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pc lent et divers

  1. #1
    popol3426

    pc lent et divers

    bonjour

    j'ai un pc asus n76vz (core i7) sous w7 x86 qui au fil du temps est devenu trés lent?

    parfois au lancement des programmes le message "ne repond pas" s'affiche et il me faut attendre

    j'ai déjà passé ccleaner, adwcleaner, glary utilities (maintenance en 1 clic), malware antimalware et aussi bitdefender internet security et il n'a rien trouvé

    autre problème les fichiers situés à gauche dans la barre des tâches souvent n'apparaissent plus

    pour les icônes du bureau il aa fallu installer icosave pour qu'ils s'affichent correctement au démarrage ils se positionnaient à gauche de l'écran

    et dernier souci, je n'arrive pas à installer les mises à jour cumulatives concernant net framework (KB 3205402 puis dernière mise à jour KB 4014981)

    je n'arrive pas à m'en sortir. Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

    vous en remerciant par avance

    cordialement

    jean-paul

    ps voici les fichiers recupérés avec FRST64
    je n'ai pas pu envoyer frst.txt il dépasse la limite autorisée

    -----

    Fichiers attachés Fichiers attachés

  2. Publicité
  3. #2
    chantal11

    Re : pc lent et divers

    Bonjour,


    Nous allons regarder côté infectieux.

    Il faut aussi le rapport FRST.txt
    Tu peux le joindre en fichier zippé.
    Clic-droit sur FRST.txt -> Envoyer vers -> Dossier compressé

    D'autre part as-tu modifié les rapports ?
    Exécuté depuis C:\Users\x\Desktop
    @+
    Je suis Paris !

  4. #3
    popol3426

    Re : pc lent et divers

    bonjour
    merci de m'aider
    j'ai repris les 2 fichiers txt sous 1 seul fichier zip
    cordialement
    jean-paul
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  5. #4
    chantal11

    Re : pc lent et divers

    Re,

    Tu n'as pas répondu à ma question.

    As-tu modifié les rapports ?

    Est-ce que x est bien le nom de ton Compte Utilisateur ?


    @+
    Je suis Paris !

  6. #5
    popol3426

    Re : pc lent et divers

    bonjour
    j'ai envoyé le dernier rapport zippé. pas de nouveau
    x est bien mon compte utilisateur
    cordialement
    jean-paul

  7. #6
    chantal11

    Re : pc lent et divers

    Bonjour,

    C'est quoi ceci ?

    2017-04-18 18:38 - 2017-04-19 09:24 - 00000000 ____D C:\Users\x\Downloads\Malwareby tes Premium v3.0.6.1469 Final + Keygen
    2017-04-18 18:35 - 2017-04-19 09:24 - 00000000 ____D C:\Users\x\Downloads\Malwareby tes Premium 3.0.6.1469 + Keygen
    2017-04-18 18:33 - 2017-04-18 18:33 - 00520229 _____ ( ) C:\Users\x\Downloads\Malwareby tes_Torrent_Premium_3.0.6_Lice nse_Key.exe
    2017-03-20 12:39 - 2017-03-23 16:59 - 00000000 ____D C:\Users\x\Downloads\File View Pro 2013 with serial
    Ce qui m'amène à poser la question suivante -> La suite BitDefender a-t-elle été installée légalement avec une clé produit que tu as achetée ?

    @+
    Je suis Paris !

  8. #7
    popol3426

    Re : pc lent et divers

    bonjour
    bit defender internet security est ce qu'il y a de plus légal
    cordçialement
    jean-paul

  9. #8
    chantal11

    Re : pc lent et divers

    Re,

    Oui .... et pour Malwarebytes ?

    @+
    Je suis Paris !

  10. #9
    popol3426

    Re : pc lent et divers

    j'utilise la version freeware
    cordialement
    JP

  11. #10
    chantal11

    Re : pc lent et divers

    Re,

    Les cracks et keygens sont des vecteurs de malwares et d'infections, à éviter !
    Le danger des cracks !


    Il y a 2 antivirus actifs sur ton système.
    Non seulement cela ne t'apportera aucune protection supplémentaire, mais c'est en plus une source de conflits, de dysfonctionnements et de ralentissements.
    Il te faut donc Désinstaller Microsoft Security Essentials par le Panneau de configuration.


