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CPu 100% avec tout navigateur internet

  1. #1
    Bouhkillers

    CPu 100% avec tout navigateur internet

    bonjour,

    Peut importe le navigateur que j''utilise mon cpu grimpe en flèche lors de l'utilisation d'internet.

    Ayant déja effectuée quelques tentatives de résolution sans trop prendre de risque pour ne pas faire pire que mieux, je viens ici espérant que quelqu'un puisse m'aider

    Actions effectuées

    Rapport OTL: https://www.cjoint.com/c/HAeh0fSubrt

    Rapport adwcleaner : voir pièce jointe

    Nettoyage CCcleaner

    Analyse malwarebytes (rien trouvé)

    consultation du site : https://support.mozilla.org/fr/kb/fi...sseur-corriger



    Des autres idées Messieurs/Dames ?

    Merci d'avance

    -----

    Fichiers attachés Fichiers attachés

  2. Publicité
  3. #2
    LongaRipa

    Re : CPu 100% avec tout navigateur internet

    Bonjour , Bouhkillers

    On va laisser tomber OTL , et utiliser un autre outil :

    Bonjour


    Nous allons commencer par établir un diagnostic du PC . Pour cela ,

    Télécharger Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur le Bureau.(IMPORTANT)

    Attention: Il faut lancer la version compatible avec le système : 32 ou 64bits.

    Cliquer ici pour la version 32 bits
    Cliquer ici pour la version 64 bits


    Info : comment savoir quelle version de Windows j'utilise ?

    Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
    • Faire un click droit sur l'outil, puis executer en tant qu'administrateur pour le lancer. Quand l'outil se lance, cliquer sur Oui pour accepter le disclaimer.
    • Cliquer sur le bouton Analyser.


    • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
    • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt.

    Poster les deux rapports générés.

    Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en pièces jointes


    Sont attendus les rapports :
    frst.txt
    addition.txt
    longaripa

  4. #3
    Bouhkillers

    Re : CPu 100% avec tout navigateur internet

    Bonsoir LongaRipa,

    Voici les deux rapports en pièce jointe
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  5. #4
    LongaRipa

    Re : CPu 100% avec tout navigateur internet

    Bonjour

    Pas grand chose dans les rapports ...

    1) désinstallez McAfee Security Scan Plus (inutile) par le panneau de configuration

    2) Mettez Java à jour

    3) Appliquez le correctif suivant :


    FRST - Correctif :
    • Fermer toutes les applications, y compris le navigateur
    • Exécuter FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Copier la totalité du contenu, de Start:: à End:: (clic-droit -> Sélectionner -> Copier) de ce correctif hébergé ici -> http://textup.fr/239638nU
    • Inutile de le coller , ca sera fait automatiquement par le programme. Il faut juste copier .
    • Sur le menu principal de FRST, cliquer une seule fois sur Corriger et patienter le temps de la correction
    • Accepter le redémarrage du système si demandé
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poster ce rapport dans la prochaine réponse.

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\
    longaripa

  6. #5
    Bouhkillers

    Re : CPu 100% avec tout navigateur internet

    Bonjour,

    Desinstallation de mcafee OK
    Mis à jour de java Ok

    Correctif FRST : piece jointe

    Bonne soirée !
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  7. #6
    LongaRipa

    Re : CPu 100% avec tout navigateur internet

    Ok .

    Comment se comporte le PC ?
    longaripa

  8. #7
    Bouhkillers

    Re : CPu 100% avec tout navigateur internet

    Toujours le même comportement malheureusement.

    Il semblerait que la réinstallation de windows se profile

    Si ca peut aider voici les autres symptômes survenant occasionnellement :

    Déconnexion du wifi par réinitialisation du serveur DNS ( vu dans journal evenement windows) - les autres PC de la maison ne subissent pas la gène.

    Crash de l'explorer.exe de plus en plus fréquent (redémarrage automatique du processus par windows)

    Si tu as une autre idée je suis ouvert mais j'imagine que l’étau se resserre ! Pour info le PC date de fin 2015, certes c'est un pc bon marché mais bon il est pas agé.

