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aide pour analyse du compte rendu frst64

  1. log31

    Date d'inscription
    décembre 2016
    Messages
    15

    aide pour analyse du compte rendu frst64

    Bonjour à vous!

    Je recherche l'aide d'une personne qui saurait m'orienter dans les problèmes que rencontre mon ordi. pc avec les messages "Ne répond pas ".

    Pour cela j'ai fait effectuer une analyse frst64 merci pour vos conseils

    -----

    Fichiers attachés
     


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  2. xsun

    Date d'inscription
    juin 2015
    Messages
    851

    Re : aide pour analyse du compte rendu frst64

    bonjour

    si tu veux de l'aide, désinstalle ce qui est crack/keygen ...

    une fois fait, relance un scan de FRST et poste les nouveaux rapports (FRST.txt et Addition.txt)
     

  3. log31

    Date d'inscription
    décembre 2016
    Messages
    15

    Re : aide pour analyse du compte rendu frst64

    merci de prendre le temps d'examiner ma demande et d'essayer d'y apporter une solution . j'ai pratiquer une nouvelle analyse après effacement des dossiers à risques.
    Fichiers attachés
     

  4. xsun

    Date d'inscription
    juin 2015
    Messages
    851

    Re : aide pour analyse du compte rendu frst64

    re

    bon choix pour ton système

    je pensais pouvoir te répondre ce matin, mais pas le temps, donc demain matin

    en attendant, tu dois choisir entre McAfee et Avira
    cela n'apporte pas de protection supplémentaire, mais des risques de conflits (logique, ils ont la même fonction)

    si tu choisis de désinstaller Avira:

    via le panneau de configuration/Programmes/Programmes et fonctionnalités

    désinstalle:
    Avira Antivirus
    Avira Browser Safety
    Avira Connect

    puis utilise ceci:
    https://www.avira.com/fr/download/pr...gistry-cleaner


    si tu choisis de désinstaller McAfee:

    via le panneau de configuration/Programmes/Programmes et fonctionnalités

    désinstalle:
    McAfee Internet Security
    McAfee Security Scan Plus
    McAfee WebAdvisor

    puis utilise ceci:
    http://us.mcafee.com/apps/supporttools/mcpr/mcpr.asp
     

  5. xsun

    Date d'inscription
    juin 2015
    Messages
    851

    Re : aide pour analyse du compte rendu frst64

    re

    A faire ensuite:

    Tu as placé FRST dans ton dossier téléchargement, fais un couper/coller de FRST pour le placer sur le Bureau

    Note:
    ce n'est pas une bonne idée d'avoir désactivé l'avertissement de manque d'espace disque
    le système a besoin d'espace libre suffisant (environ 15% minimum), risque d'instabilité, lenteur, voir plantage du système


    désinstalle via le panneau de configuration/désinstaller un programme: (si un programme ne veut pas se désinstaller ou bien absent de la liste, passes à la suite)

    --> Easy Driver Pro (donne des fausses détections afin de faire acheter le logiciel)

    --> Google Chrome (version dev présente, coche la case "Supprimer également vos données de navigation" --> aide en image)
    --> Java 7 Update 51 (pas à jour = faille de sécurité)


    ***

    /!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\
    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
      --> de start (inclus dans le copié) à end (inclus dans le copié)

