Bonjour,
La serrure 3 points de ma porte d'entrée est bloquée en position fermée. S'agissant d'une porte dont la partie haute est cintrée, la serrure est une 3 points à galets de verrouillage, situés latéralement (pas de fermeture point haut, ni de fermeture point bas. La porte étant fermée verrouillée, pour déverrouiller comme pour verrouiller, on soulève la poignée et on tourne la clé dans le cylindre pour déverrouiller. Désormais, lorsque l'on tourne la clé pour déverrouiller, il y a un point de blocage infranchissable. Cependant, je vois, lorsque je fait comme si je voulais ouvrir la porte, les galets, que l'on vois de l'intérieur, se déplace légèrement ver les haut.
La question que je me pose: s'agit-il d'un problème de cylindre ou de serrure ?
Quelqu'un aurait-il une idée sur la question.
Merci d'avance pour l'aide.
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