    Désinstalle aussi Malware Hunter


    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :
    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      Code:
      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      AutoConfigURL: [S-1-5-21-1165054837-34665883-1986549324-1000] => hxxp://access-webs.biz/wpad.dat?2001298a19cf85877fd3bc4ed48d8e9128845494
      Tcpip\..\Interfaces\{586EF7AC-60B2-47E8-8E0F-156EF3B04051}: [NameServer] 8.8.8.8,8.8.4.4,4.2.2.1,4.2.2.2,208.67.222.222,208.67.220.220,8.26.56.26,8.20.247.20,156.154.70.1,156.154.71.1
      ManualProxies: 0hxxp://access-webs.biz/wpad.dat?2001298a19cf85877fd3bc4ed48d8e9128845494
      HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction 
      HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction
      FF ExtraCheck: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\defaults\pref\677481.js [2017-04-18]
      FF ExtraCheck: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\677481.cfg [2017-04-18] 
      S3 Boonty Games; C:\Program Files (x86)\Common Files\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe [69120 2016-08-22] (BOONTY) [Fichier non signé]
      2017-04-18 18:38 - 2017-04-19 09:24 - 00000000 ____D C:\Users\x\Downloads\Malwarebytes Premium v3.0.6.1469 Final + Keygen
      2017-04-18 18:35 - 2017-04-19 09:24 - 00000000 ____D C:\Users\x\Downloads\Malwarebytes Premium 3.0.6.1469 + Keygen
      2017-04-18 18:33 - 2017-04-18 18:33 - 00520229 _____ ( ) C:\Users\x\Downloads\Malwarebytes_Torrent_Premium_3.0.6_License_Key.exe
      2017-03-20 12:39 - 2017-03-23 16:59 - 00000000 ____D C:\Users\x\Downloads\File View Pro 2013 with serial
      C:\Program Files (x86)\Common Files\BOONTY Shared
      Task: {4215421B-8BAA-4190-9E11-2F58D9BE6AC0} - \DriverMaxAgent -> Pas de fichier 
      Task: {7DE54F77-0288-46E5-88AB-EF396C6D6BF3} - \{C39B2A5A-8F19-4D4C-8B12-F396E3BE8726} -> Pas de fichier 
      Task: {7F634E72-4549-4692-93C1-FBCA50246A9F} - \{3DECB525-97C3-4C26-B2DF-491E0E931023} -> Pas de fichier
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:2CB9631F [134]
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:2CFBE2D1 [139]
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:5D458568 [118]
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:691F4D97 [121]
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:6F1F66C0 [171]
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:8DC85A87 [147]
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:B1FCBEB0 [105]
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:FEF919E6 [276]
      cmd: ipconfig /flushdns
      EmptyTemp:
      end
    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
    • Accepte le redémarrage du système si demandé
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    ZHPCleaner-Scanner :
    • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman en cliquant sur le bouton bleu "Télécharger" et enregistre-le sur le Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
    • Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Accepte, après l'avoir lu, l'accord de licence en cliquant sur J'accepte
    • Clique sur le bouton Scanner
    • Poste le rapport obtenu ZHPCleaner.txt qui s'affiche.

      Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

      Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    ZHPCleaner-Scanner


    @+
    Je suis Paris !

  12. #11
    popol3426

    Re : pc lent et divers

    bonsoir
    voici les 2 fichiers
    a+
    JP
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  13. #12
    chantal11

    Re : pc lent et divers

    Re,

    OK, nous continuons le nettoyage.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    ZHPCleaner-Nettoyer :
    • Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
    • Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur le bouton Scanner et patiente le temps de l'analyse, puis clique sur le bouton Nettoyer
    • L'interface de réparation s'affiche, clique sur Nettoyer. Le nettoyage se lance
    • Patiente le temps du nettoyage
    • Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, clique sur OK et redémarre le système
    • Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche. Poste le rapport obtenu.

      Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

      Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport ZHPCleaner-Nettoyer

    Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

    @+
    Je suis Paris !

  14. #13
    popol3426

    Re : pc lent et divers

    le micro semble plus rapide mais il me semble que sur certains programmes j'ai eu le message ne repond pas
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  15. #14
    chantal11

    Re : pc lent et divers

    Bonjour,

    OK pour le rapport.


    le micro semble plus rapide
    OK



    mais il me semble que sur certains programmes j'ai eu le message ne repond pas
    L'origine n'est pas infectieuse, c'est un problème "Windows" ou "Logiciels".


    Applique cette procédure :
    • Dans Démarrer -> Rechercher -> tu tapes cmd
    • Clic-droit sur cmd.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Dans l'invite de commandes, tu tapes chkdsk C: /f /r

      Attention aux espaces
      _ représentant un espace, la commande est chkdsk_C:_/f_/r


    • Tu valides par Entrée, puis tape o (o pour oui) pour "Voulez-vous que ce volume soit vérifié au prochain redémarrage du système"
    • Referme l'invite de commandes et redémarre le système
    • Patiente le temps de l'analyse (elle peut être assez longue)

    Pour récupérer le rapport CHKDSK :
    • Télécharge Report_CHDSK.exe de Laddy sur ton bureau
    • Double-clique sur Report_CHDSK.exe pour l'exécuter
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Le rapport s'ouvre, poste ce rapport dans ta prochaine réponse.
    Le rapport RapportCHK_DD-MM-AAAA.txt est enregistré sur le Bureau

    @+
    Je suis Paris !

  16. #15
    popol3426

    Re : pc lent et divers

    voici le rapport
    a+
    JP
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  17. #16
    chantal11

    Re : pc lent et divers

    Re,

    OK pour le rapport.
    Des réparations ont été effectuées, le système devrait être plus fluide.


    Côté désinfection, nous pouvons finaliser la procédure.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quarantaine de Malwarebytes :
    • Lance Malwarebytes (clic droit exécuter en tant qu'administrateur)
    • Dans l'onglet Historique, sélectionne Quarantaine puis clique sur Supprimer tout

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :
    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système
    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :
    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu


    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes

    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système

    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

    N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF
    Je suis Paris !

  18. #17
    popol3426

    Re : pc lent et divers

    la première constatation est que les logiciels de ma barre de tâches s'affichent à chaque redémarrage ainsi que les icônes du bureau
    la navigation semble plus fluide
    pour le pb concernant les mises à jour cumulatives concernant net framework que je n'arrive pas à installer est-ce sur ce forum ou bien sur le forum logiciels-sofwares que je dois voir
    ces mises à jour sont considérées comme importantes par w7 et cela m'angoisse un peu
    j'ai essayé de les installer une à une en version manuelle mais seulement 1 voire 2 s'installent
    que faire ?
    A+
    JP

  19. #18
    chantal11

    Re : pc lent et divers

    Re,

    En effet, pour les mises à jour Net Framework, il vaut mieux ouvrir un nouveau sujet dans la catégorie Logiciels.

    Peut-être devrais-tu envisager une réparation par mise à niveau ?
    http://www.chantal11.com/2009/04/ins...giciels-seven/

    @+
    Je suis Paris !

  20. #19
    popol3426

    Re : pc lent et divers

    merci beaucoup pour votre aide et vos conseils
    cordialement
    JP

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