[Divers] Dysfonctionnement d'un compteur Sagem S10C3
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Dysfonctionnement d'un compteur Sagem S10C3



  1. #1
    invite34023a03

    Exclamation Dysfonctionnement d'un compteur Sagem S10C3


    ------

    Est-il possible de retrouver et de prouver un disfonctionnement d'affichage en HP sur un compteur électrique domestique Sagem S10C3 ?
    (disfonctionnement datant d'environ : 1 an)

    Si oui, comment ?

    Merci d'avance pour vos réponses !

    -----

  2. #2
    gienas
    Modérateur

    Re : Dysfonctionnement d'un compteur Sagem S10C3

    Bonsoir Luquet et tout le groupe

    Bienvenue sur le forum

    Citation Envoyé par Luquet Voir le message
    Est-il possible ... de prouver un dysfonctionnement d'affichage en HP ...
    A dire vrai, je ne comprends pas la question

    J'ai l'impression que tu as un doute sur l'affichage de ton compteur, et tu cherches à le prouver.

    C'est difficile pour un tas de raisons:

    1- le matériel est plombé, et il est supposé faire foi.

    2- tu parles de HP, il doit donc y avoir aussi un comptage "parallèle" de HC. Il faut donc faire la part des choses.

    3- pour contrôler, il faut rajouter un compteur, et suivre l'évolution des deux, pour, le cas échéant, noter une divergence.

    Quant à ce qui est du passé, autant oublier, c'est impossible.

    Comme on est dans l'ignorance de ce que tu cherches au juste, difficile de répondre plus précisément. Quoi qu'il en soit, c'est le fournisseur d'énergie, propriétaire aussi du compteur, qui est juge et parti.



    PS: la charte du forum précise que l'on doit dire bonjour en arrivant. Bien que cela ne fasse nullement avancer le schmillblick, cela appelle plus de réponses pertinentes.


    .

  3. #3
    invite34023a03

    Re : Dysfonctionnement d'un compteur Sagem S10C3

    EDF me facture 10 000 kWh en HP de trop, car si je dimune de 10 000 kwh de la consommation relevé, je retrouve ma consommation habituelle.
    Je suppose qu'il s'agit d'une erreur d'affichage car ma consommation moyenne avant cet incident était de 22 à 25 kWh/j, actuellement elle est de 15 à 17 kWh/j.
    Lors de cet incident, j'aurai consommer 87 kWh/j durant 6 mois.

    L'on m'a dit qu'il existait une mémoire dans le compteur et que l'on pouvait retrouver trace de cet incident.

  4. #4
    invite34023a03

    Re : Dysfonctionnement d'un compteur Sagem S10C3

    Je m'excuse mais à cette heure là, je ne dirai pas BONJOUR mais BONSOIR

    Bonsoir Gienas et bonsoir à tous !
    Si j'ai été trop vite dans ma répose je m'en excuse.
    Je ne suis pas pardonnable mais je recherche diverses informations pour pouvoir défendre ma cause vis à vis EDF et ne pas avoir à payer une surconsommation d'électricité que je n'ai pas consommé.

    Encore une fois, 1000 excuses !

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    gienas
    Modérateur

    Re : Dysfonctionnement d'un compteur Sagem S10C3

    Tu penses bien que faute avouée est pardonnée

    Le rappel à "l'ordre" se veut humoristique

    Le problème n'est pas si simple

    Citation Envoyé par Luquet Voir le message
    ... L'on m'a dit qu'il existait une mémoire dans le compteur et que l'on pouvait retrouver trace de cet incident.
    Je l'ignore. De toute façon, seul EDF pourra éventuellement en trouver trace.

    Citation Envoyé par Luquet Voir le message
    EDF me facture 10 000 kWh en HP de trop, car si je dimune de 10 000 kwh de la consommation relevé, je retrouve ma consommation habituelle ...
    Hum!

    10000 kWh c'est beaucoup, mais ce n'est rien

    1 an, c'est 8648 heures, ta surconsommation représente donc à peu près 1kW permanent, ce qui n'est pas impossible.

    6 mois, c'est la moitié, donc consommation double.

    Sans rien savoir de plus de toi, de ton installation ..., il n'est pas impossible qu'un appareil en panne, branché en permanence (ou non, mais avec conso supérieure), arrive au même résultat.

    Il serait intéressant de savoir par quels index le compteur est passé, pour cette erreur. Il faut sauter un 10000. Sur un mécanique, c'est possible. Sur un électronique, c'est plus incertain.

    Seule une négociation difficile, en vue d'un geste commercial, me semble le plus indiqué, car la surconsommation est plausible mais difficilement défendable. (compte tenu des chiffres)

    Il serait utile, avant, que tu fasses un "examen de conscience": passer au peigne fin ton installation et tes appareils.

  7. #6
    invite34023a03

    Re : Dysfonctionnement d'un compteur Sagem S10C3

    Rebonsoir Gienas,

    Voici quelques chiffres pris sur mes factures EDF :

    Index HP, le 26/10/2008 = 541
    Index HP, le 17/10/2006 = 3963
    Soit une consommation annuelle de : 3422

    Index HP, le 23/10/2007 = 17999
    Soit une consommation annuelle de : 14036

    Index HP, le 13/10/2008 = 21264
    Soit une consommation annuelle de : 3265

    Je ne compte que les heures pleines, ne crois-tu qu'il y a un problème ?

    Cordialement !

  8. #7
    gienas
    Modérateur

    Re : Dysfonctionnement d'un compteur Sagem S10C3

    Citation Envoyé par Luquet Voir le message
    ...
    Index HP, le 26/10/2008 = 541
    Index HP, le 17/10/2006 = 3963
    Soit une consommation annuelle de : 3422

    Index HP, le 23/10/2007 = 17999
    Soit une consommation annuelle de : 14036

    Index HP, le 13/10/2008 = 21264
    Soit une consommation annuelle de : 3265 ...
    N'y aurait-il pas un hiatus sur les millésimes?

    Tu éludes les HC, mais il serait intéressant de les voir aussi, des fois qu'il y ait eu un "glissement".

    Je note que la note salée remonte à plus de 2 ans, facturation il y a plus d'un an. Encore plus difficile à "plaider".

  9. #8
    invite34023a03

    Re : Dysfonctionnement d'un compteur Sagem S10C3

    Re RE Bonsoir,

    Je m'excuse tu vois je vais trop vite, le premier index donné ne date pas du 26/10/2008 mais du 26/10/2005 et il égale bien 541.

    En ce qui concerne les heures creuses, ma consommation :
    entre le 26/10/2005 et le 17/10/2006 = 3868
    entre le 17/10/2006 et le 23/10/2007 = 3613
    entre le 23/10/2007 et le 13/10/2008 = 1577

    Voilà tu sais tout !

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