pb de radio sur mini chaine " H&B 288i

[invite7d238ac0]

bonjour a tous

voila mon pb :
nous avons acheter a mon fils une mini chaine H&B 288i
jusqu'a lundi uncun pb, radio nikel, cd, etc , depuis lundi matin la radio ne capte plus rien du tout
le cable enteine n'a rien pas habimer etc ... meme en la deplacant elle ne capte pas

les autres radio de la maison captent sans pb
il n' a pas eu de coupure d'electiciter ou d'orage

qui peut nous aider ?

je n'ai pas reussit a joindre h&b, la ou je l'ai acheter on me demande le carton ... mais je n'ai plus le carton

merci de votre aide
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[gienas]

Bonjour diddisand et tout le groupe

... depuis lundi matin la radio ne capte plus rien du tout ...

Come c'est un appareil neuf, donc garanti, mieux vaut ne pas "rentrer" dedans. Retour SAV nécessaire.

Pour être sûr de ne rien avoir "déréglé", la lecture de notice peut s'avérer utile.

Tu ne dis pas si toutes les gammes sont concernées, ni si les autres fonctions de la chaîne fonctionnent. Cela peut orienter les hypothèses.

... je n'ai pas reussit a joindre h&b, la ou je l'ai acheter on me demande le carton ... mais je n'ai plus le carton ...

Le carton est parfois nécessaire pour faire un échange "standard", mais, le plus important, c'est la facture.

[invite7d238ac0]

bonjour


la chaine est neuve en effet ca m'embete un peut aussie de devoir " entrer dedans "

nous avons lu la notice plusieur fois chaqu'un mais rien a faire :/ ( en plus la notice est assez courte )

pour les fonctions, tout le reste de la chaine fonctione parfaitement, sauf la radio, on ne capte rien du tout sur aucune frequence ( fm / am etc )
par moment on arrive a entendre un leger son mais rien de plus :/ sinon ca gresille, comme quand on cherche une station et qu'on est entre 2.

en faite, dimanche soir, il voulait s'endormir avec la musique et a programmer la chaine pour qu'elle s'arrete seul au boud de quelque min, tout c'est bien passer jusque la, a l'h dite elle c'est arreter, et plus de radio le lendemain matin

pour le carton, je l'ai acheter par corespondance, je ne sais pas si ils vont me la reprendre dans un autre embalage :/


merci d'avoir repondu