    Code:
    start
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    Hosts:
    Task: {0B3021A4-BB2B-4A41-B0DE-A820AE21C9D3} - System32\Tasks\rde3028 => C:\Program Files (x86)\QuickSearch\rde3028.exe <==== ATTENTION
    Task: {4F44C520-3F16-46E8-880D-56D34FDE9ADD} - System32\Tasks\{CA824F98-57AB-4DE7-9AEA-77502A623568} => pcalua.exe -a C:\Users\PHILIPPE\Desktop\midicair.exe -d C:\Users\PHILIPPE\Desktop
    Task: {5924CE0B-782F-4D3E-A5AF-FEBEC21A0280} - \Optimizer Pro Schedule -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    Task: {5B9220BD-86E7-47C0-B925-743BA4494984} - System32\Tasks\Doroghtshejas Module => C:\Program Files (x86)\Doroghtshejas\doroghtshejasmoduletask.exe <==== ATTENTION
    Task: {74B13275-9F6A-438D-8BE8-8CD92BA02EBE} - System32\Tasks\psv_Betatop => /c regedit.exe /s "C:\ProgramData\Lamzap\Hot-Lab.reg" &amp; del "C:\ProgramData\Lamzap\Hot-Lab.reg" &amp; SCHTASKS /Delete /TN "psv_Betatop" /F <==== ATTENTION
    Task: {8AA1208B-262D-4A1B-AE08-4B86565839AA} - System32\Tasks\psv_Airzimcore => /c regedit.exe /s "C:\ProgramData\Lamzap\Viaplus.reg" &amp; del "C:\ProgramData\Lamzap\Viaplus.reg" &amp; SCHTASKS /Delete /TN "psv_Airzimcore" /F <==== ATTENTION
    Task: {AA4FDBA8-E241-4A70-B51A-A45A643D02D2} - System32\Tasks\{97C81E11-5859-4109-9758-BB2DCF661A64} => pcalua.exe -a C:\Users\PHILIPPE\AppData\Local\Temp\install\SETUP.EXE -d C:\Users\PHILIPPE\AppData\Local\Temp\install <==== ATTENTION
    Task: {AA5ACCDB-EC5C-4A79-B6B7-A3421B1551D1} - System32\Tasks\psv_ScotFlex => /c regedit.exe /s "C:\ProgramData\Lamzap\Zumlab.reg" &amp; del "C:\ProgramData\Lamzap\Zumlab.reg" &amp; SCHTASKS /Delete /TN "psv_ScotFlex" /F <==== ATTENTION
    Task: {F3C475E0-FEFC-4643-8F26-A83509351C99} - System32\Tasks\{A6994FC3-A46A-437A-93B9-D9FBF97C5A1A} => pcalua.exe -a C:\Users\PHILIPPE\AppData\Local\Temp\Rar$DI39.933\SETUP.EXE -d C:\Users\PHILIPPE\AppData\Local\Temp\Rar$DI39.933 <==== ATTENTION
    C:\ProgramData\Lamzap
    C:\Users\PHILIPPE\Desktop\midicair.exe
    ShortcutWithArgument: C:\Users\PHILIPPE\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk -> C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe (Microsoft Corporation) -> hxxp://www%2dsearching.com/?prd=set_epf&s=g65zftptn095001bq,0c58d944-a149-46a7-af6c-52b8f87e0f16,
    ShortcutWithArgument: C:\Users\PHILIPPE\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Internet Explorer (No Add-ons).lnk -> C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe (Microsoft Corporation) -> hxxp://www%2dsearching.com/?prd=set_epf&s=g65zftptn095001bq,0c58d944-a149-46a7-af6c-52b8f87e0f16,
    ShortcutWithArgument: C:\Users\PHILIPPE\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Google Chrome.lnk -> C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe (Google Inc.) -> hxxp://www%2dsearching.com/?prd=set_epf&s=g65zftptn095001bq,0c58d944-a149-46a7-af6c-52b8f87e0f16,
    ShortcutWithArgument: C:\Users\PHILIPPE\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet-Explorer Browser.lnk -> C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe (Google Inc.) -> hxxp://www%2dsearching.com/?prd=set_epf&s=g65zftptn095001bq,0c58d944-a149-46a7-af6c-52b8f87e0f16,
    ShortcutWithArgument: C:\Users\PHILIPPE\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Mozilla Firefox.lnk -> C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe (Mozilla Corporation) -> hxxp://www-searching.com/?prd=set_epf&s=g65zftptn095001bq,0c58d944-a149-46a7-af6c-52b8f87e0f16,