    Disque dur rempli à 40 % et défragmenté de manière hebdomadaire

    Systeme d'exploitation windows 10 dernière update (Le problème survenait avec l'update précédente)$

    Bonne soirée

  9. #8
    LongaRipa

    Re : CPu 100% avec tout navigateur internet

    Edit :
    pour les plantages d'explorer , une extension de FoxitPhantomPdf en provoque , d'apres les rapports .
    Essayer en désinstallant Foxit PDF .....



    2 choses à faire , avant réinstallation : chkdsk et sfc :

    1) Un scandisk peut aussi être effectué :
    • Dans Démarrer -> Rechercher -> taper cmd
    • Clic-droit sur cmd.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Dans l'invite de commandes, taper chkdsk C: /f /r

      Attention aux espaces
      _ représentant un espace, la commande est chkdsk_C:_/f_/r


    • Valider par Entrée, puis tape o (o pour oui) pour "Voulez-vous que ce volume soit vérifié au prochain redémarrage du système"
    • Refermer l'invite de commandes et redémarrer le système
    • Patienter le temps de l'analyse (elle peut être assez longue)

    Pour récupérer le rapport CHKDSK :
    • Télécharger Report_CHDSK.exe de Laddy sur le bureau
    • Click droit sur Report_CHDSK.exe clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur, pour l'exécuter
    • Le rapport s'ouvre, poster ce rapport dans la prochaine réponse.
    Le rapport RapportCHK_DD-MM-AAAA.txt est enregistré sur le Bureau


    2) Puis :

    • Dans Démarrer -> Rechercher -> taper cmd
    • Clic-droit sur cmd.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Dans l'invite de commandes, taper sfc /scannow

    Noter si des corrections ont été appliquées
    Dernière modification par LongaRipa ; 05/01/2018 à 18h06.
    longaripa

  10. #9
    Bouhkillers

    Re : CPu 100% avec tout navigateur internet

    Bonsoir,

    Rapport d'analyse systeme en pièce jointe, à priori rien de déconnant.

    Scannow réalisé sans soucis détecté.

    Le problème de crash de l'explorer semble s’être momentanément stoppé par contre, je te remercie en espérant que ce n'est pas prématuré.


    Je vais pas le resignaler à chaque message mais sauf indication de ma part, comportement anormal du processeur occurre toujours.
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  11. #10
    LongaRipa

    Re : CPu 100% avec tout navigateur internet

    Rien a dire pour sfc et chkdsk.

    C'est sur que le processeur , c'est pas un foudre de guerre ...


    Telechargez Process explorer
    Lancez le pendant que le probleme est présent .

    Cliquez sur CPU , pour classer la colonne du + grand au + petit
    Dans la barre de munu : file >>> save
    Postez le fichier obtenu en piece jointe
    longaripa

  12. #11
    Bouhkillers

    Re : CPu 100% avec tout navigateur internet

    Effectivement, comme je l'ai dit c'est un PC bon marché.

    Néanmoins, le comportement du CPU s'est dégradé de semaines en semaines récemment j'ai donc pensé à une infection.

    En pièce jointe, le rapport.

    Dans tous les cas vu que je pense qu'on arrive a court d'option, je te remercie pour le temps que tu m'as consacré.
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  13. #12
    LongaRipa

    Re : CPu 100% avec tout navigateur internet

    Oui , je ne vois pas trop quoi faire d'autre .
    En tout cas , il n'y a pas d'infection ...


    Il faudrait :
    Désinstaller les extensions de Firefox , comme Antidote , docu-track, foxit pdf (si il est encore la) .
    ca devrait l'alléger

    Essayer avec Edge , qui devrait etre moins gourmand

    Essayer Opera
    longaripa

  14. #13
    Bouhkillers

    Re : CPu 100% avec tout navigateur internet

    Je te remercie et te souhaite bonne continuation!

    Bouhkillers

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