PC très lent

[gerald_83]

Bonjour,

Hier ma douce et tendre a ressorti son mini PC qui dormait dans un coin depuis pas mal de mois. C'est un :

ACER Aspire One 522
1MB de RAM
250 Go de DD
Processeur AMD dual core 1GHz
Windows 7 Starter SP1

Non seulement il était lent mais il n'y avait plus de connexion Wifi possible entre la Livebox et ce mini PC alors que parait-il tout allait bien la dernière fois qu'elle s'en est servi (à moins qu'une de nos filles s'en soit servi entre temps).

J'ai crée un post à ce sujet mais là n'est plus la question car le problème est résolu. A toutes fins utiles voici le lien de ces échanges. http://forums.futura-sciences.com/in...-portable.html

Bref maintenant que la liaison en Wifi du mini PC vers Internet via la Livebox est retrouvée il se trouve qu'il rame un max quel que soit le process lancé (3 mn pour ouvrir Firefox par exemple, plus de 2 mn pour enregistrer une ligne de texte dans Notepad etc....

J'ai passé CCleaner mais sans résultat probant.

Me voici donc à solliciter une nouvelle fois votre aide pour tenter de redonner un peu de vie à la "bête"

Comme indiqué dans la procédure voici les deux fichiers info.txt et log.txt générés après avoir lancés ATF-Cleaner et RSIT.exe

Merci d'avance pour votre aide et je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Bien cordialement

Gérald
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[gerald_83]

Re bonjour,

si ça peut aider au diagnostic voici quelques infos supplémentaires issues du Monitor de ressources de Windows 7

1) UC : travaille en moyenne entre 15 et 20 %

2) Disque Dur : Il est à 100 % de son utilisation. Les process / fichiers les plus demandeurs de ressources sont :
- 2a) Svchost.exe (netsvcs) qui échange en lecture 3 à 4 Mo/s (C:\Windows\SoftwareDistributi on\DataStore\DataStore.edb)
- 2b) System qui échange 2 à 3 Mo/sec (C:\Pagefile.sys)

3) Utilisée à 88 % en moyenne avec de 10 à 180 fautes matérielles détectées (Svchost.exe - Netsvcs)

Dans cette configuration aucun logiciel n'est lancé (applications, navigateur internet, mails etc...

En espérant avoir fait avancer le schmilblick

[gerald_83]

3) Utilisée à 88 % en moyenne avec de 10 à 180 fautes matérielles détectées (Svchost.exe - Netsvcs)

Oups, j'ai oublié de noter que cette partie est associée à la mémoire

Sorry

[gerald_83]

Bonjour,

En complément aux analyses ci-dessus voici les fichiers FRST.txt et Addition.txt

En espérant qu'ils soient utiles.

Merci d'avance

Gérald

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite9ce22e65]

bonjour

pas de malware en vue

Tu as désinstallé McAfee ?
il n'apparait pas dans la liste des programmes

[invite9ce22e65]

re

arf, j'aurais dû lire ton autre sujet avant

donc utilise l'utilitaire officiel de McAfee pour supprimer les éléments restants

--> 2. Téléchargez et exécutez l'outil McAfee Consumer Product Removal (MCPR)

De plus il serait bien que tu fasses le tri dans les programmes installés via le panneau de configuration/désinstaller un programme, vois ce qu'elle n'utilise pas

Quand ce sera fait, refais un scan avec FRST (FRST.txt et vérifie que Addition.txt soit bien coché) et poste les deux rapports, stp

[gerald_83]

Re,

Merci pour ton intervention et désolé pour cette réponse tardive car le soft McAfee MCPR a mis plus de deux heures à faire le nettoyage.

Le PC est quand même un peu plus rapide mais il y a encore pas mal de ralentissements du fait que le disque dur est employé à 100 % (voir ci-dessous)
Après avoir fait un petit peu le ménage sur le PC de Mme voici les deux rapports attendus.

