Ordinateur lent suite à un malware.

[diduL]

Bonjour à tous,

Je fais ce sujet car j'ai depuis quelques jours un souci. J'ai eu un malware suite à une visite sur un site de streaming. Lorsque je voulais aller sur Google ou Facebook un site me disant que ma version d'Adobe Flash Player était " out of date " apparaissait sans cesse, avec la possibilité de télécharger une prétendue mise à jour mais mon antivirus bloquait l'accès.

J'ai fais une analyse avec Malwarebytes et depuis plus rien, mais je trouve mon PC particulièrement lent et je me doute que l'infection n'est pas parti aussi simplement. J'ai fais une analyse avec ZHPDiag, et voici le lien du résultat :

1- doit être obligatoirement en pièce jointe

2- jamais sur serveur externe.


J'espère recevoir de l'aide, dans tous les cas je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
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[chantal11]

Bonjour,

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

Tu peux me poster le rapport Malwarebytes s'il te plaît ?

[gienas]

Bonjour à tous

... Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en pièces-jointes ...

Mission accomplie.


Edit: dans le cas particulier de la désinfection, les pièces jointes qui contiennent des données personnelles et donc confidentielles, ne sont accessibles qu'aux "ayant droit", à savoir les membres du groupe antimalware ainsi que des modérateurs du forums, ainsi, bien entendu, qu'à l'auteur du message.

[chantal11]

Bonjour,

Merci Gienas

[A voir en vidéo sur Futura]

[diduL]

Merci Gienas, désolé pour l'erreur. -_-

Je n'ai malheureusement pas le rapport. D'une, je n'ai pas eu le réflexe de l'enregistrer, et de deux j'ai désinstallé Malwarebytes. En le réinstallant je n'ai plus accès aux journaux qui datent du jour de mon analyse.
Voici toutefois la dernière analyse, qui ne signale rien de suspect.

Je vous remercie.

[chantal11]

Re,

OK, tant pis pour le rapport initial de Malwarebytes.

Nous allons contrôler le système, mais avec cet outil :

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FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

@+

[diduL]

Voilà les deux rapports.

En te remerciant.

[chantal11]

Re,

Non, aucune trace d'infection dans ce rapport FRST, comme dans le rapport ZHPDiag.

Il te faut juste mettre à jour des extensions.

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Installe la dernière version Adobe Flash Player :

Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player

Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

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Mets à jour ta version d'Adobe Reader :

Télécharge et installe cette dernière version Adobe Reader
N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan


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Tu m'indiques quand c'est fait.

@+

[diduL]

Voilà je l'ai fait.

Je te remercie pour ton aide.

[chantal11]

Bonjour,

OK, nous pouvons donc finaliser la procédure.

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DelFix :

• Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, coche uniquement les options
  - Supprimer les outils de désinfection
  - Purger la restauration système
• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

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Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !
  
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  
  
  
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
  SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[diduL]

Voilà le rapport.

Je voulais savoir une chose, est-il possible qu'une infection se propage à travers la connexion et infecte les appareils utilisant le même Wifi ?

Merci pour ton aide.

[chantal11]

Bonjour,

OK pour le rapport Delfix.


Non, les infections ne transitent pas par le Wifi directement.
C'est toi qui exécute un fichier infecté ou qui valide l'installation d'un programme indésirable ou qui clique sur un lien piégé ou qui visite des sites piégés ......

Bonne continuation

[diduL]

Merci beaucoup pour ton aide.