Bonjour,
comme l'indique le titre, la navigation dans chrome ouvre des pages indésirables assez régulièrement.
Les symptômes étant identiques, j'ai suivi la procédure de ce fil et j'envoie les fichiers générés
Merci d'avance pour la prise en charge
Bonjour Jack,
Meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2017
Je regarde tes rapports et t'indique la suite.
@+
Je suis Paris !
Re,
Un proxy a été paramétré sous Internet Explorer, c'est bien toi qui l'a paramétré ?
Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.
/!\ Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois afin de ne pas fausser les rapports demandés. /!\
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Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :
Ces versions obsolètes et vulnérables :
dobe Flash Player 19 NPAPI
Adobe Flash Player 9 ActiveX
Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.
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FRST - Correctif :
- Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
- Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
Code:start CreateRestorePoint: CloseProcesses: ShellIconOverlayIdentifiers: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => -> Pas de fichier ShellIconOverlayIdentifiers: [GDriveSharedOverlay] -> {81539FE6-33C7-4CE7-90C7-1C7B8F2F2D43} => -> Pas de fichier GroupPolicy: Restriction FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [pdf_architect_3_conv@pdfarchitect.org] - C:\Program Files (x86)\PDF Architect 3\resources\pdfarchitect3firefoxextension => non trouvé(e) FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [smartffsearch@gmail.com] - C:\Users\Jack\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ktvovrpq.default\extensions\smartffsearch@gmail.com => non trouvé(e) FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [ffsmartsearchbar@gmail.com] - C:\Users\Jack\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ktvovrpq.default\extensions\ffsmartsearchbar@gmail.com => non trouvé(e) CHR HomePage: Default -> hxxp://s.piesearch.com/?type=chhp CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [ljnfelhdldlokjkohcmjpogkdjgbgjpj] - C:\Users\Jack\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ljnfelhdldlokjkohcmjpogkdjgbgjpj.crx [2015-10-10] CHR HKU\S-1-5-21-77617984-3362757935-1541229176-1000\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [lmjegmlicamnimmfhcmpkclmigmmcbeh] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ljnfelhdldlokjkohcmjpogkdjgbgjpj] - C:\Users\Jack\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ljnfelhdldlokjkohcmjpogkdjgbgjpj.crx [2015-10-10] 2015-09-26 12:22 - 2015-09-26 12:22 - 0000102 _____ () C:\ProgramData\{262E20B8-6E20-4CEF-B1FD-D022AB1085F5}.dat HKU\S-1-5-21-77617984-3362757935-1541229176-1000\...\ChromeHTML: -> C:\Users\Jack\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe (Google Inc.) CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-77617984-3362757935-1541229176-1000_Classes\CLSID\{1423F872-3F7F-4E57-B621-8B1A9D49B448}\InprocServer32 -> C:\Users\Jack\AppData\Local\Google\Update\1.3.27.5\psuser_64.dll => Pas de fichier CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-77617984-3362757935-1541229176-1000_Classes\CLSID\{590C4387-5EBD-4D46-8A84-CD0BA2EF2856}\InprocServer32 -> C:\Users\Jack\AppData\Local\Google\Update\1.3.30.3\psuser_64.dll => Pas de fichier CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-77617984-3362757935-1541229176-1000_Classes\CLSID\{59B55F04-DE14-4BB8-92FF-C4A22EF2E5F4}\InprocServer32 -> C:\Users\Jack\AppData\Local\Google\Update\1.3.31.5\psuser_64.dll => Pas de fichier CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-77617984-3362757935-1541229176-1000_Classes\CLSID\{5C8C2A98-6133-4EBA-BBCC-34D9EA01FC2E}\InprocServer32 -> C:\Users\Jack\AppData\Local\Google\Update\1.3.28.1\psuser_64.dll => Pas de fichier CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-77617984-3362757935-1541229176-1000_Classes\CLSID\{78550997-5DEF-4A8A-BAF9-D5774E87AC98}\InprocServer32 -> C:\Users\Jack\AppData\Local\Google\Update\1.3.28.13\psuser_64.dll => Pas de fichier CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-77617984-3362757935-1541229176-1000_Classes\CLSID\{793EE463-1304-471C-ADF1-68C2FFB01247}\InprocServer32 -> C:\Users\Jack\AppData\Local\Google\Update\1.3.29.5\psuser_64.dll => Pas de fichier CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-77617984-3362757935-1541229176-1000_Classes\CLSID\{C3BC25C0-FCD3-4F01-AFDD-41373F017C9A}\InprocServer32 -> C:\Users\Jack\AppData\Local\Google\Update\1.3.26.9\psuser_64.dll => Pas de fichier CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-77617984-3362757935-1541229176-1000_Classes\CLSID\{CC182BE1-84CE-4A57-B85C-FD4BBDF78CB2}\InprocServer32 -> C:\Users\Jack\AppData\Local\Google\Update\1.3.29.1\psuser_64.dll => Pas de fichier CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-77617984-3362757935-1541229176-1000_Classes\CLSID\{D0336C0B-7919-4C04-8CCE-2EBAE2ECE8C9}\InprocServer32 -> C:\Users\Jack\AppData\Local\Google\Update\1.3.25.11\psuser_64.dll => Pas de fichier CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-77617984-3362757935-1541229176-1000_Classes\CLSID\{D1EDC4F5-7F4D-4B12-906A-614ECF66DDAF}\InprocServer32 -> C:\Users\Jack\AppData\Local\Google\Update\1.3.28.15\psuser_64.dll => Pas de fichier Task: {E66A5AFF-4A1F-4B0E-B40C-E9CE24F2111E} - System32\Tasks\{751C4C75-44AF-4E25-8B2B-16C9E90B6170} => pcalua.exe -a "C:\Users\Jack\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\KM0O79FR\CN-104v4 Setup 2KXPVistaSeven.exe" -d C:\Users\Jack\Desktop AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:1FB1CEE3 [306] AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:5D7E5A8F [278] AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:72CCCD14 [229] EmptyTemp: end- Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST64.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
- Accepte le redémarrage du système si demandé
- L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\
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AdwCleaner - Analyser :
- Télécharge AdwCleaner de Malwarebytes et enregistre le fichier sur ton Bureau
Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
/!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Analyser
- Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
- Un rapport AdwCleaner(Sx).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(Sx).t xt (ou C:\Program Files (x86)\AdwCleaner)
Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)
Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images
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Sont attendus les rapports
Fixlog
AdwCleaner-Analyser
@+
Je suis Paris !
Bonjour Chantal et meilleurs vœux à toi également.
Oui, c'est lorsque j'utilise le réseau au boulot.Un proxy a été paramétré sous Internet Explorer, c'est bien toi qui l'a paramétré ?
Pour le reste, j'effectuerai les procédures une fois que je serai rentré chez moi ce soir, sans proxy justement. J'utilise pour le moment firefox que j'avais délaissé et aucune fenêtre intempestive ne semble s'ouvrir.
Re,
OK pour le proxy.
Comme je m'en doutais, je ne l'avais pas traité dans le correctif
@+
Je suis Paris !
voilà les rapports ...
Bonjour,
OK pour les rapports.
Il faut impérativement nettoyer les dossiers temporaires régulièrement.11.2 GB données temporaires supprimées
Pour ne pas agresser le système par un outil intrusif, le faire via l'outil intégré Windows (Clic-droit sur C -> Propriétés -> Nettoyage de disque -> nettoyer les fichiers système).
