Bonjour,
J'ai un virus sur Mozilla, j'ai plusieurs pages publicitaires qui s'ouvrent au moindre clic. De plus mon anti-virus (Avast) me signale régulièrement qu'il bloque une page Web ou un fichier Malveillant.
Après avoir suivi le protocole donné sur "Malwares: premiers gestes pour désinfecter sa machine" je vous joint les deux fichiers requis.
Je vous remercie d'avance c:
Mathilde
Bonjour,
Il faut être plus vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
Stop la pub !
Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !
Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.
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Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :
Mysearchdial
Plus-HD-3.5
Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.
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/!\ Crée un point de restauration manuel - Tutoriel en images /!\
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- Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scanner
- Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
- Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
- Un redémarrage est demandé, valider par OK
- Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).tx t
Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)
Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images
En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil
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- Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
- Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium"[/color]. La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
- Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
- Clique sur Update Now pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
- Pour mettre en français, dans Settings, puis General Settings, dans Language, sélectionne French
- Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
- Dans Examen, coche Examen "Menaces" puis clique sur Examiner maintenant
- Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
- Patiente le temps de l'analyse
- Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Tout mettre en quarantaine
- Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
- Au redémarrage, relance Malwarebytes
- Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
- Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher
- Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
- Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Ma lwarebytes' Anti-Malware\Logs
Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images
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Sont attendus les rapports
AdwCleaner
Malwarebytes
@+
Je suis Paris !
Bonjour,
Je vous envoie les fichiers rapports AdwCleaner et Malwarebytes demandés
Je vous remercie grandement pour l'aide que vous m'avez apporté !
Mathilde
Re,
OK pour les rapports.
Nous allons maintenant contrôler le système avec cet outil :
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- Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
Pour un système en 32 bits -> FRST
Pour un système en 64 bits -> FRST64
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scan
et patiente le temps de l'analyse
- A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
@+
Je suis Paris !
Voici le rapport FRST
J'ai oublié un fichier désolée !
Bonjour,
Encore un peu de nettoyage à faire.
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/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\
- Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
- Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
Code:start AppInit_DLLs-x32: C:\PROGRA~2\Amazon\AMAZON~1\\AMAZON~3.DLL => "C:\PROGRA~2\Amazon\AMAZON~1\\AMAZON~3.DLL" File Not Found SearchScopes: HKLM - DefaultScope {694E6209-F690-417A-A817-CAA8661A596C} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=irmsd103&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuzztDzy0BtBtDyEyEtC0E0D0DtB0Ezy0BtN0D0Tzu0CyCyCyCtN1L2XzutBtFtBtFyDtFtCtDyBtDtN1L1Czu1L1C1H1B1QtCtDtA&cr=1322638860&ir= SearchScopes: HKLM - {694E6209-F690-417A-A817-CAA8661A596C} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=irmsd103&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuzztDzy0BtBtDyEyEtC0E0D0DtB0Ezy0BtN0D0Tzu0CyCyCyCtN1L2XzutBtFtBtFyDtFtCtDyBtDtN1L1Czu1L1C1H1B1QtCtDtA&cr=1322638860&ir= SearchScopes: HKLM-x32 - {694E6209-F690-417A-A817-CAA8661A596C} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=irmsd103&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuzztDzy0BtBtDyEyEtC0E0D0DtB0Ezy0BtN0D0Tzu0CyCyCyCtN1L2XzutBtFtBtFyDtFtCtDyBtDtN1L1Czu1L1C1H1B1QtCtDtA&cr=1322638860&ir= SearchScopes: HKCU - {3F78D724-D2DD-67AA-EBE5-26E5946A34AD} URL = SearchScopes: HKCU - {694E6209-F690-417A-A817-CAA8661A596C} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=irmsd103&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuzztDzy0BtBtDyEyEtC0E0D0DtB0Ezy0BtN0D0Tzu0CyCyCyCtN1L2XzutBtFtBtFyDtFtCtDyBtDtN1L1Czu1L1C1H1B1QtCtDtA&cr=1322638860&ir= BHO-x32: No Name - {26B19FA4-E8A1-4A1B-A163-1A1E46F830DD} - No File Toolbar: HKCU - No Name - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - No File C:\Users\Mathilde\AppData\Local\Temp\70956uninstall.exe C:\Users\Mathilde\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe C:\Users\Mathilde\AppData\Local\Temp\Sqlite3.dll end- Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST64.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix
et patiente le temps de la correction
- L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\
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Est attendu le rapport Fixlog
Comment se comporte le système maintenant, par rapport aux symptômes signalés ?
@+
Je suis Paris !
Bonjour,
Voici le rapport Fixlog
Re,
OK pour le rapport Fixlog.
Tu n'as pas répondu à Comment se comporte le système maintenant, par rapport aux symptômes signalés ?
@+
Je suis Paris !
Re : Virus sur Mozilla
Effectivement !
Eh bien je suis super contente, tout marche très bien, plus de pubs, plus de réactions d'Avast ! Désormais je ferais très attention à ce que je télécharge.
Par contre (pour faire tout correctement) est-ce que je peux supprimer les fichiers téléchargés de mon ordinateur (Sauf évidement s'il sont nécessaires au bon fonctionnement du PC) ?
Est-ce que faire 'désinstaller un programme' suffit pour bien tout évacuer ?
Je vous remercie grandement pour l'aide que vous m'avez apporté
Bonjour,
C'est parfait, nous pouvons donc finaliser la désinfection.
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- Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, coche uniquement les options
- Supprimer les outils de désinfection
- Purger la restauration système- Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
- Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt
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- D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !
/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
- Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
- Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
- Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
/!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
N'hésite pas si tu as des questions.
Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF
Je suis Paris !
Bonjour,
Voici le rapport Delfix.
Donc, je vais garder Malwarebytes en complément de mon anti-virus et ATF-Cleaner qui, si j'ai bien compris me sert à supprimer des fichiers inutiles.
Cependant sur mon bureau il me reste une icône 'mbam-setup-2.0.0.1000" application de Malwarebytes Anti-Malware, ça doit être son programme d’installation.
Es-ce que c'est un raccourcis ?
Es-ce que je peux déplacer le fichier dans un dossier 'programmes' pour vider mon bureau ?
Re,
Oui, c'est le programme d'installation, tu peux le supprimer.il me reste une icône 'mbam-setup-2.0.0.1000" application de Malwarebytes Anti-Malware, ça doit être son programme d’installation.
OK pour le rapport Delfix.
Bonne continuation
Je suis Paris !
D'acc, merci beaucoup ! C'est super de votre part de m'avoir aider
Bonne continuation !
