tr/crypt.zpack.gen2 détecté par Avira sur W7

[Yoghourt]

Bonsoir,

Comme dit dans le titre, Avira me détecte tr/crypt.zpack.gen2 sur un "vieux" portable en windows7.
Ci-joint les info.txt et log.txt.

Du coup, je ne suis pas 100% sûr des mes clés USB (mis à part pour les utiliser avec mon ordi principal dorénavant en linux).

Merci d'avance pour le coup de main,
avec tout mon respect pour les bénévoles,
Y.
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[chantal11]

Bonjour,

Sur quel fichier se fait cette détection ?

Nous allons plutôt travailler avec cet outil plus complet :

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FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

@+

[Yoghourt]

Bonsoir Chantal11,

c:\<nom de répertoire random variable>\mrstub.exe

Cdlt,
Y.

[chantal11]

Bonjour,

C'est un faux positif, mrstub.exe est utilisé par l'outil Microsoft Malicious Software Removal Tool.

Je regarde tes rapports.

@+

[A voir en vidéo sur Futura]

[chantal11]

Re,

Juste un petit correctif pour nettoyer un reste d'adware.

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FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  
  

  start
  CloseProcesses:
  Task: {4C9C037F-0FD5-4A2F-BFE7-2A65FFDA0D48} - System32\Tasks\DealPly => C:\Users\Mayar\AppData\Roaming\DealPly\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE
  C:\Users\Mayar\AppData\Roaming\DealPly
  EmptyTemp:
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST64.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

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AdwCleaner - Scanner :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
• Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).tx t

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

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Sont attendus les rapports
Fixlog
AdwCleaner-Scanner

@+

[Yoghourt]

Bonsoit Chantal11,

Ci-joint.
Cdlt,
Y.

[chantal11]

Bonjour,


OK pour les rapports.

Redémarre le système si cela ne s'est pas fait automatiquement après le correctif FRST.

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AdwCleaner - Nettoyer :

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).tx t

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

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Est attendu le rapport AdwCleaner-Nettoyer

@+

[Yoghourt]

C'est parti

[chantal11]

Bonjour,

OK pour le rapport AdwCleaner.

Comment se comporte le système maintenant ?


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Adobe Flash Player :

Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player

Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player

Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

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Adobe Reader :

Télécharge et installe cette dernière version Adobe Reader
N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan


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Adobe Shockwave Player :

Désinstalle Adobe Shockwave Player si tu n'en as pas l'utilité ou mets-le à jour Adobe Shockwave Player

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Ensuite, si tout va bien, nous pourrons finaliser.

@+

[Yoghourt]

Aloha,

ensuite, si tout va bien

Difficile à dire...
Pour info, ce portable est un Clevo M57RU avec apparemment une carte graphique geforce 8700M GT du lot de celles qui merdent. A l'époque, mon père n'a pas osé rapporter le pb ni se mettre en quête d'une carte graphique validée. Aujourd'hui, je ne vois pas comment trouver une telle carte sauf coup de bol. Résultat : affichage instable. Pire cas, ça fait planter le PC, ce qui reste rare en utilisation courante. En tout cas, ça perturbe l'évaluation de la bonne santé du pc vs. infection.

Au moment de mettre à jour flash, j'ai eu un message d'alerte d'avira.
Depuis, nada, à une exception près : j'ai utilisé filehippo update, qui m'a indiqué qu'il existait une mise à jour de lui-même. Au moment de la télécharger, avira a alerté au download du fichier. Je n'ai donc pas fait cette mise à jour de filehippo, et j'ai désinstallé l'ancienne version en place sur le PC.
Avira est en train de scanner le PC, et n'a pas crié jusqu'ici.
Tiens, Avira vient de m'ouvrir un fenêtre avec comme message grosso modo "l'instruction ____ emploie l'adresse mémoire ____, la mémoire ne peut pas être read". Le cut'n paste du texte n'est pas possible. Difficile de dire si c'est l'instabilité de la carte graphique ou autre chose.

Chantal, désolé de ne pouvoir donner un statut plus clair...
A+
Y.

