panne de four WHIRPOOL AKP 250

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bonjour
j'aimerai trouver une solution à la panne de mon four WHIRPOOL AKP 250! il est tombé en panne le 28 février pendant la tempête ! il était en marche lorsqu'il y eu une panne d'électricité! depuis j'ai eu 3 visites du réparateur ( hall de l'électroménager ) mais aprés avoir changer la pièce il me dit qu'il faut le reprogrammer à l'aide d'un ordinateur!! mais... il ne trouve pas le logiciel et il essaie de joindre désespérement le fournisseur , mais n'y arrive pas !! donc depuis un mois je suis sans four et je ne vois pas le bout du tunnel!!! HELP PLEASE!!
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Relancez une dernière fois votre réparateur afin qu'il fasse le nécessaire auprès de Whirlpool france pour recevoir le fichier nécessaire a la programmation du module. Si pas de réaction contactez vous même le SAV Whirlpool France, ils n'aiment pas trop que les techniciens laissent leurs clients sur la brèche et ce en donnant l'historique des interventions ils se chargeront de "mettre à jour" la base de données de votre technicien. J'ai personnelement posé la question à l'un d'eux lors d'un stage de formation et c'est la réponse qu'ils m'ont donné.