tiroir de dvd enregistreur bloqué

[invite4cd7470a]

bonjour a tous, j ai un lecteur enregistreur philips dvdr3360h; je viens de mettre un dvd a l interieur et impossible de lire le contenu ni d éjecter ce disque car le tiroir ne s ouvre plus, que faire?
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[pixel41]

bonjour,ce cas m'est deja arrivée et j'y suis arrivé en fesant ceci.
Débrancher le secteur du lecteur
Dévisser le capot du lecteur pour voir le mécanisme sur le dessus
Le dvd étant mal positionné et bloquant l'ensemble
Avec délicatesse sans trop forcer sur le mécanisme,essayez de débloquer et sortir le tiroir et enlever le dvd.
Rebranchez et essayez son ouverture avec la touche d'ouverture.
Espérant vous avoir satisfait,bonne fin de week-end