    ShortcutWithArgument: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Google Chrome.lnk -> C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe (Google Inc.) -> hxxp://www%2dsearching.com/?prd=set_epf&s=g65zftptn095001bq,0c58d944-a149-46a7-af6c-52b8f87e0f16,
    HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\bsdpf64.sys => ""="Driver"
    HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\bsdpf64.sys => ""="Driver"
    HKU\S-1-5-21-3680404306-1413725534-3866201902-1000\...\Policies\Explorer: [NoLowDiskSpaceChecks] 1
    GroupPolicy: Restriction - Windows Defender <======= ATTENTION
    CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
    CHR HKU\S-1-5-21-3680404306-1413725534-3866201902-1000\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
    Tcpip\..\Interfaces\{39CB8531-E48B-4CFD-8142-DB4511C0F1C4}: [NameServer] 104.197.191.4
    Tcpip\..\Interfaces\{C3F5F2D6-7C15-4666-8C5D-8697FFA388AE}: [NameServer] 104.197.191.4
    Tcpip\..\Interfaces\{D0DA8AFF-D775-42B1-9850-7B2F87F3A03C}: [NameServer] 104.197.191.4
    Tcpip\..\Interfaces\{FA7600F1-47F1-4441-BC43-C14633C6BF6E}: [NameServer] 104.197.191.4
    HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = search.mpc.am/?geo=fr
    HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = search.mpc.am/?geo=fr
    HKU\S-1-5-21-3680404306-1413725534-3866201902-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = hxxp://%66%65%65%64.%73%6F%6E%69%63-%73%65%61%72%63%68.%63%6F%6D/?p=mKO_AwFzXIpYRaHdGKBFnYN5R-SRTQR4zPSPlbKdkH6CEUjkSSWVn1Rwr1cfsCzvfZrvbotp2jRIKy3cVvjCf5ZZBn5EnV4naHo2MsJRF7RFeDozm28SmhGaiDGwkiaWD3ZwzVYr6dua-U1tPzv8wDjWiRO0L1qtsykYIXHnJlmrkZPSl5Ik2TNRbMca9eWfGxHndnYEZr9Vn6E,&q={searchTerms}
    URLSearchHook: HKLM-x32 - midicair Toolbar - {77f8c945-4b74-4bd6-a073-e0d1997edce8} -  Pas de fichier
    URLSearchHook: HKLM-x32 - Avanquest FR Toolbar - {6ec85fcf-87ad-41d7-ae1f-f116f8ad4848} -  Pas de fichier
    SearchScopes: HKLM -> DefaultScope la valeur est absente
    SearchScopes: HKLM -> {DC91FAFB-6CEA-49E5-BB74-9CEE75D09B77} URL = 
    SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3680404306-1413725534-3866201902-1000 -> {E1D71D83-4CB2-485A-B724-6E92D1C64A4E} URL = 
    Toolbar: HKU\S-1-5-21-3680404306-1413725534-3866201902-1000 -> Pas de nom - {77F8C945-4B74-4BD6-A073-E0D1997EDCE8} -  Pas de fichier
    Toolbar: HKU\S-1-5-21-3680404306-1413725534-3866201902-1000 -> Pas de nom - {6EC85FCF-87AD-41D7-AE1F-F116F8AD4848} -  Pas de fichier
    Handler: WSAllMyTubechrome - Pas de valeur CLSID
    Handler: WSISVCUchrome - {78A543EB-3A61-4ED3 -  Pas de fichier
    S2 051cdb72; "C:\Windows\system32\rundll32.exe" "c:\Program Files (x86)\Optimizer Pro 3.11\OptProMon.dll",ENT <==== ATTENTION
    R3 mdf16; C:\Users\PHILIPPE\AppData\Local\Temp\mdf16.sys [20400 2016-12-02] ()
    R3 mvd23; C:\Users\PHILIPPE\AppData\Local\Temp\mvd23.sys [99248 2016-12-02] ()
    2016-12-14 14:10 - 2016-12-14 14:10 - 00000000 ____D C:\Users\PHILIPPE\AppData\Local\{2B197612-34E1-48E6-AE64-3505C8098BA7}
    2016-12-03 14:42 - 2016-12-03 14:42 - 00000000 ____D C:\Users\PHILIPPE\AppData\Local\{C74BA4FC-A981-41FD-875A-D70C4A3110F3}
    2016-11-18 16:36 - 2016-11-18 16:36 - 00003148 _____ C:\Windows\System32\Tasks\{59EE794D-AEAE-4E23-A5F2-D10A789DC29D}
    2016-11-01 15:58 - 2016-11-01 15:58 - 00000000 ____D C:\Users\PHILIPPE\AppData\Local\{3BA55BAD-4B40-4788-8C48-9EE9786E34AE}
    2016-10-25 16:59 - 2016-10-25 16:59 - 00000000 ____D C:\Users\PHILIPPE\AppData\Local\{660E261B-2300-4B2B-B77E-6F47E9A5AA78}
