Ralentissement page internet

[druino]

Bonjour

Lors de la navigation sur internet l'affichage des pages deviennent de plus en plus longue.

J'ai passé CCcleaner, cela va mieux un petit moment puis le ralentissement revient.

Merci pour votre aide.
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[chantal11]

Bonjour,


Nous allons commencer par établir un diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

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FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

@+

[druino]

Bonjour

Voici les rapports demandés

@+

[chantal11]

Bonjour,


Une raison particulière pour que le SP3 ne soit pas installé sur ton Windows XP ?
Un système qui n'est pas à jour présente des failles de sécurité importantes et est une cible de choix pour les malwares.
On s'en occupera par la suite.

Information importante : Je voudrais attirer ton attention sur le fait qu'en Avril 2014, le support pour Windows XP s'arrête.
Cela veut dire que ce système d'exploitation ne sera plus suivi par Microsoft, qu'il n'y aura plus de mises à jour, ni de sécurité, ni autres, et que Windows XP va devenir très rapidement vulnérable, les failles vont être exploitées, une cible de choix pour les "malwares" en tout genre.

Il faudrait envisager de mettre à niveau ton système vers un Windows plus récent, ou migrer vers une distribution libre GNU/Linux.

Windows XP : sauvegardez, migrez, fuyez (ou que faire avant la fin)

Fin du support Windows XP : à quoi s'exposent les entreprises ?


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FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  
  

  start
  SearchScopes: HKLM - DefaultScope value is missing.
  BHO: No Name - {326E768D-4182-46FD-9C16-1449A49795F4} - No File
  BHO: No Name - {593DDEC6-7468-4cdd-90E1-42DADAA222E9} - No File
  BHO: No Name - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - No File
  C:\Program Files\GoforFiles
  Task: C:\WINDOWS\Tasks\Go for FilesUpdate.job => C:\Program Files\GoforFiles\GFFUpdater.exe
  AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\TEMP:2683706C
  AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\TEMP:49EB69E2
  AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\TEMP:5E9B629B
  AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\TEMP:67A91473
  AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\TEMP:89CC3B44
  AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\TEMP:C3E7F2E9
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

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AdwCleaner - Scanner :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
• Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).tx t

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

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Sont attendus les rapports
Fixlog
AdwCleaner-Scanner

@+

[A voir en vidéo sur Futura]

[druino]

Re;

J'ai passé les 2 outils,

@+

[chantal11]

Re,

OK pour les rapports.

AdwCleaner n'a rien trouvé, nous allons donc devoir le faire manuellement.

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Supprime toute trace de mysearchdial dans le démarrage de Chrome :

1. Ouvre Google Chrome et clique sur dans la barre d'outils du navigateur.
2. Sélectionne Paramètres
3. Dans la section "Au démarrage", coche Ouvrir une page ou un ensemble de pages spécifiques et clique sur Ensemble de pages
4. Supprime mysearchdial de la liste si présent.

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Supprime toute trace de mysearchdial dans la gestion des moteurs de recherche de Google Chrome :

Pour supprimer manuellement des moteurs de recherche dans le navigateur, suivez la procédure ci-dessous.

1. Cliquez sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
2. Sélectionnez Paramètres, puis accédez à la section "Recherche".
3. Cliquez sur Gérer les moteurs de recherche.
4. Sélectionnez le moteur de recherche à supprimer, puis cliquez sur la croix (x) qui se trouve à la fin de la ligne.

Support Google Chrome

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Vide le cache et efface les autres données de Google Chrome :

Supprimer toutes les données

1. Cliquez sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
2. Sélectionnez Outils.
3. Sélectionnez Effacer les données de navigation.
4. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche à l'écran, cochez les types d'informations que vous souhaitez supprimer.
5. Utilisez le menu situé en haut de l'écran pour sélectionner la quantité de données à supprimer. Sélectionnez de n'importe quand pour supprimer tous les éléments.
6. Cliquez sur Effacer les données de navigation.
Support Google Chrome

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Indique quand c'est fait.

@+

[druino]

Bonjour

Je n'ai rien pu faire, car je n'ai pas google chrome, j'ai chercher partout sur le disque pas de google chrome, avec recherche de l'explorer, j'ai même recherché "mysearchdial" sans aucun résultat.

J'avais désinstallé google chrome car je ne l'utilisais pas.

@++

[chantal11]

Re,

Ah en effet, si tu avais désinstallé Chrome, tu ne pouvais pas le trouver.
Ce sont donc des restes inactifs donc.


Comment se comporte le système maintenant ?

@+

[druino]

Bonjour

J'ai voulu attendre quelques jours pour voir le comportement, dans l'ensemble cela va beaucoup mieux.

J'ai juste un site qui ralenti de clic en clic, mais je pense que cela vient du site, sinon les autres plus de problème.

J'ai eu aussi un avertissement de java obsolète, mais quand j'ai cliquer sur télécharger la mise à jour, le site était "dp.allfilkes132.com", cela m'a semblé bizarre alors je n'ai pas donné suite, je me demande si ce n'est pas un pub.

@+

[chantal11]

Bonjour,

Oui, attention aux fausses mises à jour Java.
Ne rien accepter, Java s emet à jour directement depuis le site officiel http://www.java.com/fr/download/


Nous allons donc finaliser la procédure.

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Installe la dernière version Adobe Flash Player :

Désinstalle Adobe Flash Player 10 ActiveX

Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player

Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

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Mets à jour ta version d'Adobe Reader :

Télécharge et installe cette dernière version Adobe Reader
N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan


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Mets à jour Firefox :

Télécharge et installe cette dernière version Firefox ou mets à jour directement via Firefox -> Aide -> A propos de Firefox

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DelFix :

• Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, coche uniquement les options
  - Supprimer les outils de désinfection
  - Purger la restauration système
• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

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Mise à jour XP SP3 :

Télécharge et installe le Service Pack 3
http://www.microsoft.com/fr-fr/downl...ils.aspx?id=24

Tu lances ensuite Windows Update et installe toutes les mises à jour proposées, y compris les mises à jour Internet Explorer (jusqu'à IE8)

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Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !
  
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  
  
  
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
  SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[druino]

Re;

J'ai mis à jour Adobe Flash Player en ouvrant IE, par contre il ma demander de fermer Mozila pour exécuter la mise à jour.

Le firefox était à jour, j'installe toujours les mises à jour, quand il me le demande

Puis j'ai essayé de mettre à jour Java, et là problème, j'ai télécharger le fichier avec le lien, puis lancer le programme.

J'ai eu le message d'erreur suivant dans une fenêtre.
Erreur - programme d'installation de Java
Downloaded file c:\documents and settings\joel bureau\application data\sun\java\jre 1.7.0-51.c msi iscorrupt.

Du coup je n'ai pas lancer delfix.

@+

[chantal11]

Re,

Je ne t'ai pas demandé de mettre à jour Java (Java n'est pas installé sur ton PC, c'est que tu n'en as pas besoin).
Je te signalais juste qu'il fallait être vigilant par rapport aux fausse mises à jour Java qui apparaissent quand on visite un site piégé et qu'il ne fallait pas les accepter.

@+

[druino]

Re;

Désolé je n'avais pas compris pour Java.

Ci joint le rapport delfix

Merci pour ton aide

@+

[chantal11]

Re,

OK pour le rapport Delfix.


Bonne continuation