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pc lent : fenêtres avec écrit "ne répond pas "

  1. hidrim

    Date d'inscription
    septembre 2017
    Âge
    30
    Messages
    1

    pc lent : fenêtres avec écrit "ne répond pas "

    Bonjour, j'ai un soucis avec mon pc depuis peu quand j'ouvre un programme c'est très lent la roue bleu se mets en route. Si quelqu'un pouvez m'aider à faire le nécessaire pour que mon pc tourne à nouveau correctement merci d'avance.

    -----

    Fichiers attachés
     


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  2. xsun

    Date d'inscription
    juin 2015
    Messages
    843

    Re : pc lent : fenêtres avec écrit "ne répond pas "

    bonjour

    pas forcément infectieux

    ***

    ce n'est pas la dernière version de FRST,
    Supprime le rapport de FRST et recommence ceci:



    FRST analyse:

    /!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

    choisis ci-dessous la version compatible avec ton système (32 bits ou 64 bits)
    Clique sur ce lien si tu ne sais pas: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


    et Important, Enregistre FRST sur ton Bureau


    Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Autoriser pour accepter le Disclaimer
      /!\ Sous Windows 7 , 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
    • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
    • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt



    Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

    *****


    tu as donc deux rapports à fournir
    --> FRST.txt
    --> Addition.txt
     





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