problème température réfrigérateur Whirlpool

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Bonjour à tous,

Je rencontre un problème de température avec un réfrigérateur / congélateur Whirlpool. Compartiment réfrigérateur au dessus, deux tiroirs congélateur en bas, 4 étoiles.
A l'intérieur du réfrigérateur, un thermomètre m'indique +11°C.
A l'intérieur du bac inférieur du congélateur, ce même thermomètre m'indique -13°C.
Le thermostat est réglable de 1 à 5.
Il est actuellement sur 5, froid maximum selon la notice.
Lorsque que le tourne, pas de clic de déclenchement.
Le compresseur tourne de temps en temps et surtout si j'appuie sur le bouton de congélation forcée.

Ma question :
- s'agit-il d'un problème de thermostat ou bien manquerait-il du gaz ou tout autre problème ?

D'avance merci pour votre aide.

Jean-Charles.
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[bret35]

bonjour
l'ideal serait de shunter les bornes 3 et 4 du thermostat et de voir les temperatures mais dans votre cas je penche pour un probleme de thermostat
a+

[inviteb0225c2b]

Bonjour à tous,

Quelques complément d'information sur mon problème :

- après 24 heures de marche forcée en mode congélation rapide, la température du compartiment réfrigérateur est de 9°C. Celle du compartiment congélateur est de -15°C.

Du givre est présent sur la parois du fond dans le compartiment réfrigérateur et pourtant il ne fait que 9°C dans l'enceinte...

Pour sortir le thermostat, il semblerait qu'il faut aussi démonter le bandeau frontal où se trouvent les boutons marche/arrêt et congélation rapide. En effet, les fils du bloc contenant le thermostat sont très courts et je ne vois pas de connecteur. Confirmez-vous la nécessité de démonter le bandeau frontal ?

D'avance merci.

Jean-Charles