Congélateur Armoire brandt 6 tiroirs U25FGWJE: froid sur la grille du haut.

[invite1b93020c]

Bonjour, j'ai un congélateur brandt armoir 6 tiroirs. Seul la grille du tiroir du haut fait du froid. Le compresseur fonctionne normalement, lorsque je le mets en marche forcée, il se met en marche. Qui peut m'aider. Merci
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[bret35]

bonsoir
donnez la reference de votre appareil
la plaque signaletique est collé à l'interieur de votre appareil en bas normalement

[invite1b93020c]

La référence est U25FGWJE, c'est un 250l de 2001. Merci

[invite1b93020c]

La référence est U25FBWJE, c'est un 250l.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite1b93020c]

bonsoir
donnez la reference de votre appareil
la plaque signaletique est collé à l'interieur de votre appareil en bas normalement

la référence est U25FGWJE,c'est un 250l

[bret35]

re
le voyant alarme est-il allumé?
faite un essais en marche forcée toute la nuit et controlez la temperature demain
a+ bret35

[invite1b93020c]

Les voyants sont normalement allumés; Tout fonctionne à ce niveau, si l'on oublie de fermer la porte, l'alarme se met en marche, si je mets en congélation rapide, ça marche et si je mets la température plus basse cela fonctionne aussi, mais que sur un étage celui du haut.

[bret35]

re faite comme je vous ai dit
mettez le en super congelation toute la nuit et si il n'y a que la grille du haut qui est givrée ,vous avez un probleme de gaz
a+ bret35

[invite1b93020c]

Je vous remercie, je vais faire comme vous me le dites.
Bonne soirée. A+