En // une petite analyse du "Ressources Monitor" donne les éléments suivants :

1) UC : Utilisation 25 % en moyenne pour 84 % de la fréquence max
2) Disque : il tourne à 100 % est-ce normal ? Le process qui l'utilise le plus est Systeme (C:\pagefile.sys) avec en moyenne 3Mo /s en écriture. Y a t'il quelque chose à faire de ce côté là ?
3) Réseau : 0 %
5 Mémoire : 90 % de la mémoire physique utilisée et de 0 à 100 fautes matérielles détectées.

En espérant que ça aide un petit peu et merci encore

[gerald_83]

En complément à ma remarque ci-dessus sur la lenteur encore notable du PC, par exemple l'ouverture d'une fenêtre Windows Explorer ou FireFox met environ 90 secondes

[invite9ce22e65]

bonjour

Attention, il n'y a pas d'antivirus, Windows Defender ne le remplace pas sur Seven

installe:

--> soit: Microsoft Security Essentials

--> soit: Avira Free Antivirus 2016


Tu dois aussi mettre à jour Internet Explorer, même si Firefox est le navigateur par défaut
--> Obtenez la dernière version d’Internet Explorer pour votre version de Windows


***


MCPR a bien travaillé


***

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  --> de start (inclus dans le copié) à end (inclus dans le copié)

start
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2482867587-3526781235-4054112245-1000 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = 
2016-03-05 14:44 - 2016-03-05 14:43 - 07486008 _____ (McAfee, Inc.) C:\Users\Marie-Odile\Desktop\MCPR.exe
2016-03-05 11:23 - 2016-03-05 11:23 - 00000000 ____D C:\Users\Marie-Odile\AppData\Local\{55C08167-DCDA-4D87-B078-DF442184934F}
2016-03-04 16:17 - 2016-03-04 16:17 - 00064689 _____ C:\Users\Marie-Odile\Desktop\info.txt
2016-03-04 16:08 - 2016-03-04 16:10 - 00000000 ____D C:\Program Files\trend micro
2016-03-04 16:07 - 2016-03-04 16:10 - 00000000 ____D C:\rsit
2016-03-04 15:57 - 2016-03-04 15:56 - 01107968 _____ C:\Users\Marie-Odile\Desktop\RSIT.exe
2016-03-04 11:04 - 2016-03-04 11:04 - 00000000 ____D C:\Windows\Temp3B03FF26-707F-AB82-9B84-98AC13D32D1A-Signatures
2016-03-04 07:18 - 2016-03-04 07:19 - 00000000 ____D C:\Users\Marie-Odile\AppData\Local\{3E26C206-AF11-409E-9667-80F966A7AE84}
2016-03-03 16:37 - 2016-03-03 16:37 - 00000000 ____D C:\Users\Marie-Odile\AppData\Local\{1A35B297-8843-47BD-98B0-01BC3010F426}
2016-03-05 17:12 - 2011-05-26 15:33 - 00000000 ____D C:\ProgramData\boost_interprocess
2016-03-05 16:42 - 2013-08-28 17:57 - 00000000 ____D C:\ProgramData\188F1432-103A-4ffb-80F1-36B633C5C9E1
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:029E021F [116]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:1198CD34 [118]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:2430E4FC [127]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:798A3728 [256]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:C46995DA [129]
EmptyTemp:
end

• Enregistre le fichier au même endroit que FRST= ton bureau /!\Important/!\ sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 , 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse

Redémarre ton ordinateur s'il ne le fait pas automatiquement


Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"


***


En complément:

voici la liste des processus en cours lors du scan de FRST, navigateur fermé:

