Samsung LE37A568 : image bizarre après mise à jour

[invite2a322885]

Bonjour,

J'ai une TV SAMSUNG LCD LE37A568.
Après l'avoir allumée (avec un intérrupteur générale) elle me dit :
nouvelle version disponible, voulez-vous mettre à jour.
J'ai validé, puis le TV c'est éteint et ensuite rallumé.
Mais voila l'image n'apparait plus clairement, les couleurs et les formes ne correspondent plus, même les couleurs du menu!
J'ai donc fait une mise à jour avec le fichier sur le site de samsung, mais cela ne change rien. Il doit s'agir d'une mise à jour d'un autre module...?

Merci de votre aide!

Cordialement
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[PEPIN45]

bonjour
il me semble que tu peut revenir en arrière par le menu ,ce qui te permettra de remettre le tv comme avant la mise a jour

[invite2a322885]

J'ai essayé mais cela n'a rien donné!

[invite2a322885]

Bonjour,
Existe-t-il d'autres mises à jour que celle avec clé USB + fichier sur le site de Samsung?
Merci d'avance

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite14db6220]

salut,

non, appelle ton revendeur pour déclencher une intervention, car la MàJ a modifié le type de dalle dans le mode service...

A+

[invite2a322885]

Salut,

Merci, mais mon revendeur (petit magasin) est en congé actuellement et je crois encore pour 2 semaines...
Sur mes interventions sur TV tube cathodique le mode service n'était rien de bien spécial...
Il existe peut-être une autre mise à jour?

Merci

[invite2a322885]

Salut,

Bon j'ai finalement ouvert le menu service...
J'ai refait un reset factory, sans succès!
Sous type, il y avait de marqué 32A AG50V
(je rapelle que j'ai un 37' et 50Hz)
J'ai remplacé par 37L AG50V, et voila que le TV fonctionne à nouveau correctement
J'aurais pu mettre aussi 37I AG50V ?

Qui connait la différence?

Je remarque juste une chose: après environ 30 minutes de fonctionnement, l'image se réinitialise (contraste à nouveau à 100%, couleur, lunimosité, etc...)

Quelqu'un a-t-il déjà observé cela, ou est-ce du au réglage du type d'écran?

Merci de votre aide

[joh93]

Bonjour, c'est normal la reinitialisation toutes les 30 minutes.
C'est parce que la tele est en mode magasin.Il faut aller chercher dans le menu "plug and play" et la configurer en domicile.
Je crois que tu peux aller modifier se reglage en restant appuyer quelques secondes sur la touche EXIT de la telecommande mais je n'en suis plus tres sur.

[invite2a322885]

Bonjour,

C'est déjà fait, je vois que t'es un connaisseur!
BRAVO et merci.

A+