applications en cours
• Clique sur Suppression
• Patiente le temps du scan, accepte de redémarrer si l'outil le demande.
• Le rapport doit s'ouvrir spontanément.

Note : Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[S1].txt



Poste le rapport en PJ, A +

[invitea8bbd218]

Bonjour,

Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de répondre,
j'ai suivi vos instructions, en commençant par désinstaller les programmes signalés.

Seul le programme Agence-exclusive m'a échappé ( je ne l'ai pas trouvé.)

Ensuite j'ai utilisé le programme que vous m'avez indiqué, ci-joint le rapport en pièce jointe.

Pour finir, je tiens à précisé que je n'ai pas était dérangé (par des pub ou ralentissement de l'ordinateur),
pendant tout le temps ou je vous ai écrit ce message.

Quoi qu'il en soit je vais tout de même poursuivre vos instructions car le problème n'est peut être pas résolu entièrement :/

Merci

[kalimusic]

Bonjour,


Nous allons vérifier avec cet outil de diagnostic :


Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.

Ferme toutes tes applications en cours

• Lance OTL.exe, l'interface principale s'ouvre.
• Coche la case Tous les utilisateurs
• Laisse tous les autres paramètres par défaut
• Dans la partie "Personnalisation", copie/colle la liste en citation :

msconfig
netsvcs
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
services.exe
/md5stop
%temp%\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.*
CREATERESTOREPOINT

• Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
• 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note :
• OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)
• Poste ces 2 rapports en PJ

Aide : Tutorial OTL (par Malekal)

A +

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitea8bbd218]

bonsoir,

voici les deux rapports demander pour la vérification.

merci et bonne soirée.