(AMD) C:\Windows\System32\atiesrxx.e xe
(AMD) C:\Windows\System32\atieclxx.e xe
(Microsoft Corporation) C:\Windows\System32\wlanext.ex e
(Egis Technology Inc.) C:\Program Files\EgisTec MyWinLockerSuite\x86\SuiteTray .exe
(Egis Technology Inc.) C:\Program Files\EgisTec IPS\PmmUpdate.exe
(Adobe Systems Incorporated) C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\reader_sl.exe
(Dritek System Inc.) C:\Program Files\Launch Manager\LManager.exe
(Advanced Micro Devices, Inc.) C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe
(Synaptics Incorporated) C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh .exe
(Acer Incorporated) C:\Program Files\Acer\Acer ePower Management\ePowerTray.exe
(Microsoft Corporation) C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
(Dritek System Inc.) C:\Program Files\Launch Manager\dsiwmis.exe
(Acer Incorporated) C:\Program Files\Acer\Acer ePower Management\ePowerSvc.exe
(Acer Incorporated) C:\Program Files\Acer\Acer VCM\AcerVCM.exe
(Acer Incorporated) C:\Program Files\Acer\Registration\GREGsv c.exe
(Acer Incorporated) C:\Program Files\Acer\Acer Updater\UpdaterService.exe
(Symantec Corporation) C:\Program Files\Symantec\Norton Online Backup\NOBuAgent.exe
(Piriform Ltd) C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe
(Acer Incorporated) C:\Program Files\Acer\Acer VCM\RS_Service.exe
(Microsoft Corp.) C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\Windows Live\WLIDSVC.EXE
(Egis Technology Inc.) C:\Program Files\EgisTec IPS\EgisUpdate.exe
(Microsoft Corporation) C:\Windows\System32\wbem\unsec app.exe
(Microsoft Corp.) C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\Windows Live\WLIDSVCM.EXE
(Dritek System Inc.) C:\Program Files\Launch Manager\LMworker.exe
(Synaptics Incorporated) C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHel per.exe
(Acer Incorporated) C:\Program Files\Acer\Acer ePower Management\ePowerEvent.exe
(Farbar) C:\Users\Marie-Odile\Desktop\FRST_32_bits.exe

soit 78% de la mémoire occupée sur 1 GO de ram

donc avec l'ouverture d'un navigateur en plus ....

tu dois faire plus de ménage, mais cela entre dans le cadre de l'optimisation, et non de la désinfection

A toi de voir: Forum: Logiciel - Software - Open Source

--> voir pour ceci: Les produits Acer
--> eBay Worldwide
--> MyWinLocker 4
--> MyWinLocker Suite
--> newsXpresso
--> Norton Online Backup
--> voir pour ceci: Windows Live & compagnie


***


un rapport attendu
--> Fixlog.txt

[gerald_83]

Bonjour,

Merci pour ta réponse, je vais m'y coller de suite.

Juste une petite question, dois-je installer Microsoft Security Essentials et l'update d'IE AVANT de faire les correction avec FRST ?

Merci et à très vite

[invite9ce22e65]

re

Pas d'importance ici,

si tu fais FRST avant, tu auras un point de restauration avant l'installation de l'antivirus

[gerald_83]

Re,

Avec un peu de retard car j'ai commencé l'install de Microsoft Security Essentials et le ménage voici le fichier fixlog.

Ensuite j'irai voir du coté du forum Logiciels etc... comme tu me l'as conseillé pour faire le ménage dans les différents process qui ralentissent considérablement ce PC

Encore merci pour ton aide efficace

Gérald

[gerald_83]

Sinon les paramètres remontés par le Moniteur de Ressources donnent toujours les mêmes chiffres

UC --> 22 % utilisés à 84% de la fréquence max
Disque dur : 100 % utilisés avec de 3 à 4 Mo échangés par seconde (process Svchost.exe - Netsvcs) pour 3 Mo/s environ le reste étant principalement consommé par le Système (Pagefile.sys)

[gerald_83]

Bon, là tout semble redevenu normal. pour ton aide et encore merci

[gerald_83]

Fausse joie, après avoir passé FRST en mode correction le PC était devenu rapide comme dans sa toute première jeunesse. Après l'avoir éteint et redémarré il se met à ramer de nouveau un max.

Aurais tu une idée ?

Merci d'avance

[gerald_83]

RE,

C'est marrant une fois le PC allumé il est très lent (1 à 2 mn pour ouvrir une session IE ou Firefox) mais si on le laisse comme ça pendant 45 mn environ sans rien lui demander le PC retrouve une rapidité "normale" même si après on le sollicite (Excel, FF etc....) Il doit y avoir quelque chose qui se lance au boot et qui sollicite le disque dur (100% d'utilisation) pendant près d'une heure mais quoi ??? that is the question

[invite9ce22e65]

bonjour

tu dois donc faire le tri dans les programmes

car côté malware, RAS

[gerald_83]

OK, super, je vais m'en occuper

Merci beaucoup pour ton aide