[Yoghourt]

la 1ère alerte avira, d'après son log, était "Dans le fichier 'C:\4454950b0f8bf38c389e5288ae \mrtstub.exe'
un virus ou un programme indésirable 'TR/Crypt.ZPACK.Gen2' [trojan] a été détecté.
Action exécutée : Refuser l'accès"

la 2e alerte l'alerte avira : "Dans le fichier 'C:\Users\Mayar\Downloads\FHSe tup_inst.exe'
un virus ou un programme indésirable 'ADWARE/InstallCore.Gen9' [adware] a été détecté.
Action exécutée : Transmission au scanner"
puis
"Le fichier 'C:\Users\Mayar\Downloads\FHSe tup_inst.exe'
contenait un virus ou un programme indésirable 'ADWARE/InstallCore.Gen9' [adware].
Action(s) exécutée(s) :
Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '57e66b1f.qua'!"
Je retrouve ça dans le rapport du scan complet. que j'avais lancé

Pas d'évênement loggé par avira pour le dernier pb (mémoire).

[Yoghourt]

ah, j'oubliais, au cas où tu me demandes de mettre les rapports en copie : la date sur le PC était décalée d'1 mois et l'heure était à l'ouest. Pour le mois de décalage, c'est peut-être moi que m'était planté quand j'ai corrigé ça quelques temps avant d'ouvrir ce fil. Pour l'heure, je ne saurais dire si c'est lié à l'infection ou si c'est la pipile qui est en train de rendre l'âme.
My 2 cents.

[chantal11]

Bonjour,

Embêtant en effet ce souci avec la carte graphique si cela crée des instabilités du système.
Il aurait fallu faire jouer la garantie de suite.
Pour son remplacement, demander à un magasin informatique (sérieux bien sûr) un devis pour le remplacement (très difficile de le faire soi-même pour un portable).


Pour les détections Avira, les mettre en quarantaine, même le faux positif, tu seras ainsi tranquille.
Attention aux téléchargements sur des plateformes sponsorisées qui repackent les applications (c'est le cas de la 2ème détection signalée).

Côté infection, nous pouvons finaliser la procédure.

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DelFix :

• Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, coche uniquement les options
  - Supprimer les outils de désinfection
  - Purger la restauration système
• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

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Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !
  
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  
  
  
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
  SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[Yoghourt]

Il aurait fallu faire jouer la garantie de suite.

Comme je suis d'accord!

Pour son remplacement, demander à un magasin informatique (sérieux bien sûr)

Ok, je tente le coup du côté d'un magasin et du côté de l'importateur. Je n'ai pas grand espoir, mais vous avez raison, ça se tente.

Attention aux téléchargements sur des plateformes sponsorisées qui repackent les applications (c'est le cas de la 2ème détection signalée).

Avez-vous un autre logiciel à conseiller pour sortir la liste des logiciels à mettre à jour?

Côté infection, nous pouvons finaliser la procédure.

Avant de lancer la procédure de finalisation, quid de mes clés USB? Y'a-t-il un risque qu'elles soient infectées et une procédure à dérouler avant de finaliser?

Bien cordialement,
Yog

[chantal11]

Re,

Tu peux garder Filehippo pour vérifier les mises à jour à faire, mais il faut télécharger sur le site de l'éditeur
http://www.filehippo.com/fr/


Normalement tes clés USB ne sont pas infectées, mais nous allons les contrôler, tu seras ainsi rassuré.

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USBFix - Recherche :

• Télécharge UsbFix de El Desaparecido et enregistre-le sur ton Bureau
• /!\ Important -> Branche tous les périphériques externes (clés, disques durs externes, lecteurs MP3/MP4, smartphone, carte SD, ....)
• Double-clique sur UsbFix sur ton Bureau
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur l'option Recherche, valide par OK les différents messages d'informations
• La recherche se lance, patiente le temps de l'analyse
• Le rapport UsbFix.txt s'affiche. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\UsbFix.txt
  
  Si le Bureau ne réapparait pas, presse Ctrl+Alt+Suppr, Onglet "Fichier", "Nouvelle tâche", tape explorer.exe et valide
  
  /!\UsbFix est détecté par certains antivirus comme étant une infection, c'est un faux positif, désactive temporairement ton antivirus.

Tutoriel d'utilisation USBFix en images

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Est attendu le rapport USBFix

@+

[Yoghourt]

Bonsoir Chantal,
ci-joint.
A+,
Yog

[chantal11]

Re,

Les supports amovibles ne sont pas infectés

@+

[Yoghourt]

Je finalise.

[Yoghourt]

Re,
NoScript, ABP, WOT + mbam installés.
Scan partiel avec mbam qui m'a détecté et mis en quarantaine PUP.Optional.OpenCandy. Après reboot et re-scan mbam, RAS.
Cdlt,
Y.

[chantal11]

Bonjour,

C'est parfait ........ bonne continuation