Panne frigo...

[invitef007bb8a]

Bonjour,

J'ai un souci avec mon frigo! Il s'agit d'un samsung RL38SBPS (c'est un combiné frigo/congélateur).
Je suis rentrée du boulot et lorsque j'ai ouvert l'un des tiroirs du congél, et bien c'était décongelé...
Je ne m'y connais absolument pas.
Tout ce que je peux dire, c'est que depuis quelques jours, il cliquetait de temps en temps!
Je ne l'entends plus tourner, donc ca pourrait être le moteur?!?! il n'a pas l'air de refroidir non plus! On a essayé de l'éteindre en poussant sur le bouton "opération" malheureusement il ne refroidi quand même pas plus quand on le rallume!
Quelqu'un peut m'aider? D'avance je vous remercie...
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[ptigui29]

Bonjour
Si il y a un "clic" toutes les 3/5 minutes environ , le compresseur doit être bloqué ou un des ses enroulements est coupé.Seule solution faire intervenir un dépanneur agréé.

[invitef007bb8a]

Et je suppose que si je fais intervenir un technicien agréé, il ne pourra rien raconter d'autres! Je dis ca, car on sait parfois comment travaille ces personnes!

En tout cas, un tout grand merci!

Je n'ai jamais du faire intervenir un technicien pour quoi que ce soit, une idée des tarifs?

Encore merci et bonne journée.

[invite290c5bdc]

Bonjour,

Ces personnes qui travailles vous ne savez pas comment, ce sont nos collègues et bien sur nous tous. Ne nous mettez pas tous dans le meme pannier car dans tous les corps de metier il y a du bon et du mauvais.

Jesuis d'accord avec le diagnostic de PTIGUI29 votre compresseur est soit bloqué ou coupé electriquement.

Donc il faut appeler un pro.

Cdt

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitef007bb8a]

Je ne voulais pas être insultante vis à vis de vous! Veuillez m'excuser?
C'est d'ailleurs pour ca que j'ai écrit parfois...
Je sais qu'il y a du bon et du mauvais partout!
D'ailleurs, j'ai eu réponse très rapidement je dois dire, c'est donc la preuve qu'il y a du bon...

Merci à vous pour ces réponses! Je n'ai plus qu'à contacter Samsung....

Bonne journée.