Probleme chauffage gestionnaire energie thermor 2 zones

[inviteb7cca470]

Bonjour à tous,
Nous avons réalisé notre installation de chauffage électrique avec un gestionnaire d'énergie il y a 4 ans. Depuis peu, nous avons aménagé une nouvelle pièce avec un nouveau convecteur. Celui-ci a été branché correctement avec son fil pilote afin de gérer notre chauffage. Malheureusement depuis cette nouvelle installation, que le convecteur soit branché ou non, notre gestionnaire se met en défaut lors du passage du mode Eco au mode Confort et donc ne chauffe plus. L'affichage digital de commande des heures de chauffe clignote avec l'indication "Mod" et le témoin soleil clignote également.
J'ai refait l'ensemble du câblage sur l'armoire et pas de changement.
Nous avons le gestionnaire Optima Pack programm 2 zones avec fil pilote.
J'attends vos réponses avec impatience,
Merci d'avance et à bientôt
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[BOB92]

Bonjour

Est-tu certain que ton noveau radiateur est branché correctement ?
- Respect PH, N, Fil Pilote,
- Même phase d'alimentation,
- Gstionnaire et DJ des radiateurs sous le même ID,
- ..

Cordialement

[inviteb7cca470]

Mon installation est la suivante :
ID 63A + DJ16 & module CC fil pilote pour 3 radiateurs 1000w + DJ16A & module CC fil pilote pour un sèche serviette + DJ16A & module CC fil pilote 5 radiateurs 1000w + DJ16A pour le ballon d'eau chaude + DJ10A pour le gestionnaire
Sèche serviette sur une zone et les autres sur la deuxième zone
Câblage revérifié et ça ne marche toujours pas (ça fonctionne si je déroge la consigne de défaut pendant 1 heure lors du passage en mode confort et il reste en mode confort. ensuite il repasse comme prévu en mode éco à l'heure voulu mais dès le basculement en mode confort la nuit : rebelotte, il se met en défaut !!
Merci de votre aide

[inviteb7cca470]

J'ai trouvé l'origine du défaut : c'est le nouveau convecteur. Celui-ci ne semble pas compatible avec les autres ? Si je déconnecte le fil pilote l'ensemble de l'installation fonctionne mais le nouveau convecteur lui est programmé par rapport à l'un de ces 3 programmes par défaut : c'est toujours mieux que rien.
Si quelqu'un a déjà rencontré ce problème, je suis preneur d'une solution afin de mettre l'ensemble de l'installation sur mon gestionnaire d'énergie.
A bientôt

[A voir en vidéo sur Futura]