    2016-10-22 14:23 - 2016-10-22 14:23 - 00000000 ____D C:\Users\PHILIPPE\AppData\Local\{CC23B761-4CB8-4133-9533-EE50F9BCDE9C}
    2016-10-17 13:57 - 2016-10-17 13:57 - 00003312 _____ C:\Windows\System32\Tasks\{2C87A6B6-4D7B-4E17-866B-F3F3F102C609}
    2016-10-15 10:27 - 2016-10-15 10:27 - 00003266 _____ C:\Windows\System32\Tasks\{3852B511-7993-4D23-8ABB-3741994AE85D}
    2016-10-10 19:16 - 2016-10-10 19:16 - 00000000 ____D C:\Users\PHILIPPE\AppData\Local\{38ACDB54-2E63-4621-A7CE-3B0DF1C7848D}
    2016-10-07 21:30 - 2016-10-07 21:30 - 00000000 ____D C:\Users\PHILIPPE\AppData\Local\{6EC3F637-E617-4A6F-B2D9-AFEC0ED93AA1}
    2016-09-28 22:36 - 2016-09-28 22:36 - 00003180 _____ C:\Windows\System32\Tasks\{6BE391A2-BAF0-4349-B496-0484022325D1}
    2016-09-26 10:12 - 2016-09-26 10:12 - 00000000 ____D C:\Users\PHILIPPE\AppData\Local\{CB2B03ED-DA28-4D0F-8D9C-5AF4BAF8AC90}
    2015-03-04 21:00 - 2015-08-01 17:51 - 0000079 _____ () C:\Program Files (x86)\prefs.js
    2016-06-05 09:32 - 2016-06-05 09:32 - 6859776 _____ () C:\Users\PHILIPPE\AppData\Roaming\agent.dat
    2015-06-25 23:21 - 2015-07-29 22:23 - 0000020 _____ () C:\Users\PHILIPPE\AppData\Roaming\appdataFr2.bin
    2015-07-11 10:02 - 2015-08-08 12:50 - 0000024 _____ () C:\Users\PHILIPPE\AppData\Roaming\appdataFr25.bin
    2016-06-05 09:32 - 2016-06-05 09:32 - 0067776 _____ () C:\Users\PHILIPPE\AppData\Roaming\Config.xml
    2016-06-05 09:32 - 2016-06-05 09:32 - 1756999 _____ () C:\Users\PHILIPPE\AppData\Roaming\EcoRanzap.tst
    2016-06-05 09:28 - 2016-06-05 09:29 - 0019296 _____ () C:\Users\PHILIPPE\AppData\Roaming\InstallationConfiguration.xml
    2016-06-05 09:28 - 2016-06-05 09:28 - 0128512 _____ () C:\Users\PHILIPPE\AppData\Roaming\Installer.dat
    2016-06-05 09:32 - 2016-06-05 09:32 - 0126464 _____ () C:\Users\PHILIPPE\AppData\Roaming\lobby.dat
    2016-05-31 03:24 - 2016-05-31 05:10 - 0000115 _____ () C:\Users\PHILIPPE\AppData\Roaming\LogFile.txt
    2016-06-05 09:32 - 2016-06-05 09:32 - 0018432 _____ () C:\Users\PHILIPPE\AppData\Roaming\Main.dat
    2016-06-05 09:32 - 2016-06-05 09:32 - 0005568 _____ () C:\Users\PHILIPPE\AppData\Roaming\md.xml
    2016-06-05 09:32 - 2016-06-05 09:32 - 0126464 _____ () C:\Users\PHILIPPE\AppData\Roaming\noah.dat
    2011-11-11 10:38 - 2011-01-04 09:26 - 0076407 _____ () C:\Users\PHILIPPE\AppData\Roaming\Smiley.ico
    2016-06-05 09:31 - 2016-06-05 09:31 - 0072820 _____ () C:\Users\PHILIPPE\AppData\Roaming\Stimgocore.tst
    2016-06-05 09:32 - 2016-06-05 09:32 - 0032038 _____ () C:\Users\PHILIPPE\AppData\Roaming\uninstall_temp.ico
    2014-07-15 21:30 - 2014-07-15 21:30 - 0000000 _____ () C:\Users\PHILIPPE\AppData\Local\{4CD01521-0443-4917-831C-E47F7B44B49E}
    2014-08-04 19:21 - 2014-08-04 19:21 - 0000000 _____ () C:\Users\PHILIPPE\AppData\Local\{C64AD2CD-A1B5-444E-A911-BCD9C276E01D}
    2014-06-25 18:57 - 2014-06-25 18:57 - 0000000 _____ () C:\Users\PHILIPPE\AppData\Local\{DBD81383-5B82-4D26-8259-35E6F325F61F}
    2014-05-19 15:24 - 2014-05-19 15:24 - 0000000 _____ () C:\Users\PHILIPPE\AppData\Local\{E6248D35-26EE-4451-A7E0-34A5BB109B95}
    2016-10-04 18:35 - 2016-10-04 18:35 - 0000016 _____ () C:\ProgramData\mntemp
    2016-10-04 18:35 - 2016-10-04 18:35 - 0005005 _____ () C:\ProgramData\mudtcpaz.vzs
    C:\ProgramData\hpe5B97.dll
    cmd: ipconfig /flushdns
    EmptyTemp:
    end
    • Enregistre le fichier au même endroit que FRST= ton bureau /!\Important/!\ sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 , 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse