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AdwCleaner - Nettoyer :
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
/!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Analyser
- Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
- Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
- Un redémarrage est demandé, valider par OK
- Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(Cx).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(Sx).t xt (ou C:\Program Files (x86)\AdwCleaner)
Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)
Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images
En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil
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Malwarebytes Anti-Malware :
- Télécharge Malwarebytes Anti-Malware (version gratuite) et enregistre le sur le Bureau
- Double-clique sur le fichier mb3-setup-consumer.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- La version Premium est automatiquement installée pour un essai gratuit de 14 jours
- Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
- Si dans Etat de l'analyse, Mises à jour est orange, cliquer sur la flèche tournante
- Dans Paramètres, puis Protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
- Dans Analyse, clique sur Analyse des Menaces puis clique sur Lancer l'analyse
- Patiente le temps de l'analyse
- En fin d'analyse, clique sur Afficher les résultats d'analyse
- Pour supprimer les éléments détectés, veille à ce que tous les éléments détectés soient cochés puis clique sur Quarantaine sélectionnée
- Un résumé d'analyse s'affiche. Clique sur Exporter le résumé puis sur Fichier texte (*.txt) pour enregistrer le rapport d'analyse
- Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Si un redémarrage est demandé, valide par Oui et laisse le système redémarrer.
Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Ma lwarebytes' Anti-Malware\Logs
Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images
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Sont attendus les rapports
AdwCleaner-Nettoyer
Malwarebytes
Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?
@+
Je suis Paris !
Malheureusement j'ai toujours ces satanés onglets qui s'ouvrent (un à la fois, et pas systématiquement). Ca ne se produit qu'avec chrome.
Re,
OK pour les rapports.
Nous allons réinitialiser Chrome :Malheureusement j'ai toujours ces satanés onglets qui s'ouvrent (un à la fois, et pas systématiquement). Ca ne se produit qu'avec chrome.
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ResetBrowser :
- Télécharge ResetBrowser et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur ResetBrowser.exe pour lancer l'outil
/!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Valide par OK la note d'informations
- L'interface de l'outil s'affiche
- Clique sur le bouton de chaque navigateur concerné pour réinitialiser et patiente le temps de la procédure.
Tutoriel d'utilisation ResetBrowser en images
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Qu'en est-il après réinitialisation ?
@+
Je suis Paris !
Bizarrement j'avais "Installer chrome" au lieu de "Réinitialiser chrome", mais j'ai cliqué sur le bouton quand même. Du coup, il a fait une réinstallation de chrome (je n'ai pas touché aux autres navigateurs qui ne posaient pas de problème) et pour l'instant tout semble rentrer dans l'ordre.
Un grand merci à toi Chantal pour le temps passé et ce résultat qui me satisfait pleinement.
Bonjour,
Ce navigateur Chrome est assez récalcitrant et bien souvent, après désinfection, une réinitialisation est nécessaire.
Tant mieux, si maintenant Chrome fonctionne normalement.
Nous pouvons donc finaliser.
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Quarantaine de Malwarebytes :
- Lance Malwarebytes (clic droit exécuter en tant qu'administrateur)
- Dans l'onglet Historique, sélectionne Quarantaine puis clique sur Supprimer tout
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DelFix :
- Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, coche uniquement les options
- Supprimer les outils de désinfection
- Purger la restauration système- Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
- Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt
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Quelques précisions et conseils :
- D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !
/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
- Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
- Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
- Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
/!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
N'hésite pas si tu as des questions.
Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF
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Pour mieux comprendre comment tu as infecté ton système avec des adwares que tu as toi-même validés et pour éviter ce type de piège lors de l'installation d'une application gratuite, fais un test avec cet utilitaire qui va simuler une installation "pourrie" :
- Télécharge Adware Prevention de guigui0001 sur ton bureau.
Attention : en raison de la jeunesse du logiciel, ton navigateur ou ton antivirus peuvent le détecter à tort comme une menace ; ignore ces avertissements.- Lance-le en double-cliquant dessus (sous Windows 8, à l'activation de la protection SmartScreen, il faut cliquer sur Informations Complémentaires > Exécuter quand même)
- Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
- A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
- Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !
Tutoriel en images
Bon entraînement
Je suis Paris !
Ci joint le rapport de delfix.
Intéressant et pédagogique le simulateur d'installation. J'ai juste fait une petite erreur d’inattention. Il faudra que je fasse encore plus gaffe à l'avenir
Bonne continuation ... et prudence sur le net
Je suis Paris !
J’essaierai. Merci encore.
