Panne portier vidéo

[Yadd]

Bonjour,

Comme je n'avais plus de notifications de mon portier vidéo Konkx j'ai voulu faire un reset de l'appareil car à chaque fois que c'est arrivé c'est la seule chose qui avait fonctionnée.

Je l'ai débranché avant de le démonter du mur pour éviter que l'alarme anti-arrachement se déclenche, chose que je ne faisais pas d'habitude, mais quand je l'ai rebranché pour faire le reset, il s'est mis à émettre un bourdonnement continu et plus rien ne marche (y compris le bouton reset bien sûr).

Il est relié par Ethernet et alimenté en PoE.
J'ai changé de câble Ethernet et aussi essayé de l'alimenter en direct, sans succès.Pourtant l'alimentation délivre bien les 12 V prévus.

J'ai bien peur qu'il soit fichu, mais si vous avez une idée de ce qui a pu se passer, je suis preneur.
Ce n'est pourtant pas la première fois qu'il est débranché, ne serait-ce que quand j'ai une coupure de courant, assez fréquente par chez moi, et il a toujours redémarré sans problème.

Merci d'avance de votre aide.
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[penthode]

ne serait-ce point un problème d'alimentation ?

fais les mesures d'usage

[gienas]

Bonjour Yadd et tout le groupe

... Comme je n'avais plus de notifications de mon portier vidéo Konkx j'ai voulu faire un reset ...

Ce type de problématique n'est pas du ressort de
l'électronique comme indiqué dans l'épinglé suivant:

http://forums.futura-sciences.com/el...de-poster.html

qu'il convient de lire avant de poster sa question.

La discussion va donc être déplacée vers le forum le plus adapté.

[Yadd]

Je m'en doutais mais je ne voyais pas où le poster, merci d'avoir choisi pour moi.

[A voir en vidéo sur Futura]

[Yadd]

J'y ai pensé, mais quelles mesures faire?

J'ai mesuré la tension en sortie de l’adaptateur secteur qui est comme prévu de 12V continu.
J'ai essayé avec un autre adaptateur 220V/12V et ça ne change rien.

Au niveau du portier l'alimentation se fait soit par le câble Ethernet, soit par une fiche dédiée. J'ai branché l'alim des deux façons sans succès.

Le bourdonnement assez fort dans le haut parleur me fait pensé à un parasite dû au courant électrique. Il s'atténue avec le temps.

[Jeryko]

Bonsoir,

"Je l'ai débranché avant de le démonter ... "

Et tu ne l'as pas rebranché comme il le faut ?

[Yadd]

Bonsoir,

Ben si, j'avais juste à rebrancher le prise RJ 45 sur le cordon avec PoE relié à ma Livebox.

[Jeryko]

Bonsoir,

Et si tu nous mettais un lien sur ton portier (la notice) on y verrait peut-être un peu plus clair ?
Ma boule de cristal est en panne !

Un mauvais contact ?
Un contact intempestif ?

[Yadd]

Désolé, je partais en vacances et je n’ai pas eu le temps de m’occuper du portier avant.
Je verrais ça à mon retour.
Merci de l’intérêt porté à ma question.