    Redémarre ton ordinateur s'il ne le fait pas automatiquement


    Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"


    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\


    ***

    un rapport attendu
    --> Fixlog.txt
     


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  6. log31

    Date d'inscription
    décembre 2016
    Messages
    15

    Re : aide pour analyse du compte rendu frst64

    Bonjour! et Tout d'abord merci d'avoir pris le temps et la peine de mettre en place un patch pour résoudre les différents conflits du système.
    J'ai donc exécuté une à une les différentes procédures conseillées.
    je joins au final le cpte rendu pour vérif.
    Fichiers attachés
     

  7. xsun

    Date d'inscription
    juin 2015
    Messages
    851

    Re : aide pour analyse du compte rendu frst64

    bonjour

    désolé du temps de réponse,

    Malwarebytes Anti-Malware

    /!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\
    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware (version gratuite) et enregistre le sur le Bureau (version gratuite)
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 , 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Choisis ta langue et accepte la licence
    • A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
    • Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
    • Pour mettre en français s'il est en anglais, dans Settings, puis General Settings, dans Language, sélectionne French
    • Dans le tableau de bord qui s'ouvre, la Version de la base de données doit se mettre à jour, si non, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
    • Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
    • Dans Examen, coche Analyse des Menacessi elle n'est pas sélectionnée, puis clique sur Lancer l'analyse
    • Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
    • Patiente le temps de l'analyse
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Tout mettre en quarantaine
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Au redémarrage, relance Malwarebytes
    • Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
    • Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher
    • Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
    • Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Ma lwarebytes' Anti-Malware\Logs

    Tutoriel d'utilisation Malwarebytes Aide en images

    JOURNAL D'ANALYSE de Malwarebytes --> Exporter le rapport d'analyse

    Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"


    ***


    ZHPCleaner-Scanner

    /!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\
    • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman en cliquant sur le bouton bleu "Télécharger" et enregistre-le sur le Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
    • Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 , 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Accepte, après l'avoir lu, l'accord de licence en cliquant sur J'accepte
    • Clique sur le bouton Scanner
    • Poste le rapport obtenu ZHPCleaner.txt qui s'affiche.

      Sous IE et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

      Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images


    Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"


    ***

    tu as donc 2 rapports à fournir

    --> Malwarebytes --> Exporter le rapport d'analyse
    --> ZHPCleaner.txt mode scanner/rechercher
     

  8. log31

    Date d'inscription
    décembre 2016
    Messages
    15

    Re : aide pour analyse du compte rendu frst64

    Bonjour et merci à nouveau de t'être penché sur mon cas.

