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Ordi portable bien ralenti

  1. Nab1200

    Date d'inscription
    janvier 2012
    Localisation
    St Etienne (42)
    Messages
    143

    Ordi portable bien ralenti

    Bonsoir,
    Je trouve mon ordi bien ralenti et aurait bien besoin de vos lumières !!!
    Voici les log. de RSIT.
    Merci de votre aide.
    Cordialement
    info.txt
    log.txt

    -----

    Nab
     


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  2. chantal11

    Date d'inscription
    octobre 2010
    Localisation
    Aude
    Messages
    4 631

    Re : Ordi portable bien ralenti

    Bonjour,


    Nous allons commencer par établir un rapport de diagnostic pour cibler les éventuels éléments néfastes avec cet outil :

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST :
    • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

      Pour un système en 32 bits -> FRST
      Pour un système en 64 bits -> FRST64
      Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
      Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Exécute FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
    • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
      Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

    Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

    @+
    Je suis Paris !
     

  3. Nab1200

    Date d'inscription
    janvier 2012
    Localisation
    St Etienne (42)
    Messages
    143

    Re : Ordi portable bien ralenti

    Bonjour Chantal,
    Merci de prendre un peu de temps pour m'aider.
    Voici les logs demandés:
    Addition.txt
    FRST.txt
    Cordialement
    Nab
     

  4. chantal11

    Date d'inscription
    octobre 2010
    Localisation
    Aude
    Messages
    4 631

    Re : Ordi portable bien ralenti

    Bonjour,

    Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation ou la désinstallation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
    Stop la pub !
    Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

    /!\ Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois afin de ne pas fausser les rapports demandés. /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

    Yahoo Search Set (sponsor qui n'a pas été décoché lors de mise à jour Java)

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Exécute FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Copie la totalité du contenu, de ce correctif hébergé ici -> http://textup.fr/203185Ns de Start:: à End:: (clic-droit -> Sélectionner -> Copier)
    • Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
    • Accepte le redémarrage du système si demandé
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Analyser :
    • Télécharge AdwCleaner de Malwarebytes et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Exécute AdwCleaner.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Analyser
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(Sx).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(Sx).t xt (ou C:\Program Files (x86)\AdwCleaner)

    Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    AdwCleaner-Analyser


    @+
    Je suis Paris !
     

  5. Nab1200

    Date d'inscription
    janvier 2012
    Localisation
    St Etienne (42)
    Messages
    143

    Re : Ordi portable bien ralenti

    Bonjour,
    Voici les logs pour RSIT et Adw :
    Fixlog.txt
    AdwCleaner[S7].txt
    Nab
     


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  6. chantal11

    Date d'inscription
    octobre 2010
    Localisation
    Aude
    Messages
    4 631

    Re : Ordi portable bien ralenti

    Re,

    OK, nous continuons.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Nettoyer :
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Exécute AdwCleaner.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Analyser[/b]
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(Cx).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(Cx).t xt (ou C:\Program Files (x86)\AdwCleaner)

    Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport AdwCleaner-Nettoyer

    Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

    @+
    Je suis Paris !
     

  7. Nab1200

    Date d'inscription
    janvier 2012
    Localisation
    St Etienne (42)
    Messages
    143

    Re : Ordi portable bien ralenti

    Voici le rapport:
    AdwCleaner[C6].txt
    Cordialement
    Nab
     

  8. chantal11

    Date d'inscription
    octobre 2010
    Localisation
    Aude
    Messages
    4 631

    Re : Ordi portable bien ralenti

    Re,

    Tu n'as pas répondu à la question

    Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

    @+
    Je suis Paris !
     

  9. Nab1200

    Date d'inscription
    janvier 2012
    Localisation
    St Etienne (42)
    Messages
    143

    Re : Ordi portable bien ralenti

    Désolé,
    J'ai lu trop vite ton post et ai loupé la question.
    J'ai l'impression que cela va mieux, mais je le trop toujours lent au démarrage. Il faut attendre un peu pour lancer un programme (navigateur ou autre).
    Y a-t-il autre chose que je pourrais faire ?
    Merci encore.
    Cordialement
    Nab
     

  10. chantal11

    Date d'inscription
    octobre 2010
    Localisation
    Aude
    Messages
    4 631

    Re : Ordi portable bien ralenti

    Re,

    il faut alléger le démarrage de Windows via le Gestionnaire de tâches -> onglet Démarrage et désactiver les applications qui démarrent. Tu ne laisses que l'antivirus.

    Et concernant l'antivirus, le système a été testé après désinstallation complète de AVG ?

    @+
    Je suis Paris !
     

  11. Nab1200

    Date d'inscription
    janvier 2012
    Localisation
    St Etienne (42)
    Messages
    143

    Re : Ordi portable bien ralenti

    Bonsoir,
    Je n'ai pas testé sans AVG.
    Me conseillez-vous un autre antivirus ?
    Merci encore de votre aide.
    Cordialement
    Nab
     

  12. chantal11

    Date d'inscription
    octobre 2010
    Localisation
    Aude
    Messages
    4 631

    Re : Ordi portable bien ralenti

    Bonjour,

    Windows 10 intègre nativement un antivirus qui assure la protection résidente.

    Tu peux donc désinstaller AVG, en complétant avec l'utilitaire AVG Remover

    @+
    Je suis Paris !
     

  13. Nab1200

    Date d'inscription
    janvier 2012
    Localisation
    St Etienne (42)
    Messages
    143

    Re : Ordi portable bien ralenti

    Bonsoir,
    J'ai enlever AVG.
    Je teste quelques jours et vous tiens au courant.
    Cordialement
    Nab
     

  14. Nab1200

    Date d'inscription
    janvier 2012
    Localisation
    St Etienne (42)
    Messages
    143

    Re : Ordi portable bien ralenti

    Bonsoir,
    L'ordi tourne nettement mieux.
    Pourriez-vous me dire comment procéder pour supprimer les logs et logiciels de nettoyage du bureau ?
    En vous remerciant.
    Cordialement
    Nab
     

  15. chantal11

    Date d'inscription
    octobre 2010
    Localisation
    Aude
    Messages
    4 631

    Re : Ordi portable bien ralenti

    Bonjour,

    OK, nous pouvons donc finaliser la procédure.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :
    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système
    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :
    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu


    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes

    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système

    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

    N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Pour mieux comprendre comment tu as infecté ton système avec des adwares que tu as toi-même validés et pour éviter ce type de piège lors de l'installation d'une application gratuite, fais un test avec cet utilitaire qui va simuler une installation "pourrie" :
    • Télécharge Adware Prevention de guigui0001 sur ton bureau.
      Attention : en raison de la jeunesse du logiciel, ton navigateur ou ton antivirus peuvent le détecter à tort comme une menace ; ignore ces avertissements.
    • Lance-le en double-cliquant dessus (sous Windows 8, à l'activation de la protection SmartScreen, il faut cliquer sur Informations Complémentaires > Exécuter quand même)
    • Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
    • A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
    • Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !

    Tutoriel en images

    Bon entraînement
    Je suis Paris !
     


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