Probleme avec frigo américain whirlpool

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Bonjour à tous,

Je possède un frigo américain Whirlpool S20DRSS33. Ce matin, j'ai changé la cartouche filtrante pour l'eau mais l'écran témoin de "l'usure" reste à 1%.
J'ai bien suivi les indications du mode d'emploi (prise d'environ 14L d'eau), j'ai retiré et remis la cartouche plusieurs fois, j'ai essayé de débranché la prise environ 1h, mais rien ne fait. La cartouche que j'utilise est la reference SBS002.
Quelqu'un peut-il m'aider? Je suis vraiment déçue car ce frigo nous a couté assez cher et pour la première fois que je change cette cartouche il y a un problème.

Merci de vos conseils.
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[u96]

bonsoir,
votre frigo n'a aucun probleme si ce n'ait que vous n'avez peut-etre pas ou mal lu la notice.
vous devez faire un reset du compteur filtre car ce n'est pas en detectant la qualite de l'eau dans le filtre mais en comptabilisant le nombre d'heures de fonctionnement du systeme d'eau que le voyant s'allume.
pensez a bien lire votre notice.
sur certains modeles de chez whirlpool il y a un touche reset qu'il faut maintenir appuyer pendant 3 secondes.
amities