Bonjour
Problème d'évaporation sur un réfrigérateur 1 porte, HOTPOINT ARISTON SD 1722V / HA.
J'ai acheté ce réfrigérateur en avril 2009, depuis ce jour, j'ai toujours un problème lié avec l'évaporation de l'eau de dégivrage. L'eau coule bien dans le bac situé au dessus du moteur mais ne s'évapore pas, le bac se rempli et l'eau coule par terre. J'ai signalé ce problème au revendeur depuis le début. 2 techniciens différents sont venus et ont constaté la panne. 1 est revenu en me signalant que le constructeur leur avait dit de monter sur le moteur un bac plus petit et une résistance sensée faire évaporer l'eau plus rapidement. Le résultat est toujours le même, j'ai recontacté le revendeur qui a renvoyé son technicien, celui-ci m'a dit qu'ils me changeraient l'appareil. N'ayant pas eu de réponse, j'ai retéléphoné, me suis déplacé, le vendeur doit toujours me rappeler, son technicien étant en vacances... Cela fait maintenant 2 mois que ça dure et toujours pas de réponse.
Que dois je faire, contacter directement ARISTON, ou pas?
L'appareil est garanti 2 ans + une extension de 3 ans de plus.
Merci JP
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