portail électrique coulissant

[henri31]

Bonsoir,
Je viens de faire installer il y a un mois un portail coulissant avec automatisme par télécommande radio. Jusqu'à présent aucun problème. Sauf que ce soir à ma grande surprise le portail s’est ouvert et s’est refermé puis s’est ré-ouvert tout seul. Il est resté ouvert et j’ai dû le refermer avec ma télécommande. Une demi-heure avant nous avons eu une forte pluie de grêle mais sans orage. Je pense qu’il y a là une relation de cause à effet. Qu’en pensez vous et existe-t-il un système pour éliminer ce phénomène ?
Merci d’avance.
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[j.luc41]

Bonsoir,
Votre ensemble a 1 mois et installé par un professionnel je suppose: faites marcher la garantie.
A+
J.Luc41

[f6bes]

Bsr henri31,
Fréquence de la Télécommande radio....c'est pas 433.920....par hazard !
Bonne soirée

[henri31]

Bonsoir et merci pour vos réponses.
La télécommande radio( emetteur) est de marque BFT type MITTO 2-12V- 433 Mhz. D111750.
C'est à celle là que f6bes fait référence? si oui il connait peut être la solution?
A+

[A voir en vidéo sur Futura]

[henri31]

Re-bonsoir
Précision à l'attention de f6bes: la télécommande radio est bien 433.920.