    Je joins donc les dernières analyses
    Fichiers attachés
     

  9. xsun

    Date d'inscription
    juin 2015
    Messages
    851

    Re : aide pour analyse du compte rendu frst64

    re


    Malwarebyte's

    relance l'outil,
    • Dans Examen, coche Analyse des Menacessi elle n'est pas sélectionnée, puis clique sur Lancer l'analyse
    • Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
    • Patiente le temps de l'analyse
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Tout mettre en quarantaine
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes


    ***

    une fois Malwarebyte's fait


    ZHPCleaner-Nettoyer


    /!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\
    • Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
    • Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 , 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur le bouton Scanner et patiente le temps de l'analyse, puis clique sur le bouton Nettoyer
    • L'interface de réparation s'affiche, clique sur Nettoyer. Le nettoyage se lance
    • Patiente le temps du nettoyage
    • Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, clique sur OK et redémarre le système
    • Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche. Poste le rapport obtenu.

      Sous IE et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

      Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images


    Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"


    ***

    Deux rapports à fournir
    --> Malwarebytes --> Exporter le rapport d'analyse mode quarantaine
    --> ZHPCleaner.txt mode réparer/nettoyer
     

  10. log31

    Date d'inscription
    décembre 2016
    Messages
    15

    Re : aide pour analyse du compte rendu frst64

    bonjour! nouvelle analyse et rapport joint.
    merci de ton aide
    Fichiers attachés
     

  11. xsun

    Date d'inscription
    juin 2015
    Messages
    851

    Re : aide pour analyse du compte rendu frst64

    re

    ce ne sont pas les rapports demandés, tu n'as pas effectué le nettoyage/réparation

    --> Malwarebytes --> mode quarantaine
    Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Tout mettre en quarantaine

    --> ZHPCleaner.txt mode réparer/nettoyer
    Clique sur le bouton Scanner et patiente le temps de l'analyse, puis clique sur le bouton Nettoyer
    L'interface de réparation s'affiche, clique sur Nettoyer. Le nettoyage se lance
     

  12. log31

    Date d'inscription
    décembre 2016
    Messages
    15

    Re : aide pour analyse du compte rendu frst64

    oups! mauvaise lecture msg.
    joins les nouveaux cpte rendu

    merci
    Fichiers attachés
     

  13. xsun

    Date d'inscription
    juin 2015
    Messages
    851

    Re : aide pour analyse du compte rendu frst64

    re

    ok

    juste pour Malwarebytes, le rapport ne donne que:

    Malwarebytes
    www.malwarebytes.com
    ***

    un dernier outil

    => AdwCleaner- Scanner:

    /!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\
    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 , 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\Program Files (x86)\AdwCleaner sous le nom d'AdwCleaner(S).txt ou C:\Program Files\AdwCleaner\AdwCleaner(S) .txt

    Sous IE et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Aide en image pour AdwCleaner


    Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"


    ***

    deux rapports attendus
    --> Malwarebytes --> Exporter le rapport d'analyse
    --> AdwCleaner(S).txt mode sacnner/rechercher
     

  14. log31

    Date d'inscription
    décembre 2016
    Messages
    15

    Re : aide pour analyse du compte rendu frst64

    Bonjour!

    J'ai refait une analyse malwarebytes mis en quarantaine ce jour et adwcleaner

    merci de ton aide
    Fichiers attachés
     

  15. xsun

    Date d'inscription
    juin 2015
    Messages
    851

    Re : aide pour analyse du compte rendu frst64

    re

    ok pour Malwarebytes,


    AdwCleaner - Correction/Suppression

    /!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 , 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(C).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\Program Files (x86)\AdwCleaner sous le nom d'AdwCleaner(C).txt ou C:\Program Files\AdwCleaner\AdwCleaner(C) .txt

    Sous IE et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même


    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)
    Aide en image pour AdwCleaner


    Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"



    ***

    un rapport attendu

    --> AdwCleaner(C).txt mode Nettoyer/suppression
     


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